En la actualidad, el usar un email con dominio propio – email de negocios es una herramienta fundamental para la comunicación empresarial. Sin embargo, muchas empresas aún utilizan correos electrónicos gratuitos, como Gmail o Hotmail. Esto puede tener un impacto negativo en la imagen de la empresa, la confianza de los clientes y las oportunidades de venta.
¿Por qué es importante tener un email con dominio propio?
Hay cinco razones críticas por las que las empresas deben tener un email con dominio propio:
Transmite profesionalismo: Un email con dominio propio es más profesional que un email gratuito. Esto se debe a que el nombre de la empresa está claramente visible en la dirección de correo electrónico.
Genera confianza: Un email con dominio propio genera más confianza en los clientes y proveedores. Esto se debe a que es un signo de que la empresa es seria y comprometida.
Mejora la comunicación: Un email con dominio propio permite a las empresas crear direcciones de correo electrónico personalizadas para cada departamento o equipo. Esto facilita la comunicación interna y externa.
Ofrece más funciones: Los servicios de correo electrónico con dominio propio suelen ofrecer más funciones que los correos electrónicos gratuitos. Esto incluye opciones de personalización, seguridad y almacenamiento.
Control de el servicio: Como este servicio depende de un proveedor responsable como empresapyme.com , obtienes una factura y el compromiso de una empresa que mantendrá tu servicio así como asistirte en temas técnicos y brindarte una atención personalizada.
Estadísticas sobre los problemas de usar email gratuito
Según un estudio realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el 80% de las empresas en México utilizan correos electrónicos gratuitos. Este estudio también encontró que el 60% de los clientes no confían en las empresas que utilizan correos electrónicos gratuitos. Lo anterior y contar con un email con dominio propio te da una ventaja competitiva sobre todo cuando estas vendiendo a una empresa que apenas te conoce.
El email sigue siendo una herramienta efectiva para las ventas
El email sigue siendo una herramienta efectiva para las ventas y los contactos en frío. Sin embargo, para que sea efectivo, es importante usar un email con dominio propio. Un email con dominio propio es más probable que llegue a la bandeja de entrada del destinatario, que sea abierto y que sea leído. En cambio el email gratuito tiene limitaciones en emails que puedes enviar y constantemente se confunde con SPAM.
¿Qué harías si perdieras el acceso a tu correo con toda la información de tus clientes?
Conclusión
Las empresas que utilizan correos electrónicos gratuitos están perdiendo oportunidades de negocio. Un email con dominio propio es una inversión rentable que puede ayudar a las empresas a mejorar su imagen, generar confianza y aumentar las ventas.
Cuando se trata de iniciar y gestionar una pequeña empresa, no hay nada más crucial que formar un equipo sólido y comprometido. La selección y Contratación Efectiva de empleados puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de tu negocio.
En mi experiencia cuando llegas a la necesidad de contratar a una persona tipicamente estas desesperado por que el trabajo es muy alto , por lo general te estas ahogando de trabajo y ocupas rescate , ahi es donde caemos en problemas ya que tu estado mental no te permite contratar con objetividad y preparacion .
Contratar despacio, despedir rápido
Es una frase comun en los negocios pero como te preparas para contratar ?
El éxito de un negocio debe contemplar más que su modelo, también debe mitigar los errores de contratación.
Según estadísticas de contratación en México, alrededor del 40% de las pequeñas empresas enfrentan problemas con sus empleados debido a una mala elección en la contratación. Para evitar caer en esta estadística desalentadora, aquí te presentamos algunas recomendaciones concretas para contratar personal de calidad.
Define tus necesidades con claridad: Antes de comenzar el proceso de contratación, identifica con precisión qué roles necesitas cubrir y cuáles son las habilidades y experiencia requeridas. Esto te ayudará a atraer candidatos que se ajusten a tus necesidades. Cuando eres un negocio pequeño, es importante que consideres temas socioeconómicos y demográficos. Por ejemplo, si tienes una cafetería y necesitas que abran a las 7 AM, eso significa que el trabajador debe entrar a las 6:30 AM. ¿Tu candidato vive cerca de la fuente de trabajo o su transporte inicia, digamos, a las 5:00 AM? ¿Va a gastar más en transporte de lo que le vas a pagar?
Elabora descripciones de trabajo detalladas: Las descripciones de trabajo claras y detalladas son esenciales. Asegúrate de que incluyan responsabilidades, habilidades necesarias, expectativas y cualquier otro detalle relevante. Trata de crear los procesos en el trabajo; esto te ayudará a desarrollar habilidades. Recuerda que no todo se trata de habilidades físicas, especialmente en pequeños negocios. Cuando estás comenzando, interactúas con clientes, y tener buenas habilidades verbales es crítico
Utiliza múltiples canales de reclutamiento: No te limites a un solo canal de reclutamiento. Utiliza redes sociales, sitios web de empleo, agencias de reclutamiento y referencias personales para atraer un grupo diverso de candidatos.
Realiza entrevistas efectivas: Durante las entrevistas, busca más allá de las habilidades técnicas. Evalúa la actitud, la adaptabilidad, la ética laboral y la capacidad de trabajo en equipo de los candidatos.
Verifica referencias y antecedentes: No subestimes la importancia de las referencias. Comunícate con los empleadores anteriores y verifica los antecedentes para confirmar la veracidad de la información proporcionada por el candidato.
