Este nuevo gobierno inicia con muchos compromisos y una sed gigante de dinero lo cual solo se puede traducir en MÁS IMPUESTOS y Preocupación de las PyMEs en este nuevo sexenio , a pesar de que nuestra nueva Presidenta de México Claudia Sheinbaum ha descartado la posibilidad de realizar una reforma fiscal para financiar su gobierno.
Acorde a la presidenta cuando fue candidata en la convención nacional bancaria 2024 y otras fuentes mencionaba que para resolver el problema del déficit presupuestario pensaba lo siguiente :
Mejorar la eficiencia recaudatoria del SAT mediante la inteligencia fiscal, la regularización fiscal y la reducción de la cartera vencida.
Profundizar el Régimen Simplificado de Confianza.
Interoperabilidad entre el SAT y las aduanas para el transporte de mercancías.
Creación de la Plataforma Aduanal Única.
Modernización de las aduanas para facilitar el comercio y aumentar la recaudación.
Mejorar la eficiencia recaudatoria del SAT mediante la inteligencia fiscal, la regularización fiscal y la reducción de la cartera vencida
Como PyME que me ocupa “Mejorar la eficiencia recaudatoria del SAT mediante la inteligencia fiscal, la regularización fiscal y la reducción de la cartera vencida “ esto significa que con la digitalización estaremos aún más vigilados con nuestros ingresos y egresos , SI YA LO ESTABAN HACIENDO PERO si ingresas el factor INTELIGENCIA ARTIFICIAL serán más atinados a escala y no como las multas masivas que vergonzosamente tuvieron que cancelar a escala , lo que permitirá revisar con profundidad a contribuyentes menores ya no vas a ser tan chiquito como para que el SAT no te voltee a ver.
Modernización de las aduanas para facilitar el comercio y aumentar la recaudación
Esto pega mas si te dedicas al comercio , la mayoría sabemos que muchos productos que se venden no cumplen con las regulaciones de aduanas , con permisos de importación , esto cambiará , lo tendrán que hacer y afectará el costo de dichos productos, a su vez beneficiara a los productores nacionales.
NO ERES MUY CHIQUITO para que no te afecte todo esto , que es lo que debemos hacer ami punto de vista:
Ponerse al corriente con nuestros impuestos y trabajar más de la mano con nuestros contadores está por demás mencionar , lo que por lo general las PyMEs no consideran es HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y DE INTELIGENCIA que ya estan a la mano de las PyMEs
Las Preocupación de las PyMEs en este nuevo sexenio va a ir tomando forma conforme pasa el tiempo pero las acciones mencionadas a ocuparnos son fundamentales.
Nos vemos en la próxima publicación , no olvides suscribirte en el mi canal de youtube y nuestra lista de distribución.
Si quieres formalizar tu negocio probablemente estás viendo que ocupas vender a otros negocios formales y/o te preocupa el futuro de tu familia. Tener una idea de negocio es solo el primer paso en el emocionante viaje del emprendimiento. Para convertir esa idea en una empresa exitosa, es esencial formalizar tu negocio. La formalización no solo te brinda estabilidad y credibilidad en el mercado, sino que también puede tener un impacto significativo en tu familia.
En este artículo, te guiaremos a través del proceso de la formalización de tu negocio en México, destacando estadísticas clave y resaltando los beneficios para tu familia.
Por qué Formalizar tu Negocio en México
1. Seguridad para tu familia
La mayoría de los emprendedores quisiéramos estar en nuestra zona de confort sin responsabilidad pero nuestra realidad nos forzó a emprender un negocio , finalmente lo que nos hace salir de una zona de confort es el amor profundo por nuestra familia , la seguridad , estabilidad y medios para prosperar .
Muchos emprendedores o NENIS iniciaron su camino por sobrevivir pero los que siguen en este proceso ya es un tema de garantizar la seguridad es por eso que es tan crítico y trascender , salir de la inestabilidad y el miedo de que va a suceder si nos pasa algo , la formalidad no implica solo aspectos legales o pagarle al SAT la formalidad implica estabilidad financiera y crecimiento.
2. Credibilidad en el Mercado
En un mercado competitivo como el mexicano, la formalización de tu negocio es esencial. Según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en México, el 97% de las empresas son micro, pequeñas o medianas. Esto significa que la competencia es feroz. Formalizar tu negocio te ayuda a ganar credibilidad ante clientes, proveedores y socios comerciales.
Entender por qué los consumidores no compran más por internet es fundamental para las y los emprendedores así como empresas que desean expandir su presencia en el mercado digital. Según una encuesta realizada por la Asociación de Internet MX y la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), el principal motivo por el cual los consumidores mexicanos no realizan más compras en línea es la desconfianza en la seguridad de las transacciones en internet.
Esta preocupación se deriva de experiencias previas de fraude, robo de datos personales o financieros, y la falta de garantías sobre la protección de la información sensible. Además, la falta de familiaridad con el proceso de compra en línea y la preferencia por la experiencia de compra física también contribuyen a esta reticencia. Las empresas deben abordar estas preocupaciones mediante la implementación de medidas de seguridad robustas, la transparencia en las políticas de privacidad y devolución, y la educación del consumidor sobre los beneficios y seguridad del comercio electrónico.
En internet la formalización implica contar con tu sitio web y correo electrónico de negocios , para vender a alguien de una ciudad diferente a la tuya y que no conoces la credibilidad es crítica para que te compren 1 pieza contra 10 , si estas en una grande ciudad como CDMX esto tambien aplica para ti .
Una página en internet te ayuda a abordar en tus propias palabras las dudas que tu prospecto puede tener , políticas de devolución y de compra es algo que los compradores buscan e investigan de ti , lo anterior lo pueden encontrar en ocasiones en redes sociales pero muchas veces es equivocado, des actualizado y creado por personas no vinculadas con tu negocio, por lo mismo trata de abordar todo esto en tu sitio web.
3. Acceso a Financiamiento
Formalizar tu negocio también te permitirá acceder a fuentes de financiamiento mas económicas. Según la Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas en México, el 44.2% de las empresas no formales no solicitan crédito, mientras que solo el 5.7% de las empresas formales no lo hacen. Esto demuestra que la formalización facilita el acceso a préstamos y recursos que pueden impulsar el crecimiento de tu negocio.
Un ejemplo muy sencillo son los programas de financiamiento a las PyME y/o Emprendedores del Gobierno de Baja California , la cantidad de financiamiento es en razón a cuanto tiempo a estado formalizado tu negocio , si no estas formalizado con tu RFC te prestan $20,000 pero si ya te formalizaste te prestan $30,000 .
4. Cumplimiento Legal
La formalización asegura que cumplas con las obligaciones fiscales y legales. El Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México ha implementado medidas para fomentar la formalización, lo que hace que sea más importante que nunca registrar tu negocio. Evitar la informalidad te protege de sanciones y multas.
Uno de los temores mas grandes de los emprendedores es tener encima y problemas con el SAT pero esto ya no es el caso si inicias con el REGIMEN SIMPLIFICADO pues es ideal para iniciar por que pagas casi nada de impuestos, si quieres mas detalles de este régimen , te lo explicamos en el siguiente link
En la mayoría de los municipios de méxico contar con el RFC es requisito para solicitar el permiso de operación de cualquier negocio.
Pasos para Formalizar tu Negocio en México
1. Define tu Estructura Legal y régimen fiscal
En México, puedes optar por diferentes estructuras legales para tu negocio, como persona física con actividades empresariales, sociedad anónima, sociedad de responsabilidad limitada, sociedad anónima simplificada entre otras. Elegir la estructura adecuada es crucial para tu negocio y su futuro crecimiento, te recomiendo el siguiente articulo para seleccionar tu régimen fiscal y estructura.
Es importante notar una estructura legal híbrida como lo es la SAS Sociedad Anónima Simplificada.
En México, la Sociedad por Acciones Simplificada (SAS) es un tipo de sociedad mercantil creada para facilitar la creación y operación de empresas, especialmente enfocada en emprendedores y pequeñas empresas. La SAS se caracteriza por su simplicidad en la constitución y gestión, y ofrece varias ventajas. Aquí hay algunos aspectos clave:
Características de la SAS
Constitución:
La SAS puede constituirse por una o más personas físicas.
La constitución se realiza completamente en línea a través del portal de la Secretaría de Economía.
No se requiere un capital mínimo para su constitución.
Responsabilidad:
Los socios de la SAS tienen responsabilidad limitada al monto de sus aportaciones.
Órganos Sociales:
No es necesario constituir un consejo de administración. La administración puede ser ejercida por uno o varios socios.
