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Cómo Formalizar tu Negocio en México y Fortalecer tu Futuro

Si quieres formalizar tu negocio probablemente estás viendo que ocupas vender a otros negocios formales y/o te preocupa el futuro de tu familia. Tener una idea de negocio es solo el primer paso en el emocionante viaje del emprendimiento. Para convertir esa idea en una empresa exitosa, es esencial formalizar tu negocio. La formalización no solo te brinda estabilidad y credibilidad en el mercado, sino que también puede tener un impacto significativo en tu familia.

En este artículo, te guiaremos a través del proceso de la formalización de tu negocio en México, destacando estadísticas clave y resaltando los beneficios para tu familia.

Formalizar tu Negocio

Por qué Formalizar tu Negocio en México

1. Seguridad para tu familia

La mayoría de los emprendedores quisiéramos estar en nuestra zona de confort sin responsabilidad pero nuestra realidad nos forzó a emprender un negocio , finalmente lo que nos hace salir de una zona de confort es el amor profundo por nuestra familia , la seguridad , estabilidad y medios para prosperar .

Muchos emprendedores o NENIS iniciaron su camino por sobrevivir pero los que siguen en este proceso ya es un tema de garantizar la seguridad es por eso que es tan crítico y trascender , salir de la inestabilidad y el miedo de que va a suceder si nos pasa algo , la formalidad no implica solo aspectos legales o pagarle al SAT la formalidad implica estabilidad financiera y crecimiento.

2. Credibilidad en el Mercado

En un mercado competitivo como el mexicano, la formalización de tu negocio es esencial. Según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en México, el 97% de las empresas son micro, pequeñas o medianas. Esto significa que la competencia es feroz. Formalizar tu negocio te ayuda a ganar credibilidad ante clientes, proveedores y socios comerciales.

Entender por qué los consumidores no compran más por internet es fundamental para las y los emprendedores así como empresas que desean expandir su presencia en el mercado digital. Según una encuesta realizada por la Asociación de Internet MX y la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), el principal motivo por el cual los consumidores mexicanos no realizan más compras en línea es la desconfianza en la seguridad de las transacciones en internet.

Esta preocupación se deriva de experiencias previas de fraude, robo de datos personales o financieros, y la falta de garantías sobre la protección de la información sensible. Además, la falta de familiaridad con el proceso de compra en línea y la preferencia por la experiencia de compra física también contribuyen a esta reticencia. Las empresas deben abordar estas preocupaciones mediante la implementación de medidas de seguridad robustas, la transparencia en las políticas de privacidad y devolución, y la educación del consumidor sobre los beneficios y seguridad del comercio electrónico.

En internet la formalización implica contar con tu sitio web y correo electrónico de negocios , para vender a alguien de una ciudad diferente a la tuya y que no conoces la credibilidad es crítica para que te compren 1 pieza contra 10 , si estas en una grande ciudad como CDMX esto tambien aplica para ti .

Una página en internet te ayuda a abordar en tus propias palabras las dudas que tu prospecto puede tener , políticas de devolución y de compra es algo que los compradores buscan e investigan de ti , lo anterior lo pueden encontrar en ocasiones en redes sociales pero muchas veces es equivocado, des actualizado y creado por personas no vinculadas con tu negocio, por lo mismo trata de abordar todo esto en tu sitio web.

3. Acceso a Financiamiento

Formalizar tu negocio también te permitirá acceder a fuentes de financiamiento mas económicas. Según la Encuesta Nacional sobre Productividad y Competitividad de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas en México, el 44.2% de las empresas no formales no solicitan crédito, mientras que solo el 5.7% de las empresas formales no lo hacen. Esto demuestra que la formalización facilita el acceso a préstamos y recursos que pueden impulsar el crecimiento de tu negocio.

Un ejemplo muy sencillo son los programas de financiamiento a las PyME y/o Emprendedores del Gobierno de Baja California , la cantidad de financiamiento es en razón a cuanto tiempo a estado formalizado tu negocio , si no estas formalizado con tu RFC te prestan $20,000 pero si ya te formalizaste te prestan $30,000 .

4. Cumplimiento Legal

La formalización asegura que cumplas con las obligaciones fiscales y legales. El Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México ha implementado medidas para fomentar la formalización, lo que hace que sea más importante que nunca registrar tu negocio. Evitar la informalidad te protege de sanciones y multas.