Considera las pruebas técnicas: Dependiendo del puesto, considera administrar pruebas técnicas que evalúen las habilidades específicas necesarias para el trabajo.
Cultiva una cultura empresarial sólida: Asegúrate de que los valores y la cultura de tu empresa sean claros y atractivos para los candidatos. Esto ayudará a atraer a personas que se alineen con tu visión y misión.
Ofrece un paquete de beneficios competitivo: No solo se trata del salario. Considera ofrecer beneficios como seguro médico, tiempo libre remunerado y oportunidades de desarrollo profesional para atraer a los mejores talentos.
Mantén una comunicación abierta: Desde el primer contacto con los candidatos hasta la oferta de empleo y más allá, mantén una comunicación abierta y transparente. Esto ayudará a establecer una relación de confianza desde el principio.
Realiza un seguimiento de desempeño continuo: Una vez que hayas contratado a alguien, asegúrate de proporcionar retroalimentación constante y oportunidades de crecimiento. Esto aumentará la retención de empleados y su compromiso con tu empresa.
Una Contratación Efectiva no es lo mismo para una PyME vs una gran empresa
Como mencione antes cuando un negocio chico contrata es con urgencia por que tiene el problema ensima NO TIENE TIEMPO, por lo que te recomiendo a que no esperes a que tengas la urgencia para redactar tus procesos, las habilidades y definas como emprendedor cual es el punto al cual llegaras donde debes iniciar el proceso de contratacion ejemplo , cuando tengas x numero de empleados o x numero de ventaa.
TIP Contratación Efectivaque Puede Salvar tu Negocio PyME
Contratar a una persona es una gran responsabilidad. Una de las cosas que menos contemplan los nuevos emprendedores son las prestaciones por ley: SEGURO SOCIAL e INFONAVIT.
TIP Contratación Efectivaque Puede Salvar tu Negocio PyME -2
Despedir rápido y eficazmente, para mí, es una semana. Debe ser una práctica rigurosa. Recuerda que despedir a alguien después de que ha trabajado contigo durante 3 semanas es muy costoso, y si no lo manejas bien, puede destruir tu negocio. Si piensas despedir a alguien contempla visitar esta calculadora.
TIP de emprendedor
Tener un buen expediente de tus trabajadores y un sistema de timbrado de recibos de nómina es crítico. Utiliza sistemas de timbrado como el de EmpresaPyME.com. No es caro y lo mejor de todo es que puedes compartir timbres entre tu sistema de facturación y el de nómina.
En resumen, la contratación efectiva es una parte fundamental del éxito de tu pequeña empresa. Al seguir estas recomendaciones, puedes aumentar significativamente tus posibilidades de encontrar y retener a los empleados adecuados para impulsar el crecimiento y la prosperidad de tu negocio. La inversión en un proceso de contratación sólido vale la pena a largo plazo, ya que te ayudará a evitar problemas laborales costosos y a construir un equipo que comparta tu visión y te ayude a alcanzar tus objetivos empresariales.
En la era digital actual, las redes sociales han revolucionado la forma en que nos comunicamos, interactuamos y, en muchos casos, ¡incluso compramos productos! aun así una de la preocupaciones mayores no hablada entre los emprendedores es como evitar ser estafado en redes sociales, Facebook una de las plataformas más populares, ha facilitado la conexión con fabricantes y vendedores de todo el mundo. Sin embargo, mientras disfrutamos de la comodidad de estas conexiones, también es crucial ser cauteloso y astuto para evitar caer en posibles estafas. En esta publicación, exploraremos consejos prácticos respaldados por estadísticas sobre cómo protegerse al comprar a un fabricante que conociste en Facebook.
Investigación a Fondo para evitar ser estafado en redes sociales
La investigación es fundamental antes de realizar cualquier compra en línea. Según una encuesta realizada por la Better Business Bureau, el 72% de los consumidores investigan las reseñas en línea antes de comprar a un nuevo vendedor. Antes de comprometerte con un fabricante que conociste en Facebook, dedica tiempo a investigar su página o perfil. Examina su historial de publicaciones, reseñas y comentarios de otros compradores.
Autenticidad del Perfil
Asegúrate de que estás interactuando con un perfil legítimo. Los estafadores a menudo crean perfiles falsos para atraer a compradores desprevenidos. Según un informe de la Asociación de Internet de China, el 38% de los usuarios de redes sociales han encontrado perfiles falsos o fraudulentos. Verifica la autenticidad del perfil observando fotos y publicaciones coherentes, y asegúrate de que haya información de contacto genuina. Valida la información que colocan en su perfil llama a la tienda, busca la dirección, mejor aún pide el sitio web de la empresa.
Comunicación Directa
Establece una comunicación directa con el fabricante antes de realizar cualquier compra. Según una encuesta de Consumer Reports, el 63% de los consumidores encuestados que tuvieron problemas con compras en línea dijeron que la comunicación deficiente con el vendedor fue un factor contribuyente. Haz preguntas detalladas sobre los productos y evalúa la rapidez y la calidad de sus respuestas. Es común que las personas que cometen fraudes te contestan celulares al principio pero después simplemente te bloquean y dejan de contestar , otra táctica común compran otro chip de móvil y cambian de perfil. Trata de pedir el numero telefónico fijo de el negocio y busca ese numero telefónico en internet.