Régimen Fiscal:
La SAS puede optar por el Régimen de Incorporación Fiscal (RIF) si cumple con los requisitos establecidos.
Flexibilidad:
Ofrece flexibilidad en su administración y operación, permitiendo adaptarse a las necesidades de los emprendedores.
Ventajas de la SAS
Simplicidad y Rapidez:
El proceso de constitución es rápido y sencillo comparado con otros tipos de sociedades.
Costos Reducidos:
No se requiere el pago de notarios ni la inscripción en el Registro Público de Comercio, lo que reduce costos.
Formalidades Simplificadas:
Las SAS tienen menos requisitos formales en comparación con otras sociedades mercantiles.
Facilidad de Administración:
La administración puede ser manejada de manera más directa y sencilla por los propios socios.
Limitaciones
Limitación de Ingresos en 2024:
Las SAS no pueden tener ingresos anuales superiores a $7,076,469.38 (siete millones setenta y seis mil cuatrocientos sesenta y nueve pesos 38/100 M.N.)
Prohibición de Socios Jurídicos:
Solo personas físicas pueden ser socios, no se permite la participación de personas morales.
Es necesario contar con la Firma Electrónica (e.firma) para poder realizar el trámite.
Generación del Acta Constitutiva:
El sistema genera un acta constitutiva electrónica que debe ser firmada digitalmente por los socios.
La SAS es una opción atractiva para emprendedores en México debido a su simplicidad y bajo costo, facilitando así la formalización de nuevos negocios.
1.2 Régimen simplificado de confianza
Para una “neni” que está comenzando su negocio, el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) es una de las mejores opciones en México. Este régimen fue creado para apoyar a personas físicas con actividades empresariales y profesionales de bajo ingreso, como las “nenis”.
¿Por qué el RESICO es ideal para una “neni”?
Simplicidad en el cumplimiento fiscal: El RESICO está diseñado para facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales. Se calcula sobre los ingresos obtenidos y no requiere la presentación de declaraciones complicadas. Solo se necesita llevar un registro sencillo de las ventas y emitir facturas, lo cual es cada vez más accesible para emprendedores digitales.
Tasas de impuestos bajas: El RESICO ofrece tasas de impuestos muy bajas que van del 1% al 2.5% dependiendo del monto de los ingresos anuales. Esto es muy atractivo para las “nenis”, ya que normalmente manejan ingresos menores y pueden aprovechar estas tasas reducidas.
Beneficios de formalización: Estar en un régimen fiscal permite a las “nenis” emitir facturas, lo que puede atraer a más clientes, especialmente si venden productos a empresas o clientes que requieren comprobantes fiscales. Además, la formalización les permite acceder a programas de apoyo gubernamental y a servicios financieros, como créditos o líneas de financiamiento.
Beneficios del RESICO
Bajos impuestos: Las tasas impositivas son progresivas y más bajas que en otros regímenes.
Facilidad administrativa: Menos papeleo y reportes fiscales.
Acceso a beneficios sociales: La formalización en el RESICO permite a las “nenis” acceder a seguridad social, como el IMSS, si lo desean.
Acceso a financiamiento: Al estar formalizadas, las “nenis” pueden tener acceso a créditos y otros productos financieros.
¿Cuánto pagaría una “neni” que registra ventas de $5,000?
Supongamos que una “neni” registra ventas de $5,000 en un mes bajo el Régimen Simplificado de Confianza. La tasa de ISR para ingresos mensuales en este rango es del 1%.
Cálculo de ISR:
Ventas registradas: $5,000
Tasa de ISR: 1%
ISR mensual = $5,000 x 1% = $50 pesos
Consideraciones adicionales:
IVA: Además del ISR, también está el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Las “nenis” que venden productos gravados por IVA deben cobrar este impuesto (16% en la mayoría de los casos) y luego declararlo y pagarlo al SAT. Sin embargo, en muchos casos, si la “neni” vende a consumidores finales y no emite facturas, no cobraría el IVA, aunque lo ideal sería hacerlo para formalizar sus ventas.
Gastos deducibles: El RESICO permite deducir ciertos gastos relacionados con la actividad empresarial, lo que podría reducir la base gravable. Sin embargo, el enfoque principal es la simplicidad en los pagos de impuestos con base en ingresos.
Este régimen es muy ventajoso para emprendedores como las “nenis” que buscan formalizar su negocio sin una carga fiscal elevada, y es una excelente manera de comenzar su camino hacia la profesionalización.
Dependiendo de tu estructura legal, deberás registrar tu negocio ante la Secretaría de Economía, el Registro Público de Comercio o el Registro Civil. Asegúrate de cumplir con los requisitos y obtener los permisos necesarios. Para las personas físicas que vienen por ejemplo del comercio solo debes hacer tu registro en el SAT.
4. Lleva un Registro Contable
Llevar un registro contable adecuado es fundamental para el cumplimiento fiscal. Mantén un control de tus ingresos y gastos, así como de los impuestos que debes pagar. Puedes considerar la ayuda de un contador para esto. En el caso del régimen RESICO no es necesario contratar los servicios de un contador , te lo explicamos en el siguiente link .
5. Contrata a un Profesional de Impuestos
La formalización de tu negocio conlleva obligaciones fiscales. Un profesional de impuestos puede ayudarte a entender y cumplir con estas obligaciones. Según la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo, en México, solo el 21.4% de las empresas cuentan con un contador, lo que subraya la necesidad de obtener ayuda profesional. Si seleccionas como régimen fiscal el Simplificado de Confianza NO REQUIERS DE CONTADOR pues todos tus pagos de impuestos se basa en los ingresos que tienes , solo se requiere de mucha disciplina , y empresapyme.com te puede ayudar con eso.
Beneficios de Formalizar tu Negocio para tu Familia
La formalización de tu negocio no solo te beneficia, sino que también tiene un impacto positivo en tu familia. Aquí hay algunas razones por las que la formalización es importante para tu entorno familiar:
1. Estabilidad Financiera para ti y tu familia
La formalización de tu negocio te ayuda a construir una base financiera sólida. Esto significa que podrás brindar una mayor estabilidad económica para tu familia, asegurando su bienestar a largo plazo. Podrás vender a otros negocios formales y ser proveedor de negocios medianos / grandes creando una estabilidad de ingresos.
2. Acceso a Seguridad Social
Al formalizar tu negocio, puedes inscribirte en el Seguro Social. Esto no solo te protege a ti, sino que también brinda a tu familia acceso a servicios de salud de calidad. Tienes un plan en caso de un problema medico con tu familia ? como profesional independiente puedes darte de alta en el IMSS .
3. Planificación para el Futuro
La formalización te permite planificar el futuro de tu negocio y tu familia con mayor claridad. Puedes establecer un plan de sucesión, asegurando la continuidad del negocio y el legado familiar.
Contrata a la Empresa Ideal para Ayudarte a Formalizar tu Negocio
El proceso de formalización puede parecer abrumador, pero no tienes que hacerlo solo. Hay empresas y profesionales que se especializan en ayudar a los emprendedores a formalizar sus negocios. Contratar a la empresa adecuada puede simplificar el proceso y garantizar que se haga correctamente.
En empresapyme.com, nos especializamos en ayudar a emprendedores como tú a formalizar sus negocios en México. Contamos con un equipo de expertos que te guiarán a lo largo de todo el proceso, asegurándote una transición sin problemas a la formalidad empresarial.
El formalizar tu negocio es crucial para tu familia
Formalizar tu negocio en México es una decisión crucial para su éxito y para el bienestar de tu familia. Los beneficios de la formalización, como la credibilidad, el acceso a financiamiento y el cumplimiento legal, son fundamentales en el competitivo mercado mexicano. No te enfrentes a este proceso solo; contrata a la empresa adecuada para garantizar un camino sin obstáculos hacia la formalidad.
No dejes que tu negocio y tu familia se queden atrás. ¡Formalízalo hoy y asegura un futuro próspero para todos!
Si estás listo para dar el siguiente paso y formalizar tu negocio, contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar el éxito empresarial y brindar estabilidad a tu familia. ¡No esperes más, el momento de la formalización ha llegado!
Aquí te presentamos 22 emocionantes ideas de emprendimiento que te llenarán de entusiasmo. Estas ideas son perfectas para personas de todas las edades, ¡así que no importa si tienes 18 (hasta menos) o 68 años! ¡Lo mejor de todo es que son alcanzables y te permitirán llevar tu pasión y creatividad al siguiente nivel. Prepara tu mente para el éxito y déjate inspirar por estas increíbles ideas de negocios. ¡El futuro emprendedor que llevas dentro está a punto de brillar con fuerza!