Uno de los temores mas grandes de los emprendedores es tener encima y problemas con el SAT pero esto ya no es el caso si inicias con el REGIMEN SIMPLIFICADO pues es ideal para iniciar por que pagas casi nada de impuestos, si quieres mas detalles de este régimen , te lo explicamos en el siguiente link

En la mayoría de los municipios de méxico contar con el RFC es requisito para solicitar el permiso de operación de cualquier negocio.

formalizar tu negocio

Pasos para Formalizar tu Negocio en México

En México, puedes optar por diferentes estructuras legales para tu negocio, como persona física con actividades empresariales, sociedad anónima, sociedad de responsabilidad limitada, sociedad anónima simplificada entre otras. Elegir la estructura adecuada es crucial para tu negocio y su futuro crecimiento, te recomiendo el siguiente articulo para seleccionar tu régimen fiscal y estructura.

Es importante notar una estructura legal híbrida como lo es la SAS Sociedad Anónima Simplificada.

En México, la Sociedad por Acciones Simplificada (SAS) es un tipo de sociedad mercantil creada para facilitar la creación y operación de empresas, especialmente enfocada en emprendedores y pequeñas empresas. La SAS se caracteriza por su simplicidad en la constitución y gestión, y ofrece varias ventajas. Aquí hay algunos aspectos clave:

Características de la SAS

  1. Constitución:
  • La SAS puede constituirse por una o más personas físicas.
  • La constitución se realiza completamente en línea a través del portal de la Secretaría de Economía.
  • No se requiere un capital mínimo para su constitución.
  1. Responsabilidad:
  • Los socios de la SAS tienen responsabilidad limitada al monto de sus aportaciones.
  1. Órganos Sociales:
  • No es necesario constituir un consejo de administración. La administración puede ser ejercida por uno o varios socios.
  1. Régimen Fiscal:
  • La SAS puede optar por el Régimen de Incorporación Fiscal (RIF) si cumple con los requisitos establecidos.
  1. Flexibilidad:
  • Ofrece flexibilidad en su administración y operación, permitiendo adaptarse a las necesidades de los emprendedores.

Ventajas de la SAS

  1. Simplicidad y Rapidez:
  • El proceso de constitución es rápido y sencillo comparado con otros tipos de sociedades.
  1. Costos Reducidos:
  • No se requiere el pago de notarios ni la inscripción en el Registro Público de Comercio, lo que reduce costos.
  1. Formalidades Simplificadas:
  • Las SAS tienen menos requisitos formales en comparación con otras sociedades mercantiles.
  1. Facilidad de Administración:
  • La administración puede ser manejada de manera más directa y sencilla por los propios socios.

Limitaciones

  1. Limitación de Ingresos en 2024:
  • Las SAS no pueden tener ingresos anuales superiores a $7,076,469.38 (siete millones setenta y seis mil cuatrocientos sesenta y nueve pesos 38/100 M.N.)
  1. Prohibición de Socios Jurídicos:
  • Solo personas físicas pueden ser socios, no se permite la participación de personas morales.

Procedimiento para Constituir una SAS

  1. Registro en Línea:
  1. Firma Electrónica:
  • Es necesario contar con la Firma Electrónica (e.firma) para poder realizar el trámite.
  1. Generación del Acta Constitutiva:
  • El sistema genera un acta constitutiva electrónica que debe ser firmada digitalmente por los socios.

La SAS es una opción atractiva para emprendedores en México debido a su simplicidad y bajo costo, facilitando así la formalización de nuevos negocios.

1.2 Régimen simplificado de confianza

Para una “neni” que está comenzando su negocio, el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) es una de las mejores opciones en México. Este régimen fue creado para apoyar a personas físicas con actividades empresariales y profesionales de bajo ingreso, como las “nenis”.

¿Por qué el RESICO es ideal para una “neni”?

  1. Simplicidad en el cumplimiento fiscal: El RESICO está diseñado para facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales. Se calcula sobre los ingresos obtenidos y no requiere la presentación de declaraciones complicadas. Solo se necesita llevar un registro sencillo de las ventas y emitir facturas, lo cual es cada vez más accesible para emprendedores digitales.
  2. Tasas de impuestos bajas: El RESICO ofrece tasas de impuestos muy bajas que van del 1% al 2.5% dependiendo del monto de los ingresos anuales. Esto es muy atractivo para las “nenis”, ya que normalmente manejan ingresos menores y pueden aprovechar estas tasas reducidas.
  3. Beneficios de formalización: Estar en un régimen fiscal permite a las “nenis” emitir facturas, lo que puede atraer a más clientes, especialmente si venden productos a empresas o clientes que requieren comprobantes fiscales. Además, la formalización les permite acceder a programas de apoyo gubernamental y a servicios financieros, como créditos o líneas de financiamiento.

