Las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) son el motor de la economía mexicana. Sin embargo, muchas de ellas fracasan en los primeros años de operación. Una de las principales razones del fracaso de las PyMEs es la falta de procesos bien definidos.
¿ Que son los procesos en las PyMEs ?
Los procesos son una serie de pasos que se siguen para realizar una tarea o actividad. Cuando los procesos están bien definidos, son eficientes y eficaces, lo que ayuda a las empresas a mejorar su productividad, reducir costos ,aumentar la calidad , la rentabilidad y sobre todo el exito.
¿Por qué es importante para ti los procesos de negocios?
En México, el 60% de las PyMEs que fracasan lo hacen por falta de procesos administrativos.
Los procesos de negocios son importantes para los emprendedores y empresarios por varias razones:
- Mejoran la eficiencia y la productividad: Los procesos bien definidos ayudan a las empresas a realizar las tareas de manera más eficiente, lo que puede conducir a una reducción de costos y un aumento de la producción.Cuando inicias como emprendedor o solo emprendedor (emprendedor de 1) puedes subcontratar la ejecucion de estos procesos e invertir tu tiempo en tareas que sumen a tu negocio.
- Mejoran la calidad: Los procesos bien definidos ayudan a garantizar que los productos y servicios cumplan con los estándares de calidad. Este proceso como consecuencia ayuda a que tus clientes reciban consistencia en la calidad , ejemplo si vas a starbucks en tijuana o en la CDMX y compras un frapuchino te sabra identico. Aun que seas una PyME los clientes esperan CONSISTENCIA en tu CALIDAD.
- Reducen los riesgos: Los procesos bien definidos ayudan a las empresas a identificar y mitigar los riesgos.
- Facilitan la toma de decisiones: Los procesos bien definidos proporcionan a los gerentes información clave para tomar decisiones informadas. Un ejemplo de estos es cuando entrenas a 1 persona en la correcta ejecucion de 3 procesos criticos le da la flexibilidad a el gerente dedicar mas recursos humanos en horas criticas en lo que realmente suma a el negocio.
- Facilitan el crecimiento: Los procesos bien definidos ayudan a las empresas a escalar su negocio de manera eficiente.
En concreto, los procesos son importantes para los emprendedores y empresarios en las siguientes etapas de su negocio:
- Fase de inicio: Los procesos ayudan a los emprendedores a definir su modelo de negocio y a crear una estructura para su empresa. Una ayuda importante para esta fase es la metodologia lean con el canvas de propuesta de valor.
- Fase de crecimiento: Los procesos ayudan a las empresas a escalar su negocio de manera eficiente y a mantener la calidad de sus productos o servicios.
- Fase de madurez: Los procesos ayudan a las empresas a mantenerse competitivas y a adaptarse a los cambios del mercado.
Por lo tanto, es importante que los emprendedores y empresarios trabajen ya en sus procesos de negocios, incluso en las primeras etapas de su negocio. Esto les ayudará a mejorar sus posibilidades de éxito y a alcanzar sus objetivos.
¿Cuáles son los primeros procesos que debes establecer en tu empresa como emprendedor?
Como emprendedor, es importante establecer los procesos básicos de tu empresa desde el principio. Estos procesos incluyen:
- Ventas y marketing: Cómo vender tus productos o servicios y cómo llegar a tus clientes potenciales.
- Producción o servicio: Cómo crear tus productos o servicios.
- Logística: Cómo entregar tus productos o servicios a tus clientes.
- Finanzas: Cómo gestionar el dinero de tu empresa.
- Recursos humanos: Cómo contratar y gestionar a tus empleados.
Recuerda que todos estos procesos definen la experiencia en el proceso de compra de tus productos o servicios , esto DEFINE TU MARCA.
Consejos para establecer procesos en las PyMEs
- Empieza por lo básico: No intentes establecer todos los procesos de tu empresa de una vez. Empieza por los procesos básicos y luego ve añadiendo otros a medida que tu negocio crece.
- Involucrar a todos: Los procesos deben ser diseñados e implementados con la participación de todos los empleados. Esto ayudará a garantizar que los procesos sean aceptados y seguidos.
- Ser flexible: Los procesos deben ser flexibles para adaptarse a los cambios en el negocio.
- Medir el progreso: Es importante medir el progreso de los procesos para identificar áreas de mejora.
Al seguir estos consejos, las PyMEs pueden establecer procesos que les ayuden a crecer y prosperar.
TIP PRO:
Puedes apoyarte de sistemas y procesos pre establecidos, posteriormente haces tus ajustes en estos procesos para definir tu diferenciador como empresa, un ejemplo es el sistema empresapyme.com
Los procesos son esenciales para el éxito de las PyMEs. Al establecer procesos bien definidos, las empresas pueden mejorar su eficiencia, productividad, calidad y rentabilidad.