Opciones de Pago Seguras
La seguridad financiera es primordial. De acuerdo con un estudio de la firma de investigación Statista, el 59% de los consumidores en línea citaron la seguridad del pago como una preocupación importante al comprar en línea. Opta por métodos de pago seguros y conocidos, como PayPal o tarjetas de crédito. Evita las transferencias bancarias directas o métodos de pago no verificables.
Reseñas y Referencias Externas
Busca reseñas y referencias externas en línea. Un estudio realizado por BrightLocal encontró que el 82% de los consumidores leen reseñas en línea para evaluar la calidad de un negocio local. ¿El fabricante tiene una presencia en otras plataformas? Las reseñas y opiniones de fuentes confiables pueden brindarte una visión más amplia y equilibrada de la reputación del fabricante. Una fuente muy confiable para buscar las reseñas es Google My Business o la sencilla búsqueda de el negocio comercial en Google.
Políticas de Devolución y Reembolso
Antes de confirmar tu compra, comprende las políticas de devolución y reembolso del fabricante. Un informe de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. destaca que el 42% de los compradores en línea se han sentido frustrados por las políticas de devolución confusas. Asegúrate de que las políticas sean claras y razonables. En el caso de México tu aliado es PROFECO el cual tiene una ley de protección al consumidor que puedes encontrar aquí. Para que tengas esta protección debes comprar a un negocio formal y establecido, cuando esto ultimo no es posible , es importante contar con evidencia de los acuerdos tomados de la compra, para esto yo te recomiendo que lo hagas por email , escríbele en lo que quedaron y solo pide que te conteste el email confirmado que si es correcto todo en lo que quedaron.
Confía en tu Instinto
Por último, confía en tu instinto. Un estudio de la Universidad de Carnegie Mellon encontró que las personas son capaces de detectar intentos de estafa en línea en un 70% de los casos. Si algo no se siente correcto, tómate un momento para reconsiderar la compra.
TIP PRO
Cosas que son difíciles de falsificar para evitar ser estafado en redes sociales
Compra a negocios establecidos solamente , aunque es un poco mas costoso por que tienen que pagar impuestos , tambien es mas seguro, pide su constancia de situación fiscal y valídala escaneando con el código qr
Verifica la antigüedad del perfil con quien hablas , si es reciente no compres
Valida la información de su sitio web , cuando fue creado la información que contiene es congruente con la personas que estas hablando, datos de contacto y dirección por ejemplo , las paginas en redes sociales no son sitios web de negocios
Pide el nombre y ambos apellidos de quien compras
Pide referencias de clientes y valídalas no tengas miedo en preguntas pues es tu dinero
Pide numero de teléfono fijo quien contesta , marca un par de veces a diferentes horas
Investiga los números telefónicos que tengas del vendedor en maquinas de búsqueda muchas veces la gente los reporta y se refleja en búsquedas
Investiga el perfil en Facebook, otras redes sociales en redes sociales y MAQUINAS DE BUSQUEDA
En resumen, mientras que Facebook y otras redes sociales ofrecen innumerables oportunidades para conectar con fabricantes y vendedores, es fundamental proceder con precaución. Al seguir estos consejos respaldados por estadísticas y mantener un enfoque informado y crítico, puedes disfrutar de compras seguras y satisfactorias en línea. ¡Recuerda siempre investigar, verificar y confiar en tu intuición antes de realizar cualquier compra!
La credibilidad En la era digital actual, las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta para las pequeñas empresas para conectar con su audiencia y promover sus productos o servicios. Sin embargo, depender exclusivamente de las publicaciones en redes sociales y no contar con un sitio web puede afectar seriamente la Credibilidad de tu negocio.
En este artículo, analizaremos estadísticas relevantes con fuentes confiables y destacaremos cómo tener un sitio web sólido puede marcar la diferencia en el mercado mexicano y latino.
El alcance limitado de las redes sociales: Aunque las redes sociales pueden ser efectivas para alcanzar una audiencia más amplia, su alcance está limitado por los algoritmos y las políticas de la plataforma. Según datos de la Asociación de Internet.mx, en México, el 95.3% de los internautas utilizan redes sociales, lo que representa 88.1 millones de usuarios en total. Sin embargo, este alto número de usuarios no garantiza que tus publicaciones llegarán a todos tus seguidores debido a las restricciones algorítmicas impuestas por las redes sociales.
Credibilidad y confianza: Un sitio web profesional y bien diseñado transmite confianza a tus clientes potenciales. Según una encuesta realizada por la empresa de diseño web, Sweor, el 75% de las personas juzgan la credibilidad de una empresa según el diseño de su sitio web. Además, el 88% de los usuarios en línea son menos propensos a regresar a un sitio web después de una mala experiencia de usuario. Por lo tanto, tener un sitio web bien estructurado, con información clara sobre tus productos o servicios, testimoniales de clientes satisfechos y datos de contacto actualizados, ayudará a construir la credibilidad de tu marca en el mercado mexicano y latino.
Posicionamiento en motores de búsqueda: Contar con un sitio web mejora significativamente la visibilidad de tu negocio en los motores de búsqueda, lo que resulta en un mayor tráfico y potencialmente más clientes. De acuerdo con datos de Statista, en México, el motor de búsqueda más utilizado es Google, que tiene una cuota de mercado del 96.2%. Tener un sitio web optimizado para SEO (Search Engine Optimization) aumentará tus posibilidades de aparecer en los primeros resultados de búsqueda de Google, permitiendo que más personas te encuentren fácilmente.