Idea #1: Blogger es una de nuestras ideas de emprendimiento favorita
Sumérgete en el mundo online y trabaja desde la comodidad de tu hogar. ¡Eres dueño de tu propia voz! Ya sea que quieras hacerte popular en la red o ser el blogger de una empresa, tus habilidades de escritura te llevarán lejos. esta es una de las ideas de emprendimiento mas sencillas y costo mínimo.
Para convertirte en un blogger, necesitas tener algo que decir. Una pasión, un hobby, una experiencia o un conocimiento que quieras compartir con el mundo. Una vez que hayas decidido sobre tu tema del nicho, necesitas crear un blog como el blog de los emprendedores. Hay muchas plataformas diferentes para elegir, como WordPress, Blogger y Tumblr. Una vez que hayas creado tu blog, necesitas empezar a escribir. Escribe contenido de alta calidad que sea relevante para tu público objetivo. Publica contenido de forma regular para que tus lectores vuelvan por más.
Aquí hay algunos consejos adicionales para convertirte en un blogger de éxito:
Conoce a tu público objetivo. ¿A quién quieres llegar con tu blog? ¿Qué les interesa? Una vez que entiendas a tu público objetivo, puedes adaptar tu contenido para que sea atractivo para ellos.
Promociona tu blog. No basta con escribir un gran contenido, también tienes que hacer que la gente lo vea. Hay muchas maneras de promocionar tu blog, como las redes sociales, el marketing por correo electrónico y la participación en eventos.
Sé paciente. Construir un blog de éxito lleva tiempo y esfuerzo. No te desanimes si no ves resultados inmediatos. Sigue escribiendo contenido de calidad y promocionando tu blog, y eventualmente empezarás a ganar seguidores.
Aquí hay algunos pasos específicos para convertirte en un blogger:
Elige un tema de tu NICHO. ¿Qué quieres escribir sobre? ¿Cuál es tu pasión? El tema de tu blog es lo que te diferenciará de otros bloggers.
Crea un blog. Hay muchas plataformas de blogs diferentes disponibles, por lo que es importante elegir una que sea adecuada para tus necesidades. Algunos de los más populares son WordPress, Blogger y Tumblr.
Compra tu dominio en internet y hospedaje, recuerda este es un negocio y para formalizar es indispensable contar con tu propio sitio web, la ventaja que hoy en dia esto es muy economico, revisa nuestra seccion de sitios web para emprendedores.
Escribe contenido. Esto es lo más importante que puedes hacer para convertirte en un blogger exitoso. Escribe contenido de alta calidad que sea relevante para tu público objetivo. En este punto es muy importante considerar el tipo de contenido e investigues los temas esto te ayudara a avanzar , vas a hacer contenido informativo o contenido transaccional , investiga las palabras claves y su volumen de trafico y lo mas importante intención de búsqueda (search intent)
Promociona tu blog. Una vez que tengas contenido, tienes que hacer que la gente lo vea. Hay muchas maneras de promocionar tu blog, como las redes sociales, el marketing por correo electrónico y la participación en eventos.
Sé paciente y constante. Construir un blog de éxito lleva tiempo y esfuerzo. No te desanimes si no ves resultados inmediatos. Sigue escribiendo contenido de calidad y promocionando tu blog, y eventualmente empezarás a ganar seguidores.
Idea #2: Corrector de estilo
Ahora corregir el estilo de escritores novatos y experimentados es más fácil que nunca. Puedes ofrecer tus servicios en línea a través de plataformas de trabajo cooperativo. ¡Imagina pulir y dar valor a las joyas literarias de otros autores!
Idea #3: Corrector ortotipográfico
Este negocio está relacionado con la corrección de estilo, pero tiene sus particularidades. Si eres experto en ambas áreas, ¡tienes el potencial de ofrecer un valioso servicio desde tu casa!
Idea #4: Fotógrafo digital
Si tienes un talento especial para la fotografía, ¿por qué no emprender como fotógrafo? Puedes especializarte en diversos nichos, como ocasiones especiales, productos para catálogos, fotografía empresarial, naturaleza, mascotas, eventos y más.
Dependiendo el sitio es el modelo de pago por las fotografías , en promedio te quedas con el 80% del precio de venta , pero es importante que revisas el modelo de cada uno de los sitios.
Si tienes una colección enorme de fotografías probablemente te conviene tambien establecer tu propio directorio , para esto te podemos apoyar en https://intuare.com
Idea #5: Diseñador gráfico
Tu creatividad puede ser tu mejor aliado en el mundo del diseño gráfico. Existen plataformas freelancer donde puedes ofrecer tus servicios, ¡aprovecha tu talento y destaca en esta disciplina! como las son https://www.fiverr.com/ .
Una de las más grandes dificultades que existe en esta Idea es contar con un portafolio , para esto te recomiendo hacer trabajo para empresas medianas o chicas , así como instituciones de gobierno o asociaciones sin fines de lucro , realiza el trabajo y pide solo una nota de referencia eso te llevará muy lejos.
Pasos para Emprender Rápidamente como Diseñador
Paso 1: Investigación de mercado – Identifica nichos y demanda , cuando inicias es importante los nichos pues es mejor ser un pez grande en un lago chico que un renacuajo en un laguna gigante Paso 2: Portafolio profesional – Importancia y cómo crear uno impactante. Paso 3: Redes de contacto y networking – Cómo construir relaciones profesionales , interactúa en los grupos de facebook y/o linkedin Paso 4: Plataformas y herramientas útiles – Plataformas de freelancing, software de diseño gratuito/pagado. Paso 5: Marketing y promoción – Estrategias para promocionar tus servicios de diseño rápidamente.
Los emprendimientos de manualidades son una excelente opción para las personas que tienen un talento creativo y que les gusta trabajar con sus manos. Estos negocios pueden ser muy rentables, ya que las personas siempre están buscando productos hechos a mano, únicos y personalizados.
Un ejemplo concreto de un emprendedor mexicano exitoso en el nicho de las manualidades es Yosafat Delgado. Yosafat Delgado es una artista mexicana que se especializa en la creación de piezas de arte en miniatura. Sus obras, que suelen ser de temática floral, son muy populares en todo el mundo.
Para tener éxito en un emprendimiento de manualidades, es importante tener un buen ojo para el detalle, ser paciente y tener una buena ética de trabajo. También es importante encontrar un nicho específico en el que puedas destacarte de la competencia.
Idea #7: Tejidos
Tejer es una actividad terapéutica y altamente creativa. Desde bebés hasta ancianos, ¡todos aman las prendas tejidas! Especialízate en diferentes tipos de prendas y lleva tus creaciones al mercado online como en ETSY
Donde existen piezas de hasta $2600 pesos
Idea #8: Asistente virtual
Brindar asistencia desde la comodidad de tu hogar es gratificante. Como asistente virtual, podrás ayudar a muchas personas con sus tareas en línea y convertirte en una figura indispensable para sus negocios.
Si te apasionan las terapias esotéricas e integrales, este es el negocio para ti. Ya sea canalizándolas desde internet o en persona, puedes establecer tu centro de operaciones en casa. Ofrece servicios como terapia de respuesta espiritual, coaching, lectura de mandalas y más.
Ayudar a las personas a llevar una vida más saludable es una noble tarea. Si te gusta el fitness y la atención personalizada, emprender como entrenador personal es una excelente opción.
Una de las formas como destacar en este tipo de negocio es tener bien definido tu nicho las personas a quien atiendes , existen muchos que pueden atender a jóvenes entre 18 y 30 , pero pocos pueden atender a adultos de 50 a 80 e inclusive dar servicio en casa. Recuerda que la especialidad se cobra más cara sobre todo cuando es a domicilio.
Idea #11: Asesor nutricional
La alimentación saludable es clave en la vida moderna. Si tienes conocimientos en nutrición, puedes ayudar a otros a adoptar hábitos más saludables. Desde clientes comunes hasta deportistas y personas que desean adelgazar, ¡la demanda está garantizada!
Para tener éxito como asesor nutricional en México, es fundamental ofrecer servicios personalizados que se adapten a las necesidades y objetivos individuales de los clientes. El conocimiento actualizado sobre nutrición y la capacidad de crear planes alimenticios ajustados a los hábitos locales y regionales son clave, ya que no todos los alimentos son accesibles o asequibles en todas las regiones. La educación constante y el uso de tecnología, como aplicaciones para seguimiento, también ayudan a fidelizar a los clientes.