Beneficios del RESICO

  • Bajos impuestos: Las tasas impositivas son progresivas y más bajas que en otros regímenes.
  • Facilidad administrativa: Menos papeleo y reportes fiscales.
  • Acceso a beneficios sociales: La formalización en el RESICO permite a las “nenis” acceder a seguridad social, como el IMSS, si lo desean.
  • Acceso a financiamiento: Al estar formalizadas, las “nenis” pueden tener acceso a créditos y otros productos financieros.

¿Cuánto pagaría una “neni” que registra ventas de $5,000?

Supongamos que una “neni” registra ventas de $5,000 en un mes bajo el Régimen Simplificado de Confianza. La tasa de ISR para ingresos mensuales en este rango es del 1%.

Cálculo de ISR:

  • Ventas registradas: $5,000
  • Tasa de ISR: 1%

ISR mensual = $5,000 x 1% = $50 pesos

Consideraciones adicionales:

  • IVA: Además del ISR, también está el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Las “nenis” que venden productos gravados por IVA deben cobrar este impuesto (16% en la mayoría de los casos) y luego declararlo y pagarlo al SAT. Sin embargo, en muchos casos, si la “neni” vende a consumidores finales y no emite facturas, no cobraría el IVA, aunque lo ideal sería hacerlo para formalizar sus ventas.
  • Gastos deducibles: El RESICO permite deducir ciertos gastos relacionados con la actividad empresarial, lo que podría reducir la base gravable. Sin embargo, el enfoque principal es la simplicidad en los pagos de impuestos con base en ingresos.

Este régimen es muy ventajoso para emprendedores como las “nenis” que buscan formalizar su negocio sin una carga fiscal elevada, y es una excelente manera de comenzar su camino hacia la profesionalización.

¿Te gustaría más detalles sobre el proceso de registro o cómo manejar sus impuestos?

El RFC es esencial para facturar y realizar transacciones legales. Debes registrarte ante el SAT y obtener tu RFC en este link puedes hacer tu pre alta si eres persona fisica. Esto te permitirá emitir facturas y realizar operaciones comerciales de manera legal. Quieres saber mas que es el RFC presiona sobre este link

Dependiendo de tu estructura legal, deberás registrar tu negocio ante la Secretaría de Economía, el Registro Público de Comercio o el Registro Civil. Asegúrate de cumplir con los requisitos y obtener los permisos necesarios. Para las personas físicas que vienen por ejemplo del comercio solo debes hacer tu registro en el SAT.

Llevar un registro contable adecuado es fundamental para el cumplimiento fiscal. Mantén un control de tus ingresos y gastos, así como de los impuestos que debes pagar. Puedes considerar la ayuda de un contador para esto. En el caso del régimen RESICO no es necesario contratar los servicios de un contador , te lo explicamos en el siguiente link .

La formalización de tu negocio conlleva obligaciones fiscales. Un profesional de impuestos puede ayudarte a entender y cumplir con estas obligaciones. Según la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo, en México, solo el 21.4% de las empresas cuentan con un contador, lo que subraya la necesidad de obtener ayuda profesional. Si seleccionas como régimen fiscal el Simplificado de Confianza NO REQUIERS DE CONTADOR pues todos tus pagos de impuestos se basa en los ingresos que tienes , solo se requiere de mucha disciplina , y empresapyme.com te puede ayudar con eso.

Beneficios de Formalizar tu Negocio para tu Familia

La formalización de tu negocio no solo te beneficia, sino que también tiene un impacto positivo en tu familia. Aquí hay algunas razones por las que la formalización es importante para tu entorno familiar:

1. Estabilidad Financiera para ti y tu familia

La formalización de tu negocio te ayuda a construir una base financiera sólida. Esto significa que podrás brindar una mayor estabilidad económica para tu familia, asegurando su bienestar a largo plazo. Podrás vender a otros negocios formales y ser proveedor de negocios medianos / grandes creando una estabilidad de ingresos.

2. Acceso a Seguridad Social

Al formalizar tu negocio, puedes inscribirte en el Seguro Social. Esto no solo te protege a ti, sino que también brinda a tu familia acceso a servicios de salud de calidad. Tienes un plan en caso de un problema medico con tu familia ? como profesional independiente puedes darte de alta en el IMSS .