Acceso a información relevante: Un sitio web te permite ofrecer información detallada sobre tus productos, servicios y tu empresa en general. Puedes proporcionar respuestas a las preguntas frecuentes de tus clientes, ofrecer catálogos digitales y compartir contenido valioso a través de un blog. Según el informe de Hootsuite y We Are Social sobre el uso de Internet en México, el 53% de los usuarios en línea utilizan Internet para buscar información sobre productos y servicios. Por lo tanto, proporcionar recursos adicionales en tu sitio web mejorará la experiencia del usuario y demostrará tu experiencia en el sector.
TIP PRO para la Credibilidad de tu negocio
Contenido que debe existir en tu sitio web para impulsar la credibilidad:
Clientes con los que ahs trabajado y tipo de proyectos
Métodos y Formas de pago
Competencias laborales y Certificaciones
Recuerda que tu sitio web no es algo que haces y olvidas , es importante que generes contenido para retener a tus clientes y atraer a tu cliente ideal. Estas listo para iniciar tu sitio web? no olvides revisar nuestra propuesta presionando aquí.
En conclusión, depender exclusivamente de las publicaciones en redes sociales y no tener un sitio web puede afectar negativamente la credibilidad de tu pequeña empresa en el mercado mexicano y latino. La combinación de una presencia sólida en redes sociales junto con un sitio web bien diseñado es la clave para impulsar la credibilidad de tu negocio y atraer a un público más amplio.
Aprovecha las estadísticas y las fuentes mencionadas en este artículo para tomar decisiones informadas y dar el siguiente paso hacia el éxito digital de tu empresa. Recuerda que, en un entorno cada vez más competitivo, tener una presencia en línea integral es esencial para destacar en el mercado actual.
¿Por qué mueren las PyME s? , Las PyME s – pequeñas y medianas empresas son el motor de la economía, pero lamentablemente, muchas de ellas enfrentan desafíos que pueden llevarlas al fracaso. Identificar las razones detrás de este fenómeno es fundamental para los emprendedores que desean evitar los mismos errores y construir negocios exitosos y sostenibles.
Según datos del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), existen aproximadamente 4.1 millones de PyMEs en México.
Las PyMEs mexicanas no solo son numerosas sino también altamente influyentes en términos de su aporte al Producto Interno Bruto (PIB) y generación de empleo. Representando un impresionante 42% del PIB nacional, estas empresas juegan un papel crucial en la estabilidad económica del país. Además, su impacto en el ámbito laboral es notable, ya que las PyMEs son responsables de generar el 78% del empleo en México.
El generó de los emprendedores marca una clara diferencia en el ¿Por qué mueren las PyME s?
En el caso de los hombres , la mala administración de sus PyME s.
Para el caso de las mujeres. Falta de conocimiento del mercado
Descubre las 5 razones principales por qué mueren las PyME s y cómo evitarlas
En esta publicación, exploraremos las cinco principales razones que pueden llevar al cierre de las PyMEs y cómo superar estos obstáculos para alcanzar el éxito.
1. Escasa diferenciación y propuesta de valor
En un mercado competitivo, es vital que las PyMEs destaquen ofreciendo algo único y valioso a sus clientes. La falta de diferenciación y una propuesta de valor clara pueden llevar al estancamiento y la pérdida de clientes. Para evitar este obstáculo, los emprendedores deben investigar a su competencia, comprender las necesidades y deseos de su audiencia y comunicar claramente qué hace que su oferta sea especial y relevante. Para este tema tenemos un video que consideramos te puede ayudar en YouTube aquí.
Definir una propuesta de valor sólida es esencial para cualquier PyME en México, ya que ayuda a diferenciarse en un mercado competitivo y atraer a los clientes adecuados. La propuesta de valor es lo que distingue a una empresa de sus competidores y comunica claramente los beneficios que ofrece a sus clientes. Para crear una propuesta de valor efectiva, es importante comprender las necesidades y deseos de tu público objetivo y destacar cómo tu producto o servicio puede satisfacer esas necesidades de manera única.
Una herramienta útil para definir la propuesta de valor es el Canvas de Propuesta de Valor, que te permite visualizar y analizar los elementos clave de tu propuesta. Este lienzo consta de dos partes principales: el Perfil del Cliente y la Propuesta de Valor.
En el Perfil del Cliente, identificas quiénes son tus clientes objetivo, cuáles son sus necesidades, deseos y problemas, y cómo tu producto o servicio puede resolverlos de manera efectiva.
En la Propuesta de Valor, describes los productos o servicios que ofreces y los beneficios específicos que proporcionan a tus clientes. Aquí es donde puedes destacar lo que hace que tu oferta sea única y atractiva para tu público objetivo.
Un ejemplo de propuesta de valor para una PyME mexicana podría ser una empresa de tecnología que ofrece soluciones de software personalizadas para pequeñas empresas. Su propuesta de valor podría enfocarse en la simplicidad y la eficiencia, destacando cómo su software fácil de usar puede ayudar a las empresas a aumentar su productividad y mejorar su rentabilidad. Además, podrían resaltar su servicio al cliente excepcional y su compromiso de ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
En resumen, al definir la propuesta de valor de una PyME en México, es importante entender las necesidades de los clientes y comunicar claramente cómo tu producto o servicio puede satisfacer esas necesidades de manera única. Utilizar herramientas como el Canvas de Propuesta de Valor puede ayudarte a visualizar y desarrollar una propuesta de valor sólida que te diferencie en el mercado y atraiga a los clientes adecuados.