En cuanto a estadísticas, el 70% de los adultos en México tienen sobrepeso u obesidad, lo que crea una gran demanda de asesoramiento nutricional especializado. Además, las enfermedades crónicas relacionadas con la alimentación, como la diabetes tipo 2, afectan a más del 10% de la población mexicana. Esto indica una oportunidad significativa para asesorar tanto a individuos que buscan perder peso como a aquellos que necesitan controlar condiciones médicas específicas.
Algunos nichos con potencial incluyen nutrición deportiva, que crece a medida que el interés por el fitness aumenta en México, y la alimentación basada en plantas, donde el 5% de los mexicanos ya se identifican como vegetarianos o veganos. La nutrición infantil también es un área importante, dado que el 35% de los niños entre 5 y 11 años padecen sobrepeso u obesidad.
Idea #12: Traducción e interpretación
Si dominas otro idioma, el mundo de la traducción e interpretación ofrece muchas oportunidades de negocio, especialmente en el turismo. Descubre cómo convertir esta habilidad en una empresa rentable.
Idea #13: Community Manager o Administrador de redes sociales
¿Te encantan las redes sociales y eres creativo con los textos e imágenes? Ser community manager está de moda. Con habilidades en redes sociales y organización, puedes destacar en este campo. En el siguiente link puedes conocer algunas de las actividades de un administrador de redes sociales https://intuare.com/administrador-de-redes-sociales/
Idea #14: Servicio de mantenimiento a domicilio
Ofrece servicios de mantenimiento para hogares o automóviles. Puedes coordinar un equipo de trabajadores y gestionar los contratos desde casa, proporcionando un valioso servicio a tus clientes.
Estos son algunos de los factores que debes de cuidar cuando emprendes este tipo de negocios :
Calidad del servicio: La calidad del servicio es fundamental para mantener a tus clientes satisfechos y generar referencias positivas. Asegúrate de que tu equipo esté bien capacitado y tenga las habilidades necesarias para realizar el trabajo de manera eficiente y efectiva.
Fiabilidad y puntualidad: Cumplir con los horarios acordados y ser confiable en la entrega del servicio es crucial para ganar la confianza de tus clientes. La puntualidad y la fiabilidad son aspectos que los clientes valoran enormemente en un negocio de mantenimiento a domicilio.
Atención al cliente: Brinda un excelente servicio de atención al cliente antes, durante y después de realizar el trabajo. Escucha activamente las necesidades de tus clientes, responde a sus preguntas y preocupaciones de manera oportuna y cortés, y asegúrate de resolver cualquier problema que pueda surgir.
Gestión eficiente de recursos: Administra eficientemente tus recursos, incluyendo el tiempo, el personal y los materiales. Optimiza las rutas de trabajo para minimizar los tiempos de desplazamiento y maximizar la productividad de tu equipo.
Marketing y promoción: Dedica tiempo y recursos a promocionar tu negocio para atraer nuevos clientes y mantener a los existentes. Utiliza estrategias de marketing digital, redes sociales, publicidad local y otras tácticas para aumentar la visibilidad de tu marca y generar clientes potenciales.
Gestión financiera: Lleva un control riguroso de tus finanzas, incluyendo ingresos, gastos, flujo de efectivo y rentabilidad. Establece precios competitivos que cubran tus costos y generen ganancias, y mantén un presupuesto claro para evitar problemas financieros a largo plazo.Lleva un control estricto de tus clientes , las veces que te ah consumido , diferenciate de todos los demás ofreciendo facturar tus servicios lo cual te da acceso a mercados más grandes.
Cumplimiento normativo: Asegúrate de cumplir con todas las regulaciones y requisitos legales relacionados con tu negocio, incluyendo licencias, permisos, seguros y normativas laborales. Mantén tus operaciones en conformidad con la ley para evitar problemas legales y proteger la reputación de tu empresa.
Innovación y adaptación: Esté atento a las nuevas tendencias, tecnologías y cambios en el mercado que puedan afectar tu negocio. Sé proactivo en la búsqueda de formas de innovar y mejorar tus servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de tus clientes y mantenerte competitivo en el mercado.
El ingreso que se puede obtener al emprender un servicio de mantenimiento a domicilio en México varía según varios factores, como la ubicación, la demanda de servicios, la competencia, la calidad del servicio y la eficiencia operativa. Aquí hay algunos puntos a considerar para estimar las posibles ganancias:
Factores Clave
Demanda Local:
La demanda de servicios de mantenimiento puede variar significativamente entre zonas urbanas y rurales.
Ciudades grandes como Ciudad de México, Guadalajara, y Monterrey suelen tener una mayor demanda y disposición a pagar por servicios de mantenimiento a domicilio.
Tipo de Servicios:
Servicios como plomería, electricidad, reparación de electrodomésticos, y mantenimiento general del hogar suelen ser muy solicitados.
Servicios especializados como reparación de aire acondicionado, instalación de sistemas de seguridad, o mantenimiento de jardines pueden tener tarifas más altas.
Tarifas y Precios:
Las tarifas pueden variar dependiendo del tipo de servicio y la complejidad del trabajo. Por ejemplo:
Servicios básicos de mantenimiento: entre $200 y $500 MXN por hora.
Servicios especializados: entre $500 y $1,500 MXN por hora o más.
Tarifas por proyecto: Algunos trabajos pueden tener un costo fijo, como reparaciones específicas o instalaciones, que pueden variar de $1,000 a $10,000 MXN o más dependiendo de la complejidad.
Frecuencia de Trabajos:
La cantidad de trabajos que se pueden realizar en un mes afectará directamente los ingresos. Un negocio bien establecido con buena reputación puede recibir varias solicitudes diarias.
Estimación de Ingresos
Vamos a hacer una estimación básica de los posibles ingresos mensuales:
Promedio de Trabajos por Día:
Supongamos que realizas 3 trabajos por día.
Con una tarifa promedio de $500 MXN por trabajo.
Días Laborables al Mes:
Trabajando 22 días al mes.
Consideraciones Adicionales
Costos Operativos:
Herramientas y equipos.
Transporte.
Publicidad y marketing.
Insumos y materiales.
Competencia y Calidad:
Un buen servicio y una sólida reputación pueden justificar tarifas más altas y una mayor frecuencia de trabajo.
Expansión de Servicios:
Ofrecer servicios adicionales o paquetes puede aumentar los ingresos.
En resumen, emprender un servicio de mantenimiento a domicilio en México puede ser lucrativo, especialmente con una buena estrategia de negocio y un enfoque en la calidad del servicio. Con un enfoque profesional y eficiente, es posible ganar entre $20,000 y $50,000 MXN al mes, o más, dependiendo de los factores mencionados.
Idea #15: Redacción de libros
Si tienes habilidades literarias, la redacción de libros es una opción emocionante. Puedes incluso trabajar como Ghostwriter, redactando libros por encargo para otros autores.
Existen multiples plataformas para hacer libros con inteligencia artificial , puedes iniciar con ellas.
Idea #16: Asistente de Investigación en línea
Si eres estudiante universitario, esta es una excelente manera de practicar tus habilidades de investigación y ganar dinero extra mientras lo haces.
Idea #17: Transcriptor
Aunque parezca una habilidad antigua, la transcripción sigue siendo solicitada, especialmente para rescatar manuscritos antiguos o convertir archivos de audio a texto.
Idea #18: Maquillaje profesional
Conocimientos de moda y paletas de colores te permitirán emprender como maquillador profesional, ofreciendo tus servicios en eventos especiales y a domicilio.
Idea #19: Elaboración de pasteles para ocasiones
¡Haz de tu pasión por la repostería un negocio desde casa! Prepara pasteles por encargo para cafeterías, escuelas o particulares que deseen celebrar ocasiones especiales.
Idea #20: Servicio de lavado y planchado
Si eres hábil en el arte de lavar y planchar ropa, considera montar un negocio de lavado y planchado desde tu hogar. Puedes ofrecer un servicio en el domicilio del cliente o recibirlos en tu casa. Cualquiera que sea la modalidad es un servicio en alta demanda solo cuando es un servicio de calidad y puntual.
Hoy en dia donde todos en una familia trabajan el planchar y lavar es algo difícil hacer para toda una familia aquí es donde entra tu servicio puedes simplemente ir a la casa de tu cliente y ahí mismo hacer todo el trabajo, cobrando solo por tu mano de obra, trata de vender el servicio por tiempo en lugar de por kilo o piezas para que tu servicio sea más valorado.
Idea #21: Bebidas y licuados de frutas
Emprende un kiosco de bebidas tropicales y refrescantes. Tu creatividad y la calidad de tus licuados atraerán a clientes de todas partes.