3. Planificación para el Futuro

La formalización te permite planificar el futuro de tu negocio y tu familia con mayor claridad. Puedes establecer un plan de sucesión, asegurando la continuidad del negocio y el legado familiar.

Contrata a la Empresa Ideal para Ayudarte a Formalizar tu Negocio

El proceso de formalización puede parecer abrumador, pero no tienes que hacerlo solo. Hay empresas y profesionales que se especializan en ayudar a los emprendedores a formalizar sus negocios. Contratar a la empresa adecuada puede simplificar el proceso y garantizar que se haga correctamente.

En empresapyme.com, nos especializamos en ayudar a emprendedores como tú a formalizar sus negocios en México. Contamos con un equipo de expertos que te guiarán a lo largo de todo el proceso, asegurándote una transición sin problemas a la formalidad empresarial.

El formalizar tu negocio es crucial para tu familia

Formalizar tu negocio en México es una decisión crucial para su éxito y para el bienestar de tu familia. Los beneficios de la formalización, como la credibilidad, el acceso a financiamiento y el cumplimiento legal, son fundamentales en el competitivo mercado mexicano. No te enfrentes a este proceso solo; contrata a la empresa adecuada para garantizar un camino sin obstáculos hacia la formalidad.

No dejes que tu negocio y tu familia se queden atrás. ¡Formalízalo hoy y asegura un futuro próspero para todos!

Si estás listo para dar el siguiente paso y formalizar tu negocio, contáctanos y descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar el éxito empresarial y brindar estabilidad a tu familia. ¡No esperes más, el momento de la formalización ha llegado!

    3 consejos para vender servicios profesionales

    Con la creciente oferta de nuevos competidores, el vender servicios profesionales se vuelve complicada, ya que seguramente te topas con situaciones como:

    • Alguien recién egresado de la escuela regala su trabajo.
    • Un competidor baja sus precios al 50% y presume un excelente servicio.
    • Una persona vende el servicio al doble de precio y te contrata a ti para hacer el trabajo.
    • Llega a la escena un competidor gigante.
    • Tu competencia vende servicios al mismo precio, misma calidad y misma atención al cliente.
    frustrated businesswoman sitting at an office desk

    Cuando lo anterior sucede, el instinto general de los emprendedores o PYMEs es igualar a la competencia, con tal de tener las ventas o no perder clientes. Pero como emprendedor o PYME, es importante comprender que SIEMPRE EXISTIRÁ UN COMPETIDOR:

    • Más económico.
    • Más grande.
    • Más rápido.

    Es algo normal en la vida de los negocios, pero ¿ qué puedes hacer para vender servicios?

    Todo mercado tiene competidores, e incluso productos increíbles pueden quedarse rezagados si no se diferencian eficazmente. Debes comprender a tus competidores y destacar tu propuesta de valor única, demostrando por qué tu oferta es mejor que las demás.

    Todo esto puede lograrse con estos consejos concretos:

    En este punto, me refiero al branding de tu negocio. No hablo de tu logo o colores, sino de tu propuesta de valor. Piensa en cómo vas a servir mejor a tu cliente. Por ejemplo, en una barbería:

    • Define tu imagen y cliente ideal.
    • Implementa un sistema de citas.
    • Implementa cobro con terminal.

    Si te das cuenta, no se trata solo de estar más bonito, sino de todo lo que presentas como propuesta de valor y, en consecuencia, cómo te vas a presentar.

    Aumentar tu autoridad en la industria es el proceso de establecerte como un experto o líder en tu campo. Esto puede ayudarte a destacarte de la competencia, ganar la confianza de tus clientes y socios, y aumentar tus oportunidades de éxito.

    Hay muchas maneras de aumentar tu autoridad en la industria. Algunas de las más efectivas incluyen:

    • Publicar contenido valioso: Comparte tu conocimiento a través de artículos, blogs, libros, videos o presentaciones.
    • Formar relaciones con otros expertos: Conectar con otros profesionales en tu campo puede ayudarte a aprender de ellos y generar oportunidades de colaboración, interactúa vía redes sociales como LinkedIn o en grupos de Facebook.
    • Participar en eventos y conferencias: Asistir a eventos y conferencias es una excelente manera de conocer a otros profesionales y estar al tanto de las últimas tendencias.

    Siguiendo estos consejos, puedes aumentar tu autoridad en la industria y posicionarte como un líder en tu campo.

    El tener un buen servicio y calidad ya no es suficiente; ahora debemos ir por los clientes.