2. Falta de planificación estratégica
Una de las principales razones del fracaso de las PyMEs es la falta de una planificación estratégica adecuada. Muchos emprendedores comienzan sus negocios con entusiasmo y pasión, pero sin una visión clara y un plan sólido para alcanzar sus objetivos a corto y largo plazo. Para evitar esta trampa, es esencial desarrollar un plan de negocios detallado que incluya un análisis de mercado, estrategias de marketing, proyecciones financieras y planes de contingencia. Otra herramienta muy valiosa es utilizar metodologías agiles, en concreto el CANVAS DE PROPUESTA DE VALOR y CANVAS DE MODELO DE NEGOCIOS
3. Problemas de flujo de efectivo
El flujo de efectivo es la columna vertebral de cualquier empresa, y las PyMEs no son una excepción. La falta de liquidez puede ahogar incluso el negocio más prometedor. Gastos imprevistos, retrasos en los pagos de los clientes y una gestión financiera inadecuada pueden llevar al colapso. Es fundamental mantener un riguroso control financiero, establecer políticas de cobranza efectivas y reservar un fondo de emergencia para hacer frente a situaciones inesperadas.
4. Resistencia a la innovación y adaptación
El mundo empresarial está en constante cambio, y las PyMEs que se resisten a la innovación y la adaptación corren el riesgo de quedarse atrás. La tecnología, las tendencias del mercado y las preferencias del consumidor evolucionan constantemente, y aquellos que no se mantienen al día pueden perder oportunidades y clientes. La clave para evitar esta trampa es mantenerse receptivo a nuevas ideas, invertir en tecnología relevante y estar dispuesto a ajustar la estrategia según sea necesario.
5. Mal manejo de recursos humanos
El equipo detrás de una PyME es esencial para su éxito. Problemas de gestión de personal, falta de capacitación y falta de motivación pueden afectar negativamente la productividad y la calidad del servicio. Para evitar esta causa común de fracaso, los emprendedores deben centrarse en construir equipos sólidos, brindar capacitación y oportunidades de crecimiento, fomentar una cultura empresarial positiva y escuchar activamente a sus empleados.
TIP PRO
Si todavía no inicias tu emprendimiento tu éxito o fracaso dependerá en gran parte a tu planeación inicial , desde la propuestas de valor , modelo de negocio, tácticas de crecimiento, reclutamiento de personal y ejecución.
Si ya creaste tu PyME y sientes que no has avanzado lo suficiente o sigues metiendo de tu dinero a el negocio sin un alto a corto plazo, entonces es momento que tomes acción es probable que tengas que detener tu negocios vivir para pelear otro dia . Si para ti es vida o muerte tu PyME tu mejor opción es educarte y re definir tu propuesta de valor NO SABES TODO , busca la ayuda de asesores , mentores , coach o simplemente expande tu circulo de conocidos a personas que son como tu , que buscan salir adelante con su negocio y que van ligeramente mas adelante que tu, quieres platicar por correo o solicitar una cita no dudes en contactarnos aquí .
Las PyME s son una parte vital de la economía, y entender las principales razones detrás de su fracaso es crucial para evitar tropezar con los mismos obstáculos. La planificación estratégica, el manejo adecuado del flujo de efectivo, la diferenciación y propuesta de valor, la adaptación a los cambios y el enfoque en la gestión de recursos humanos son pilares fundamentales para el éxito. Al enfrentar estos desafíos con determinación y sabiduría, los emprendedores pueden construir PyME s exitosas y sostenibles en un mercado competitivo y en constante evolución.
Una de las prácticas típicas de los vendedores es juntar una lista muy larga de correos electrónicos obtenidas de tarjetas de presentación y después enviar material de ventas , muchas veces sin conocer a una persona o contexto, pero ¿Por qué no puedo vender a las personas de mi lista de emails ?.
El 79% de los leads en marketing nunca se convierten en ventas, en gran parte por la falta de lead nurturing.
Pero qué es el LEAD NURTURING , es el proceso de mantener una relación cercana con cada uno de tus clientes en todo el viaje. El viaje es hacia la compra y utilización de tus productos y servicios .
La relación con tus clientes/prospectos es típicamente con mensajes si muchos son automatizados como puede ser un email , pero los más importante es las conversaciones continuas vía medios como WhatsApp.
Las conversaciones son alrededor de lo que más le importa a tu cliente , EL MISMO y como tu con tus productos/servicio le puedes ayudar.
El error más grande que he visto con la mayoría de mis clientes y emprendedores es que esperan solo una recompensa instantánea , buscan vender y ya terminar la relación. no intentan salir de ese camino sin fin , en lugar de convertir sus base de clientes en un círculo.
Fuente: YO – Fundador EmpresaPyME.com
Si estas iniciando o ya tienes mas de 10 años con tu negocio con esto puedes iniciar :
Identifica y Define bien tu propuesta de valor para que puedas definir tu PERFIL IDEAL de cliente
Identifica de tu base instalada de clientes , quienes son los que están dentro de ese perfil
Conversar y Conversar para conocer más de su demografía y necesidades a tus prospectos esto te ayudará con el siguiente paso
Generar contenido dirigido a tu prospectos ideal induciendo a comprar
Genera contenido dirigido a tu cliente ideal para que tenga una mejor experiencia de tu servicio y compre más.