Muchas personas emprende este negocio pero típicamente lo hacen a fuera de su casa donde no necesariamente hay mucho tráfico de personas , te recomiendo lo siguiente :
Selecciona un punto de venta de alto tráfico , los caminos principales hacia las escuelas son buenos
Inicia la venta muy temprano , 45 minutos antes de que ingresen los niños a la escuela
Invierte en un buen empaque para las bebida , el vaso debe cerrar muy bien , invierte en material para transportar 2 o más bebidas.
Selecciona un menú para niños jugos de naranja , smoothies de sabores
Selecciona un menú para adultos y deportistas
Idea #22: Autolavado a domicilio
¿Te apasionan los coches? La atención cuidadosa y personalizada será apreciada por los amantes de sus vehículos especialmente cuando es a domicilio, una de las ventajas de proveer este servicio a domicilio es que ahorras en algunos de los insumos más costosos electricidad y agua.
Para ofrecer un servicio de auto lavado a domicilio, necesitarás una variedad de suministros y equipos. Aquí tienes una lista básica de lo que podrías necesitar:
Equipo de lavado portátil: Puedes optar por un sistema de lavado a presión portátil que sea fácil de transportar y operar. Esto incluye una máquina de lavado a presión, mangueras y conexiones necesarias.
Productos de limpieza: Adquiere una variedad de productos de limpieza de calidad diseñados específicamente para automóviles, como champú para autos, cera, limpiadores de interiores, limpiadores de vidrio, desengrasantes, abrillantadores de neumáticos, etc.
Accesorios de limpieza: Esto incluye cepillos de diferentes tamaños y materiales para limpiar diferentes superficies, toallas de microfibra para secar y pulir, esponjas, aplicadores de cera, cepillos para neumáticos, etc.
Equipo de protección personal: Invierte en equipo de protección personal como guantes de goma, gafas de seguridad y, en algunos casos, mascarillas respiratorias para protegerte mientras trabajas con productos químicos y equipos de limpieza.
Herramientas adicionales: Dependiendo de los servicios que ofrezcas, es posible que necesites herramientas adicionales como aspiradoras portátiles, compresores de aire para inflar neumáticos, herramientas para limpiar las llantas, etc.
Asegúrate de tener un inventario completo de todos los suministros necesarios antes de comenzar a ofrecer tus servicios de lavado de autos a domicilio. También es importante mantener tus suministros bien organizados y en buen estado para brindar un servicio eficiente y de alta calidad a tus clientes.
Puedes ingresar de $ 24,000 a $36,000 pesos mensuales pero esta cantidad puede incrementar sustancialmente si vendes otros servicios
TIP FINAL para estas ideas de emprendimiento
Estas ideas de emprendimiento son para personas con inversión mínima, si no es el trabajo de tus sueños puedes verlo como una forma de generar recursos complementarios, en este caso no se trata de que lo adores, se trata de que genere dinerito.
¡Recuerda que el límite está solo en tu imaginación! Estas ideas de emprendimiento desde casa pueden ser el trampolín hacia una vida llena de éxito y satisfacción. ¡Toma acción y comienza tu viaje emprendedor hoy mismo!
En el viaje del emprendimiento, el optimismo nos distingue, pero ¿has sentido literalmente la lucha por la Supervivencia Empresarial ? El 33% de las empresas fracasa en su primer año, y el 50% no llega a los 5 años.
Generalmente, luchamos por ser sustentables y evitar ser parte de estas estadísticas. ¿Cómo evitar el fracaso? Aprender de experiencias ajenas ahorra tiempo y previene problemas. En mi experiencia de 28 años trabajando con empresas con mas de 20 años de éxito hemos observado que hacen esto:
1. Válida Constantemente y Trasciende tu Propuesta de Valor:
La propuesta de valor, la razón única y valiosa para elegir un producto o servicio, debe replantearse constantemente. Con los tiempos cambiantes, elecciones o pandemias, redefine tu propuesta cada trimestre o semestre.
2. Hacer las Cosas Elementales Muy Bien y de Forma Consistente
Grandes empresas no destacan por ideas geniales, sino por hacer las cosas bien y consistentemente. Cuando tienes un equipo, cada persona tiene su estilo; aquí es donde entran los procesos de negocios.
Los procesos son diseñados para organizar y optimizar las operaciones, desde la identificación de oportunidades hasta la entrega de productos o servicios, con el objetivo de alcanzar eficiencia, calidad y satisfacción del cliente.
3. Sostener Estrecha Comunicación con tus Clientes
Mantener a un cliente existente cuesta 5 veces menos que conseguir uno nuevo (Fuente: Harvard Business Review). Conoce cómo cambian tus clientes, registra comportamientos y oportunidades. Un CRM como el de EmpresaPyME.com facilita esta tarea.
Cuando tienes múltiples clientes es difícil tener en memoria todo lo que está pasando, es ahí donde entra tu CRM para poder registrar sus comportamientos , oportunidades nuevas o simplemente mantener contacto enviándoles felicitaciones por su aniversario o cumple años.
En conclusión, no necesitas ser una empresa de vanguardia para tener éxito y supervivencia empresarial. La clave está en hacer las cosas bien de forma consistente con procesos de negocios.
Propuesta de valor es una palabra clave que se utiliza con frecuencia en el mundo empresarial, emprendedores y PyMEs innovadoras. Se refiere a la declaración o resumen de las principales características y funciones de un producto o servicio, y de cómo estos satisfacen las necesidades de los clientes.
Una propuesta bien definida es esencial para cualquier negocio, independientemente de su tamaño o sector. En un mercado cada vez más competitivo, es importante que las empresas puedan comunicar de forma clara y concisa por qué sus productos o servicios son los mejores para sus clientes.
¿Cómo se vuelve todo más sencillo con una propuesta de valor bien definida?
La propuesta es importante por varias razones. En primer lugar, ayuda a las empresas a entender mejor a sus clientes. Al identificar las necesidades y deseos de los clientes, las empresas pueden desarrollar productos y servicios que satisfagan esas necesidades.
En segundo lugar, la propuesta ayuda a las empresas a diferenciarse de la competencia. Al comunicar claramente por qué su producto o servicio es único, las empresas pueden posicionarse como la mejor opción para sus clientes.
En tercer lugar, la propuesta de valor ayuda a las empresas a mejorar su marketing y ventas. Al tener una propuesta de valor clara, las empresas pueden crear mensajes de marketing y ventas que sean más efectivos y que generen más leads y ventas.
Estadísticas sobre la importancia
Un estudio realizado por la consultora McKinsey & Company encontró que las empresas con una propuesta de valor bien definida tienen un 30% más de probabilidades de tener éxito que las que no la tienen.
En México, un estudio realizado por la Asociación Mexicana de Marketing Directo encontró que el 85% de los consumidores considera que la propuesta de valor es un factor importante a la hora de tomar una decisión de compra.
Cómo definir la propuesta
La propuesta de valor de tu negocio debe ser:
Fácil de entender: La propuesta debe ser clara y concisa, de modo que los clientes puedan entenderla fácilmente.
Única: La propuesta debe ser única, de modo que tu negocio se diferencie de la competencia.
Basada en las necesidades de los clientes: La propuesta debe basarse en las necesidades y deseos de los clientes.
Para definir la de tu negocio, puedes seguir estos pasos:
Identifica las necesidades de tus clientes: ¿Cuáles son los problemas que tus clientes están tratando de resolver? ¿Cuáles son sus deseos y aspiraciones?
Analiza tu competencia: ¿Qué ofrecen tus competidores? ¿Cómo puedes diferenciarte de ellos?
Define tu propuesta: Basándote en las necesidades de tus clientes y en la competencia, define tu propuesta de valor.
Conclusión
La propuesta de valor es una herramienta esencial para cualquier negocio. Al tener una propuesta de valor bien definida, las empresas pueden comprender mejor a sus clientes, diferenciarse de la competencia y mejorar su marketing y ventas.
La columna principal para el éxito de una PyME es el buen servicio pero para la mayoría falla, el que te atienda una persona agradable no es lo único para el buen servicio, hablaremos sobre tips sobre atención al cliente que te ayudará a tener un éxito fenomenal.
¿Qué es una buena atención al cliente?
Una buena atención al cliente se refiere a la forma en que una empresa se relaciona con sus clientes para satisfacer sus necesidades y expectativas. Implica proporcionar un servicio de alta calidad que no solo genere satisfacción, sino también fomente la lealtad a la marca. Las estadísticas respaldan esta afirmación: el 86% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una experiencia de cliente superior, y el 89% consideraría cambiar a la competencia si la experiencia es deficiente.