    En resumen, el plan de ventas es un mapa que guía a las empresas hacia el éxito en las ventas. Contiene tanto estrategias como tácticas. Recuerda, la estrategia es el QUÉ y la táctica es el CÓMO.

    Los elementos esenciales de un plan de ventas son los siguientes:

    • Objetivos de ventas: Deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales (SMART). Deben reflejar los objetivos generales de la empresa y estar alineados con la estrategia de marketing.
    • Estrategias de ventas: Son las acciones que la empresa llevará a cabo para alcanzar sus objetivos. Deben ser específicas y orientadas a resultados.
    • Recursos necesarios: Incluyen personal, presupuesto, herramientas y tecnología.

    El plan de ventas para las PYMEs define una ruta y acciones concretas.

    Crea tu sitio web y blog , demuestra a tus clientes potenciales tu experiencia con contenido de alta calidad, crea tu lista de distribución de email , cada persona registrada en tu lista de distribución es un cliente potencial, si ocupas crear tu sitio esencial de negocios ya , tenemos la mejor propuesta para ti, presiona en este link.

    ¿Tienes dudas? Utiliza la forma de contacto. ¿Quieres ejemplos concretos de una industria? Comenta.

    La propuesta de valor de un negocio ¿ por qué es importante?

    Propuesta de valor es una palabra clave que se utiliza con frecuencia en el mundo empresarial, emprendedores y PyMEs innovadoras. Se refiere a la declaración o resumen de las principales características y funciones de un producto o servicio, y de cómo estos satisfacen las necesidades de los clientes.

    Una propuesta bien definida es esencial para cualquier negocio, independientemente de su tamaño o sector. En un mercado cada vez más competitivo, es importante que las empresas puedan comunicar de forma clara y concisa por qué sus productos o servicios son los mejores para sus clientes.

    ¿Cómo se vuelve todo más sencillo con una propuesta de valor bien definida?

    La propuesta es importante por varias razones. En primer lugar, ayuda a las empresas a entender mejor a sus clientes. Al identificar las necesidades y deseos de los clientes, las empresas pueden desarrollar productos y servicios que satisfagan esas necesidades.

    En segundo lugar, la propuesta ayuda a las empresas a diferenciarse de la competencia. Al comunicar claramente por qué su producto o servicio es único, las empresas pueden posicionarse como la mejor opción para sus clientes.

    En tercer lugar, la propuesta de valor ayuda a las empresas a mejorar su marketing y ventas. Al tener una propuesta de valor clara, las empresas pueden crear mensajes de marketing y ventas que sean más efectivos y que generen más leads y ventas.

    propuesta de valor

    Estadísticas sobre la importancia

    Un estudio realizado por la consultora McKinsey & Company encontró que las empresas con una propuesta de valor bien definida tienen un 30% más de probabilidades de tener éxito que las que no la tienen.

    En México, un estudio realizado por la Asociación Mexicana de Marketing Directo encontró que el 85% de los consumidores considera que la propuesta de valor es un factor importante a la hora de tomar una decisión de compra.

    propuesta de valor

    Cómo definir la propuesta

    La propuesta de valor de tu negocio debe ser:

    • Fácil de entender: La propuesta debe ser clara y concisa, de modo que los clientes puedan entenderla fácilmente.
    • Única: La propuesta debe ser única, de modo que tu negocio se diferencie de la competencia.
    • Basada en las necesidades de los clientes: La propuesta debe basarse en las necesidades y deseos de los clientes.

    Para definir la de tu negocio, puedes seguir estos pasos:

    1. Identifica las necesidades de tus clientes: ¿Cuáles son los problemas que tus clientes están tratando de resolver? ¿Cuáles son sus deseos y aspiraciones?
    2. Analiza tu competencia: ¿Qué ofrecen tus competidores? ¿Cómo puedes diferenciarte de ellos?
    3. Define tu propuesta: Basándote en las necesidades de tus clientes y en la competencia, define tu propuesta de valor.

    Conclusión

    La propuesta de valor es una herramienta esencial para cualquier negocio. Al tener una propuesta de valor bien definida, las empresas pueden comprender mejor a sus clientes, diferenciarse de la competencia y mejorar su marketing y ventas.

    5 tips sobre atención al cliente para tener éxito fenomenal

    La columna principal para el éxito de una PyME es el buen servicio pero para la mayoría falla, el que te atienda una persona agradable no es lo único para el buen servicio, hablaremos sobre tips sobre atención al cliente que te ayudará a tener un éxito fenomenal.