Las tácticas anteriores son un muy buen inicio y pueden hacerse a velocidad media o alta.
Tip Pro
Vas a mandar muchos correos electrónicos , es importante que tengas email de negocios no utilices los emails gratuitos eso te quita seriedad, ya que tengas tu correo de negocios no quemes el email tratando de enviar todos los emails por ese medio , es importante que utilices servicios como los de mailchimp o brevo.com , ambos tienen planes gratuitos para iniciar.
Para un emprendedor que esta iniciando es importante que tenga todas las ventajas para que no ser parte de la estadística de empresas fallidas, un factor critico al inicio de cualquier emprendimiento es contar con herramientas como las de empresapyme.com , donde tendrás un sistema y organización que te ayude a hacer todo lo que hablamos en este articulo.
Entonces, ¿ Por qué no puedo vender a las personas de mi lista de emails ? Así es, falta de seguimiento.
Si tienes dudas con estas tácticas , no dudes en contactarme por mis redes sociales o mándame un mensaje.
En el mundo del emprendimiento, es común que los profesionales establezcan sus tarifas en función del tiempo dedicado a un proyecto o servicio sobre todo cuando estas iniciando. Sin embargo, este enfoque puede limitar el potencial de crecimiento y éxito empresarial.
En lugar de cobrar por el tiempo empleado, es fundamental que los emprendedores valoren y cobren por el valor que ofrecen a sus clientes.
En este artículo, exploraremos por qué esta mentalidad es crucial y cómo puede tener un impacto significativo en la retención de clientes y en el crecimiento de tu negocio.
Estadísticas recientes sobre la retención de clientes:
Según un estudio realizado por la firma de consultoría Bain & Company (Fuente: Bain & Company, 2022), mejorar la retención de clientes en tan solo un 5% puede aumentar los beneficios empresariales entre un 25% y un 95%. Estos datos demuestran la importancia de establecer una relación duradera con tus clientes en lugar de enfocarse únicamente en proyectos individuales y transacciones de corto plazo.
La mentalidad del valor sobre el tiempo:
El enfoque tradicional de cobrar por horas puede hacer que los clientes perciban que están pagando por el tiempo empleado en lugar de por los resultados obtenidos. Esta perspectiva limita el potencial de crecimiento y beneficios tanto para el emprendedor como para el cliente.
Cuando cobras por tiempo mandas el mensaje que tu trabajo no tiene valor y cualquiera lo puede hacer, esto baja la retención de clientes.
En cambio, el enfoque basado en el valor se centra en los resultados y en cómo tu experiencia puede resolver los problemas o satisfacer las necesidades del cliente.
Beneficios de cobrar por tu valor:
Mayor satisfacción del cliente: Al cobrar por el valor que ofreces, los clientes perciben una mayor alineación entre el precio pagado y los resultados obtenidos. Esto genera una mayor satisfacción y mejora la percepción de la calidad del servicio o producto que ofreces.
Relaciones a largo plazo: Cobrar por el valor fomenta la construcción de relaciones sólidas y duraderas con tus clientes. Al centrarte en ofrecer resultados excepcionales, estarás más dispuesto a invertir tiempo y esfuerzo en comprender las necesidades específicas de cada cliente, lo que fortalecerá la confianza y fidelidad a largo plazo.
Mayor rentabilidad: Al establecer precios basados en el valor, tienes la oportunidad de aumentar tus ingresos sin necesariamente aumentar la cantidad de tiempo dedicado a cada proyecto. Esto te permite maximizar tu rentabilidad y lograr un crecimiento empresarial sostenible.
En mi experiencia, Cobrar por tu valor , no por tu tiempo:
Trabajando con cientos emprendedores y sobre todo las MPyME’s el modelo de trabajar por tiempo no permite que la empresa pueda crecer, podrá sobrevivir pero crecer NO. Si estas iniciando puede ser tentador pero debes tomar en consideración que una vez que inicies ese camino es muy complicado dejar de cobrar por tiempo .
Cobrar por tu valor, en lugar de cobrar por tu tiempo, es un enfoque clave para alcanzar el éxito en el mundo del emprendimiento. Al adoptar esta mentalidad, podrás ofrecer un servicio de mayor calidad, construir relaciones duraderas con tus clientes y lograr una mayor rentabilidad. Recuerda que tu valor no se mide por el tiempo empleado, sino por los resultados y la satisfacción que generas.
¡Haz que tu negocio brille y deja que tu valor sea tu mejor tarjeta de presentación!
Cuando se trata de establecer un negocio propio, los emprendedores novatos a menudo se enfrentan a una serie de desafíos. Uno de ellos es aprender a enviar de manera efectiva y convierte tus cotizaciones en un éxito . Una cotización precisa y profesional es fundamental para cerrar tratos exitosos y establecer relaciones comerciales sólidas.
En este artículo, vamos a destacar los errores más comunes que los emprendedores cometen al enviar cotizaciones y ofreceremos consejos prácticos para evitarlos.
¡Sigue leyendo y toma nota para asegurar el éxito de tus cotizaciones!
Falta de precisión: Detalles que marcan la diferencia. Una de las fallas más comunes es no proporcionar una cotización precisa y detallada. No subestimes la importancia de cada elemento acordado con el cliente. Asegúrate de incluir todos los productos, servicios, impuestos o detalles relevantes. La precisión genera confianza y transparencia en tu trabajo.