Canales de Atención al Cliente
La atención al cliente se realiza a través de diversos canales, que incluyen el correo electrónico, el chat, el teléfono y las redes sociales. Estos medios son esenciales en la actualidad y tienen un impacto significativo en la experiencia del cliente.
Chat: El chat, ya sea a través de aplicaciones de mensajería o integrado en tu sitio web, permite una comunicación asincrónica, lo que significa que las conversaciones pueden durar horas y adaptarse a la disponibilidad del cliente. Para las nuevas generaciones, esta forma de comunicación es particularmente efectiva. Trata de utilizar Facebook business
Teléfono: Cuando se necesita una respuesta urgente, el teléfono sigue siendo el canal principal. Responder a las llamadas de los clientes de manera eficaz es esencial para mantener una buena reputación.
Redes Sociales: Las redes sociales se han convertido en una parte crítica de la interacción diaria de las empresas con sus clientes. Nutrir a los clientes actuales, proporcionando contenido y ofreciendo atención al cliente en plataformas como Facebook y Twitter, es esencial para la fidelización.
Tips para una Atención al Cliente Exitosa
Para brindar una atención al cliente de calidad, considera estos consejos:
Conoce tu Producto/Servicio y el Problema que Resuelve: Los clientes valoran a los empleados que tienen un profundo conocimiento de los productos y servicios. Evita respuestas como “no lo sé” y, en su lugar, ofrece alternativas cuando no tengas una respuesta inmediata.
Crea el Perfil de tu Cliente: Cada cliente es único, y anticipar sus necesidades y preguntas es esencial. La creación de perfiles de cliente te permite ofrecer un soporte más personalizado.
Reduce tu Tiempo de Respuesta: La rapidez es clave. Los clientes esperan respuestas rápidas y eficientes. Agradecer y utilizar el nombre del cliente en la comunicación es un gesto que mejora la experiencia del cliente.
No Ignores las Críticas de los Clientes: Las críticas negativas son oportunidades de mejora. Escucha, comprende y toma medidas para resolver los problemas. Las respuestas automatizadas pueden ser contraproducentes.
Utiliza la Automatización con Cautela: La automatización puede ser útil, pero no debe reemplazar la interacción humana. La atención al cliente debe conservar un toque humano para cumplir las expectativas de los clientes.
En resumen, brindar una atención al cliente excepcional es esencial para el éxito a largo plazo. No solo mejora las relaciones y la imagen de marca, sino que también aumenta el valor de por vida de los clientes.
Con un enfoque adecuado en la atención al cliente, tu PYME puede alcanzar un éxito fenomenal. ¡Recuerda que el 86% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una experiencia de cliente superior!
Esta publicación es para notificarte sobre la nueva publicación del SAT, pues está causando confusión y como se podía esperar.
EL SAT LO VOLVIO A HACER
Están dificultando tu capacidad para hacer las cosas bien , en términos sencillos:
Se considerará una práctica fiscal indebida a los contribuyentes que CONDICIONEN la expedición de una factura electrónica de la Constancia de Situación Fiscal (CSF) o CIF
Esto es un mega problema porque el SAT tiene mucho desorden en su sistema interno y los nombres están mal escritos en muchos de los contribuyentes.
Los principales errores en los nombres son :
Acentos
Caracteres especiales
Espacios
Parte del nombre es SA DE CV y aparte tienen el régimen capital S.A. de C.V.
El SAT da a conocer que, para la emisión de facturas, los contribuyentes únicamente deben proporcionar: RFC, nombre o razón social, código postal del domicilio fiscal y el uso fiscal que se le dará al comprobante.
Asimismo, señala como prácticas fiscales indebidas condicionar o negar la emisión de una factura en el establecimiento o trasladar al cliente la obligación de generarla, incluso si el pago se realiza en efectivo.
Otro problema es el RÉGIMEN FISCAL del receptor, esto es un problema cuando son personas físicas principalmente.
En muchos casos el receptor tiene más de 1 régimen fiscal.
Te recomiendo que la constancia de situación fiscal la manejes como requisito para darte de alta como cliente, si es un cliente que ya tiene mucho tiempo que no le facturas trata de que te manden sus datos con tiempo de anticipación .
Gestionar y administrar a tus vendedores es esencial para alcanzar el éxito en tu negocio. En este artículo, exploráremos cómo llevar a cabo esta tarea de manera eficiente, efectiva y te daremos algunos tips en base a nuestra experiencia de más de 20 años .
Antes de iniciar es importante que es para nosotros cada uno de los conceptos en el proceso de de ventas cuando tienes un equipo.
¿Cómo definir a un vendedor?
Antes de adentrarnos en la administración de vendedores, es importante comprender qué es un vendedor en la actualidad. En su forma más simple, un vendedor es alguien que vende productos o servicios. Sin embargo, en un mundo empresarial cada vez más complejo, la definición varía según el nivel de madurez de tu negocio.
En México, el 62% de las empresas tienen una estructura de ventas en la que los vendedores realizan múltiples funciones, desde la prospección hasta la cobranza, lo que hace esencial una administración eficiente.
Cuales son los objetivos de un vendedor
Los objetivos de un vendedor pueden variar dependiendo de la empresa y la industria, pero generalmente incluyen:
Incrementar las ventas: El objetivo principal de un vendedor es aumentar las ventas de los productos o servicios de la empresa en un % o una cantidad económica definido por la empresa. Por ejemplo, un vendedor de seguros puede tener como objetivo aumentar las ventas en un 20% en el próximo trimestre. Según un estudio de HubSpot, el 35% de los vendedores consideran que aumentar las ventas es su principal desafío.
Fidelizar clientes: Otro objetivo importante es mantener y fidelizar a los clientes existentes en base a las estrategias y tácticas definidas de la empresa. Un ejemplo sería asegurarse de que los clientes actuales renueven sus contratos o realicen compras repetidas. Según Bain & Company, aumentar la retención de clientes en un 5% puede aumentar las ganancias entre un 25% y un 95%.Según varios estudios y estadísticas sobre ventas y marketing, es generalmente más fácil vender a un cliente existente que buscar y convertir a un cliente nuevo. Se estima que:
Es entre 5 y 25 veces más caro adquirir un nuevo cliente que retener uno existente (Fuente: Harvard Business Review).
La probabilidad de vender a un cliente existente es de 60-70%, mientras que la probabilidad de vender a un nuevo prospecto es de solo 5-20% (Fuente: Marketing Metrics).
Los clientes existentes tienden a gastar un 67% más en promedio que los nuevos clientes (Fuente: Bain & Company).
Estas estadísticas subrayan la importancia de centrarse en la retención de clientes y el servicio postventa para maximizar el valor de cada cliente existente.
Generar nuevos clientes potenciales: Los vendedores también tienen como objetivo generar nuevos clientes potenciales o prospectos para expandir la base de clientes de la empresa. Por ejemplo, un vendedor puede establecer como objetivo conseguir 50 nuevos clientes potenciales por mes. Según un informe de HubSpot, el 61% de los vendedores consideran que generar clientes potenciales de calidad es su principal desafío.
Mejorar la calidad del servicio al cliente: Un objetivo clave es garantizar una excelente experiencia para el cliente. Esto puede incluir responder rápidamente a las consultas de los clientes, resolver problemas de manera eficiente y brindar un servicio personalizado. Un ejemplo sería lograr una calificación de satisfacción del cliente del 95% o más. Según Zendesk, el 86% de los clientes están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia de cliente.
Cumplir con los objetivos de la empresa: Finalmente, los vendedores deben trabajar para cumplir con los objetivos generales de la empresa, que pueden incluir aumentar la cuota de mercado, mejorar la rentabilidad o expandirse a nuevos mercados. Por ejemplo, un vendedor puede tener como objetivo contribuir a un aumento del 10% en la cuota de mercado de la empresa en el próximo año.
Estos son solo algunos ejemplos de los objetivos que pueden tener los vendedores, y cada uno puede variar dependiendo del tipo de negocio y la estrategia de ventas de la empresa.
Funciones de un vendedor
Uno de los errores más grandes de las PyME es pensar que ser existe el especialista en todo , tratar de que un vendedor sea como el emprendedor , el emprendedor hace de todo , LOS VENDEDORES NO DEBEN DE HACER DE TODO , mi experiencia la función de un vendedor es simplemente VENDER y para hacer su trabajo se le debe de proveer de la información y herramientas necesarias para cumplir su objetivo, si todavía no estas en la posición de poder tener especialistas es importante saber medir las expectativas y definir los tiempos para cada actividad.
Esta es una lista sencilla y general , otra cosa que tenemos que considerar que depende de la madurez del negocio esto se va ajustando, en este listado marcaremos las diferencias.