Consejo: Revisa cada cotización antes de enviarla para verificar que todos los elementos estén correctamente mencionados. Evita omitir información importante como impuestos, envió, tiempo de entrega y ofrece descripciones claras de los productos o servicios que ofreces.
Conoce tus costos reales: No te arriesgues a perder dinero. Es fundamental realizar un cálculo minucioso de los costos asociados con el proyecto antes de enviar una cotización. Si subestimas los costos, puedes enfrentar problemas financieros o entregar una cotización poco realista. Conocer tus costos reales te ayudará a establecer precios justos y atractivos para tus clientes.
Consejo: Investiga y calcula todos los gastos relacionados con el proyecto. Incluye materiales, mano de obra, gastos generales y cualquier otro costo relevante. No olvides considerar tu margen de ganancia y asegúrate de que la cotización refleje los costos reales y el valor que ofreces.
No olvides considerar el desgaste de tu equipo de trabajo .
Plazos: Cumple tus promesas. Uno de los errores más perjudiciales es no considerar los plazos establecidos por el cliente. Si no proporcionas un tiempo de entrega preciso o no cumples con los plazos acordados, puedes generar insatisfacción y dañar tu reputación. Los clientes valoran la puntualidad y la confiabilidad.
Consejo: Establece plazos realistas y comunícalos claramente en tu cotización. Asegúrate de contar con los recursos y la capacidad para cumplir con los plazos establecidos. Si surgen imprevistos, comunícate con el cliente de manera oportuna y busca soluciones alternativas.
Verifica la disponibilidad: No prometas lo que no puedes cumplir. Antes de enviar una cotización, asegúrate de verificar la disponibilidad de los productos o servicios que ofreces. Prometer algo que no puedes cumplir puede generar frustración y desconfianza en tus clientes. Es preferible ser realista y honesto desde el principio.
Consejo: Antes de enviar la cotización, asegúrate de que los productos o servicios que ofreces estén disponibles y sean factibles de entregar en el plazo solicitado. Si no es posible cumplir con alguna solicitud del cliente, explícale las limitaciones de manera clara y sugiere alternativas viables.
Incluye términos y condiciones: Establece bases claras. Omitir los términos y condiciones en tu cotización puede llevar a malentendidos y problemas en el futuro. Es esencial establecer claramente los plazos de pago, las políticas de cancelación y cualquier otra especificación relevante para evitar conflictos posteriores.
Consejo: Incluye una sección de términos y condiciones en tu cotización, donde especifiques claramente los detalles importantes. Asegúrate de que el cliente lea y comprenda estas condiciones antes de aceptar la cotización. Esto ayudará a evitar malentendidos y a establecer expectativas claras.
TIP EXPERTO PARA CONVERTIR TU cotizaciones en un éxito
Como sabes que se convirtió tu cotizaciones en un éxito. Claro las ventas pero no es el único factor cuando inicias y estas mejorando tu técnica tambien tiene que ver si evalúan y es considerada tu cotización para esto.
Una vez que envías tu cotización es importante darle seguimiento una vez revisada la cotización pero con tantos emails que reciben los compradores hoy en dia , tu cotización se puede perder , es por eso que te recomiendo utilizar email transaccional como el ofrecido en el sistema de empresapyme.com para determinar cuando tu email fue abierto , a que hora y cuantas veces.
Si quieres saber mas sobre el email transaccional lo puedes ver aquí. O si quieres conocer las estadísticas de apertura del email transaccional lo puedes ver aquí.
Enviar una cotización precisa y profesional es crucial para el éxito de tu negocio. Evitar errores comunes, como la falta de precisión, desconocer los costos reales o no cumplir con los plazos, marcará la diferencia en tus interacciones comerciales.
Como emprendedor novato, es importante aprender de estos errores y aplicar consejos prácticos para mejorar tus cotizaciones. Recuerda, la precisión, la transparencia y el cumplimiento de tus promesas son clave para establecer relaciones sólidas con tus clientes y construir una reputación sólida en el mundo empresarial.
¡Envía cotizaciones impecables y encamina tu negocio hacia el éxito!
En el mundo digital de hoy en día, el correo electrónico se ha convertido en una herramienta de comunicación clave para los negocios. Es probable que estés familiarizado con el correo electrónico como una forma de interactuar con tus clientes y promover tus productos o servicios. Sin embargo, hay un tipo específico de correo electrónico que merece especial atención: El Email Transaccional o correo electrónico transaccional. En este artículo, exploraremos la importancia del correo electrónico transaccional en los negocios y cómo puede beneficiar a los emprendedores.
¿Qué es el correo electrónico transaccional? El correo electrónico transaccional se refiere a los mensajes automatizados que se envían como respuesta a una acción específica del usuario
Ejemplo una compra o una solicitud de restablecimiento de contraseña.
Estos correos electrónicos son altamente personalizados y contienen información relevante y oportuna para el destinatario.
Acorde al sitio medium.com en este articulo , los emails transaccionales tienen una probabilidad de que las personas los abran de un 50%.
:a empresa mail gun especialista en email transaccionales nos dice que tiene un porcentaje de apertura de hasta 85% en este articulo
En EmpresaPyME.com estamos con mailgun el porcentaje esta en los niveles del 80% ya que nosotros enviamos cotizaciones , pedidos , remisiones, facturas y comprobantes de pago vía Email Transaccional.