Prospección de clientes y como administrar a tus vendedores
Buscar activamente nuevos clientes potenciales para aumentar las ventas
Esta función es algo que un especialista puede hacer mas rapido y mas economico que un vendedor , te recomiendo que contrates un asistente para hacer esto, pero en caso que tu presupuesto no lo permita, puedes dividir el tiempo de vendedor .
Todos sabemos que hay horas en las cuales es complicado que un cliente atienda una llamada o una cita , por lo que puedes aprovechar esos espacios e inclusive esa función puede hacerse desde home office y el vendedor puede trasladarse directamente desde el home office con el cliente y regresar a la empresa, solo que es muy importante que se administre el trabajo con herramientas de prospección y reportes de tu CRM
Presentación de productos o servicios
Uno de los problemas principales en la presentación de productos o servicios es la falta de personalización y relevancia para el cliente. Muchas presentaciones son genéricas y no abordan las necesidades específicas del cliente. Esto se puede resolver mediante una investigación exhaustiva del cliente y una preparación adecuada antes de la presentación. Según una encuesta de Salesforce, el 72% de los compradores esperan que los vendedores personalicen las interacciones con ellos. Por ejemplo, una empresa de software puede personalizar su presentación demostrando cómo su producto puede resolver problemas específicos del cliente.
Otro problema común es la falta de enfoque en los beneficios y el valor para el cliente. Los vendedores a menudo se centran demasiado en las características del producto en lugar de destacar cómo esos atributos proporcionan valor al cliente. Para resolver esto, los vendedores deben comprender los desafíos y objetivos del cliente y demostrar cómo su producto o servicio puede abordarlos de manera efectiva. Según un estudio de Corporate Visions, el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una gran experiencia del cliente.
Además, la falta de habilidades de presentación efectivas también puede ser un obstáculo. Los vendedores deben ser capaces de comunicar claramente el valor del producto y mantener el interés del cliente durante toda la presentación. Esto se puede abordar mediante el entrenamiento y desarrollo de habilidades de presentación, incluida la práctica regular y el feedback constructivo. Según una encuesta de Toastmasters International, el 68% de los gerentes dicen que las habilidades de comunicación verbal son muy importantes para el éxito profesional.
Al resolver estos problemas, los vendedores pueden mejorar su efectividad en la presentación de productos o servicios al adaptarse mejor a las necesidades del cliente, comunicar claramente el valor y diferenciarse de la competencia. Esto no solo ayuda a cerrar más ventas, sino que también contribuye a una gestión más eficaz de los vendedores al aumentar su confianza y competencia en la presentación.
Negociación de ventas
Negociar precios, condiciones de pago y otros términos para cerrar ventas exitosas.
Seguimiento de clientes
Mantener una relación continua con los clientes para asegurar su satisfacción y fidelidad.
Elaboración de informes
Preparar informes de ventas, seguimiento de clientes y otras actividades relacionadas con las ventas para informar a la gerencia.
Atención al cliente
Resolver dudas, quejas o problemas de los clientes de manera rápida y efectiva para mantener su satisfacción.
Esta función típicamente se delega al vendedor pero debe ser una función de un departamento o persona , aunque el vendedor debe siempre atender al cliente que lo busca el departamente de atención al cliente debe tener un proceso para establecer una relación con el cliente y dejar que el vendedor cumpla su función principal.
Participación en eventos de ventas
Asistir a ferias comerciales, exposiciones y otros eventos para promocionar los productos o servicios de la empresa.
Actualización profesional
Mantenerse al día con las nuevas tendencias, técnicas de ventas y productos para mejorar continuamente su desempeño.
En nuestra experiencia es más sencillo administrar a los vendedores y son más efectivos cuando son especialistas.
Según la Asociación Mexicana de Ventas (AMEV), los principales problemas de los equipos de ventas en México son los siguientes:
Falta de capacitación: Los vendedores necesitan estar bien capacitados para tener éxito. La capacitación debe cubrir los fundamentos de las ventas, así como las habilidades específicas que son importantes para el negocio.
Falta de motivación: Los vendedores necesitan estar motivados para alcanzar sus objetivos. Las empresas deben ofrecer un sistema de recompensas y reconocimiento que motive a los vendedores a seguir siendo exitosos.
Falta de liderazgo: Los gerentes de ventas necesitan ser líderes efectivos. Los gerentes deben establecer objetivos claros, proporcionar capacitación y apoyo, y realizar un seguimiento del rendimiento.
Falta de tecnología: La tecnología puede ayudar a los equipos de ventas a ser más eficientes y productivos. Las empresas deben invertir en la tecnología adecuada para apoyar sus operaciones de ventas.
La AMEV también señala que los equipos de ventas en México suelen enfrentarse a los siguientes desafíos:
Competencia: El mercado mexicano es competitivo. Las empresas deben encontrar formas de diferenciarse de sus competidores.
Cambios en el mercado: El mercado mexicano está cambiando constantemente. Las empresas deben estar preparadas para adaptarse a estos cambios.
Falta de confianza: Los clientes mexicanos pueden ser desconfiados de los vendedores. Las empresas deben trabajar para ganarse la confianza de sus clientes.
La clave para administrar a tus vendedores: Procesos y KPIs
La administración de vendedores se basa en dos pilares fundamentales: los procesos y los KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento).
Procesos para administrar a tus vendedores:
En términos de procesos, es crucial dividir las responsabilidades de manera eficaz. No todo debe recaer en el vendedor, ya que su tiempo es valioso y debe centrarse en cerrar ventas seguras. Aquí está cómo puedes dividir los procesos:
Procesos que un asistente de ventas bien capacitado puede realizar:
Registro de candidatos.
Conversión de candidatos en prospectos.
Registro de prospectos.
Validación de información de prospectos y ofertas.
Primeros contactos para establecer una relación entre el vendedor y el prospecto.
Procesos que el vendedor debe llevar a cabo:
Contacto con un alto conocimiento del problema y capacidad de respuesta al prospecto.
Llamadas o visitas de seguimiento (dependiendo del precio de tu oferta).
Esta división permitirá utilizar el tiempo del vendedor de manera más eficiente y cerrar ventas con mayor éxito.
KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento) para un equipo de ventas:
En cuanto a los KPIs, debes realizar un seguimiento constante de métricas específicas que te ayuden a alcanzar tus objetivos. Algunos KPIs que debes considerar son:
Cantidad y calidad del contenido generado.
Crecimiento de tu lista de correo electrónico.
Conversión de candidatos en prospectos, junto con datos de contacto.
Número de prospectos diarios necesarios para alcanzar tus metas de ventas.
Interacciones, como correos electrónicos de primer contacto y respuestas de prospectos.
Cotizaciones realizadas, plazos de resolución y ventas estimadas.
Pedidos con fechas de entrega y condiciones de venta.
Consejo Profesional para administrar a tus vendedores:
Optimiza la productividad de tu equipo. Contrata asistentes de ventas para tareas específicas y usa al vendedor para lo que mejor sabe hacer: cerrar ventas. La retroalimentación constante entre el vendedor y el asistente es esencial para el éxito.
Consejo Profesional #2 para administrar a tus vendedores:
Una gran parte del fracaso de los equipos de vendedores es por causa de la empresa y malos hábitos. Entre los errores más graves que he visto en mi experiencia de más de 25 años manejando equipos de ventas y ayudando a empresas a cumplir con sus objetivos, está:
Material de ventas reciclado, con tachaduras o con información desactualizada.
Utilizar correo electrónico gratuito como Gmail, Hotmail o Yahoo Mail.
Falta de supervisión de sus métricas.
Capacitación no solo en los productos, sino también en tácticas de ventas.
Lo más importante, la falta de aplicaciones/software para realizar su trabajo, que van desde capacidades para enviar correos electrónicos transaccionales hasta la forma en que revisan sus propias métricas y procesos. Para todas estas necesidades, te recomendamos solicitar una demostración en empresapyme.com. Contáctanos.
En conclusión, administrar a tus vendedores de manera eficaz es esencial para el éxito de tu negocio. Divide las responsabilidades, establece KPIs claros y utiliza herramientas adecuadas para simplificar el proceso. Al hacerlo, podrás alcanzar tus metas de ventas de manera más fácil, ordenada y, sobre todo, consistente . ¡El éxito está a tu alcance!
En el mercado mexicano cómo destacarte en la multitud de negocios similares al tuyo que compiten por la atención de los consumidores. Esto puede ser un reto para las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), que a menudo tienen menos recursos que las grandes empresas otro reto es la falta de conocimiento – asesoria para poder ejecutar.