Importancia del correo electrónico transaccional para los negocios:
La confirmación de transacciones: Los correos electrónicos transaccionales son esenciales para confirmar y proporcionar detalles sobre las transacciones realizadas por tus clientes. Ya sea una confirmación de compra, un recibo de pago o la factura de una transacción CFDI como el caso de empresapyme.com, estos correos electrónicos brindan tranquilidad al cliente y fortalecen la confianza en tu negocio.
Comunicación con el cliente: El correo electrónico transaccional te brinda la oportunidad de comunicarte directamente con tus clientes en momentos clave de su experiencia con tu negocio. Puedes aprovechar estos correos electrónicos para proporcionar información adicional sobre tus productos o servicios, ofrecer recomendaciones relacionadas o incluso solicitar una reseña o testimonio.
Generación de confianza y profesionalismo: El envío de correos electrónicos transaccionales bien diseñados y profesionalmente redactados muestra a tus clientes que eres una empresa confiable y comprometida con brindarles una experiencia de calidad.
Oportunidad de upselling y cross-selling: Aprovecha los correos electrónicos transaccionales para promover productos o servicios adicionales. Puedes incluir recomendaciones de productos relacionados, ofertas especiales o descuentos exclusivos para fomentar compras adicionales. Esto te permite aumentar el valor de vida del cliente y generar ingresos adicionales.
Automatización y ahorro de tiempo: Los correos electrónicos transaccionales pueden ser automatizados, lo que significa que se envían automáticamente en respuesta a una acción del cliente. Esto te permite ahorrar tiempo y recursos al no tener que redactar y enviar cada correo electrónico de forma individual. Puedes configurar flujos de trabajo automatizados que envíen correos electrónicos transaccionales en función de ciertos desencadenantes, lo que simplifica el proceso y mejora la eficiencia.
El Email transaccional o correo electrónico transaccional desempeña un papel vital en los negocios, especialmente para los emprendedores.
Desde confirmar transacciones hasta fortalecer la comunicación con los clientes y generar confianza en tu marca, este tipo de correo electrónico es una herramienta poderosa para mejorar la experiencia del cliente y promover el crecimiento de tu negocio.
En un mundo empresarial en constante evolución, es fundamental que las empresas se adapten rápidamente a los cambios del entorno como la alta inflación.
Hoy, me gustaría abordar un tema que ha afectado a muchas organizaciones: la alta inflación. En lugar de considerarla como una amenaza insuperable, ¿qué tal si exploramos cómo convertirla en una oportunidad para el crecimiento?
Es cierto que la alta inflación puede generar dificultades, como el aumento de los costos de producción, la disminución del poder adquisitivo y la incertidumbre económica.
A pesar que organizaciones nos dicen que este fenómeno es menos intenso como en medios como el economista , los precios y costos no creo que vayan a bajar como afectar nuestros bolsillos.
Sin embargo, es en estos momentos de desafío donde las empresas más innovadoras y visionarias pueden destacarse.
En lugar de sucumbir ante la presión de la inflación, las empresas tienen la oportunidad de repensar sus estrategias y modelos de negocio. Aquellas organizaciones dispuestas a adaptarse y reinventarse pueden encontrar ventajas competitivas significativas en este entorno volátil.
Aquí hay algunas ideas para convertir la alta inflación en una ventaja:
1️⃣ Innovación de productos y servicios: La inflación puede estimular la creatividad y la búsqueda de soluciones novedosas. Analiza cómo puedes ofrecer productos o servicios que satisfagan las necesidades cambiantes de los consumidores en medio de la inflación. Piensa en la optimización de recursos, productos más accesibles o en la diversificación de tu oferta.
2️⃣ Eficiencia y reducción de costos: La inflación puede ser una llamada de atención para examinar tus procesos internos y buscar eficiencias operativas. Evalúa tus costos, busca oportunidades de optimización y realiza ajustes estratégicos que te permitan enfrentar los desafíos económicos de manera más efectiva.
3️⃣ Diversificación de mercados: La inflación puede afectar a diferentes sectores y regiones de manera desigual. Explora nuevos mercados o segmentos que puedan estar menos expuestos a la inflación. La diversificación te permitirá mitigar el impacto negativo de la inflación y encontrar nuevas oportunidades de crecimiento.
4️⃣ Enfoque en la experiencia del cliente: La satisfacción del cliente es crucial en cualquier contexto económico. Durante períodos de alta inflación, las empresas pueden destacarse al brindar una experiencia excepcional al cliente. Enfoca tus esfuerzos en comprender y satisfacer las necesidades cambiantes de tus clientes, ofreciendo un valor agregado que supere las expectativas.
Recordemos que la historia empresarial está llena de ejemplos de empresas que han surgido y prosperado en medio de crisis económicas. La capacidad de adaptación y la mentalidad innovadora son los ingredientes clave para convertir los desafíos en oportunidades.
En lugar de ver la alta inflación como un obstáculo insuperable, invitamos a las empresas a adoptar un enfoque proactivo y creativo. Aprovechemos este escenario cambiante para impulsar la transformación y el crecimiento sostenible.
¿Estás listo para convertir la alta inflación en una ventaja competitiva? ¡Comparte tus ideas y experiencias en los comentarios! Juntos, podemos inspirar una nueva forma de enfrentar los desafíos económicos y construir empresas resilientes y exitosas. 💪🚀