Sin embargo, hay estrategias (el que) y tácticas (el como) que las PyMEs pueden utilizar para destacarse de la competencia.
En este artículo, veremos dos estrategias y tres tácticas que pueden ayudar a las PyMEs a tener éxito en el mercado mexicano.
Estrategias para destacarte en la multitud de negocios
Enfócate en un nicho específico
En lugar de tratar de competir con todos los demás, es mejor enfocarse en un nicho específico. Esto te permitirá desarrollar una experiencia y una especialización que te ayudarán a destacarte de la competencia. La ventaja de esta estrategia es que ganas autoridad como experto e inviertes menos / no te pulverizas tratando de abarcar todo.
Ofrece una experiencia excepcional al cliente
Los consumidores están más dispuestos a pagar más por una experienciaexcepcional al cliente. Asegúrate de ofrecer un servicio al cliente de alta calidad y un producto o servicio que cumpla con las expectativas de tus clientes. Esta estrategia no es solamente de tratar bonito al cliente es la experiencia desde que te conocen, entregas tu producto o servicio e inclusive hasta la experiencia ya que tienen el producto en sus manos o si requieren mejorar o reparar un producto. Piensa en lo fácil que es devolver los productos no deseados a el COSCO.
Tácticas para destacarte en la multitud de negocios
Personaliza tu marketing
El marketing personalizado es una forma efectiva de conectar con tus clientes potenciales. Utiliza datos para segmentar tu audiencia y crear mensajes que sean relevantes para sus intereses. Existen pequenios grandes gestos que te ayudan a cumplir con esto por ejemplo:
Cuando mandas un email de marketing , dedícalo a personas no a empresas , utiliza su titulo nombre y apellido
Indexa bien tu catalogo de contactos por cliente
Divide tus clientes o prospectos por tipo o origen , ejemplo clientes que fueron recomendados por otros clientes , ejemplo 2 – prospectos de clientes en frio , ejemplo 3 clientes de industrias o giros específicos , esto ultimo te ayudara a crear contenido que sea altamente relacionado con el interés de tu cliente y ayuda a que tus correos sean abiertos así como la atracción de clientes con perfiles similares , ya sabes que giro de negocio son tus clientes exactamente y que giros son mas rentables para tu empresa ?
Para esta táctica es muy importante que definas las industrias o giros de negocios que serán atraídos por tu contenido , esto te permitirá ejemplificar en tu contenido y afianzar tu autoridad en la industria/giro que estas enfocado.
NO trates de hacer contenido para todo el mundo
Recuerda que el que le trata de vender a todos no le vende a nadie.
Clasifica tus clientes o prospectos en tu sistema interno , determina el giro o industria que es mas rentable posteriormente defines el tipo de contenido , todo inicia con un sistema solido para clasificar tus clientes y prospectos como lo es empresapyme.com
Utiliza las redes sociales
Las redes sociales son una forma efectiva de conectar con tus clientes potenciales y construir relaciones con ellos. Utiliza las redes sociales para compartir contenido relevante, interactuar con tus seguidores y generar leads.
Ejemplos para diferenciarte de alguien que vende lo mismos que tu
Nicho específico:Mercado de café
Estrategia:Enfócate en el café de especialidad
Tácticas:
Ofrece una variedad de cafés de especialidad de alta calidad
Ofrece catas de café y talleres de barista
Asóciate con cafeterías y restaurantes de alta gama
PyME mexicana:Café Don Juan
Ejemplo:Mercado de moda
Estrategia:Ofrece una experiencia de compra personalizada
Tácticas:
Ofrece servicios de personal shopper
Organiza eventos exclusivos para clientes
Utiliza tecnología para personalizar la experiencia de compra
PyME mexicana:Moda a la Medida
Estas son solo algunas estrategias y tácticas que las PyMEs pueden utilizar para destacarse en el mercado mexicano. Al implementar estas estrategias, las PyMEs pueden aumentar sus posibilidades de éxito y competir con las grandes empresas.
Conclusiones
El mercado mexicano es un mercado competitivo, pero las PyMEs pueden destacarse mediante la implementación de estrategias y tácticas específicas. Al enfocarse en un nicho específico, ofrecer una experiencia excepcional al cliente y utilizar las tácticas adecuadas, las PyMEs pueden aumentar sus posibilidades de éxito.
Las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) son el motor de la economía mexicana. Sin embargo, muchas de ellas fracasan en los primeros años de operación. Una de las principales razones del fracaso de las PyMEs es la falta de procesos bien definidos.
Los procesos son una serie de pasos que se siguen para realizar una tarea o actividad. Cuando los procesos están bien definidos, son eficientes y eficaces, lo que ayuda a las empresas a mejorar su productividad, reducir costos ,aumentar la calidad , la rentabilidad y sobre todo el exito.
¿Por qué es importante para ti los procesos de negocios?
Los procesos de negocios son importantes para los emprendedores y empresarios por varias razones:
Mejoran la eficiencia y la productividad: Los procesos bien definidos ayudan a las empresas a realizar las tareas de manera más eficiente, lo que puede conducir a una reducción de costos y un aumento de la producción.Cuando inicias como emprendedor o solo emprendedor (emprendedor de 1) puedes subcontratar la ejecucion de estos procesos e invertir tu tiempo en tareas que sumen a tu negocio.
Mejoran la calidad: Los procesos bien definidos ayudan a garantizar que los productos y servicios cumplan con los estándares de calidad. Este proceso como consecuencia ayuda a que tus clientes reciban consistencia en la calidad , ejemplo si vas a starbucks en tijuana o en la CDMX y compras un frapuchino te sabra identico. Aun que seas una PyME los clientes esperan CONSISTENCIA en tu CALIDAD.
Reducen los riesgos: Los procesos bien definidos ayudan a las empresas a identificar y mitigar los riesgos.
Facilitan la toma de decisiones: Los procesos bien definidos proporcionan a los gerentes información clave para tomar decisiones informadas. Un ejemplo de estos es cuando entrenas a 1 persona en la correcta ejecucion de 3 procesos criticos le da la flexibilidad a el gerente dedicar mas recursos humanos en horas criticas en lo que realmente suma a el negocio.
Facilitan el crecimiento: Los procesos bien definidos ayudan a las empresas a escalar su negocio de manera eficiente.
En concreto, los procesos son importantes para los emprendedores y empresarios en las siguientes etapas de su negocio:
Fase de crecimiento: Los procesos ayudan a las empresas a escalar su negocio de manera eficiente y a mantener la calidad de sus productos o servicios.
Fase de madurez: Los procesos ayudan a las empresas a mantenerse competitivas y a adaptarse a los cambios del mercado.
Por lo tanto, es importante que los emprendedores y empresarios trabajen ya en sus procesos de negocios, incluso en las primeras etapas de su negocio. Esto les ayudará a mejorar sus posibilidades de éxito y a alcanzar sus objetivos.
¿Cuáles son los primeros procesos que debes establecer en tu empresa como emprendedor?
Como emprendedor, es importante establecer los procesos básicos de tu empresa desde el principio. Estos procesos incluyen:
Ventas y marketing: Cómo vender tus productos o servicios y cómo llegar a tus clientes potenciales.
Producción o servicio: Cómo crear tus productos o servicios.
Logística: Cómo entregar tus productos o servicios a tus clientes.
Finanzas: Cómo gestionar el dinero de tu empresa.
Recursos humanos: Cómo contratar y gestionar a tus empleados.
Recuerda que todos estos procesos definen la experiencia en el proceso de compra de tus productos o servicios , esto DEFINE TU MARCA.
Consejos para establecer procesos en las PyMEs
Empieza por lo básico: No intentes establecer todos los procesos de tu empresa de una vez. Empieza por los procesos básicos y luego ve añadiendo otros a medida que tu negocio crece.
Involucrar a todos: Los procesos deben ser diseñados e implementados con la participación de todos los empleados. Esto ayudará a garantizar que los procesos sean aceptados y seguidos.
Ser flexible: Los procesos deben ser flexibles para adaptarse a los cambios en el negocio.
Medir el progreso: Es importante medir el progreso de los procesos para identificar áreas de mejora.
Al seguir estos consejos, las PyMEs pueden establecer procesos que les ayuden a crecer y prosperar.
TIP PRO:
Puedes apoyarte de sistemas y procesos pre establecidos, posteriormente haces tus ajustes en estos procesos para definir tu diferenciador como empresa, un ejemplo es el sistema empresapyme.com
Los procesos son esenciales para el éxito de las PyMEs. Al establecer procesos bien definidos, las empresas pueden mejorar su eficiencia, productividad, calidad y rentabilidad.