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    ¿Qué es una buena atención al cliente?

    Una buena atención al cliente se refiere a la forma en que una empresa se relaciona con sus clientes para satisfacer sus necesidades y expectativas. Implica proporcionar un servicio de alta calidad que no solo genere satisfacción, sino también fomente la lealtad a la marca. Las estadísticas respaldan esta afirmación: el 86% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una experiencia de cliente superior, y el 89% consideraría cambiar a la competencia si la experiencia es deficiente.

    atención al cliente para tener éxito fenomenal

    Canales de Atención al Cliente

    La atención al cliente se realiza a través de diversos canales, que incluyen el correo electrónico, el chat, el teléfono y las redes sociales. Estos medios son esenciales en la actualidad y tienen un impacto significativo en la experiencia del cliente.

    • Correo Electrónico: Aunque a menudo se pasa por alto, el correo electrónico sigue siendo un canal de comunicación vital. Además de notificaciones legales, es una forma esencial de confirmar transacciones y comunicarse con clientes y pymes.
    • Chat: El chat, ya sea a través de aplicaciones de mensajería o integrado en tu sitio web, permite una comunicación asincrónica, lo que significa que las conversaciones pueden durar horas y adaptarse a la disponibilidad del cliente. Para las nuevas generaciones, esta forma de comunicación es particularmente efectiva. Trata de utilizar Facebook business
    • Teléfono: Cuando se necesita una respuesta urgente, el teléfono sigue siendo el canal principal. Responder a las llamadas de los clientes de manera eficaz es esencial para mantener una buena reputación.
    • Redes Sociales: Las redes sociales se han convertido en una parte crítica de la interacción diaria de las empresas con sus clientes. Nutrir a los clientes actuales, proporcionando contenido y ofreciendo atención al cliente en plataformas como Facebook y Twitter, es esencial para la fidelización.

    Tips para una Atención al Cliente Exitosa

    Para brindar una atención al cliente de calidad, considera estos consejos:

    • Conoce tu Producto/Servicio y el Problema que Resuelve: Los clientes valoran a los empleados que tienen un profundo conocimiento de los productos y servicios. Evita respuestas como “no lo sé” y, en su lugar, ofrece alternativas cuando no tengas una respuesta inmediata.
    • Crea el Perfil de tu Cliente: Cada cliente es único, y anticipar sus necesidades y preguntas es esencial. La creación de perfiles de cliente te permite ofrecer un soporte más personalizado.
    • Reduce tu Tiempo de Respuesta: La rapidez es clave. Los clientes esperan respuestas rápidas y eficientes. Agradecer y utilizar el nombre del cliente en la comunicación es un gesto que mejora la experiencia del cliente.
    • No Ignores las Críticas de los Clientes: Las críticas negativas son oportunidades de mejora. Escucha, comprende y toma medidas para resolver los problemas. Las respuestas automatizadas pueden ser contraproducentes.
    • Utiliza la Automatización con Cautela: La automatización puede ser útil, pero no debe reemplazar la interacción humana. La atención al cliente debe conservar un toque humano para cumplir las expectativas de los clientes.

    En resumen, brindar una atención al cliente excepcional es esencial para el éxito a largo plazo. No solo mejora las relaciones y la imagen de marca, sino que también aumenta el valor de por vida de los clientes.

    Con un enfoque adecuado en la atención al cliente, tu PYME puede alcanzar un éxito fenomenal. ¡Recuerda que el 86% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una experiencia de cliente superior!

    ¿Cómo administrar a tus vendedores de forma efectiva?

    Gestionar y administrar a tus vendedores es esencial para alcanzar el éxito en tu negocio. En este artículo, exploráremos cómo llevar a cabo esta tarea de manera eficiente, efectiva y te daremos algunos tips en base a nuestra experiencia de más de 20 años .

    Antes de iniciar es importante que es para nosotros cada uno de los conceptos en el proceso de de ventas cuando tienes un equipo.

    ¿Cómo definir a un vendedor?

    Antes de adentrarnos en la administración de vendedores, es importante comprender qué es un vendedor en la actualidad. En su forma más simple, un vendedor es alguien que vende productos o servicios. Sin embargo, en un mundo empresarial cada vez más complejo, la definición varía según el nivel de madurez de tu negocio.

    En México, el 62% de las empresas tienen una estructura de ventas en la que los vendedores realizan múltiples funciones, desde la prospección hasta la cobranza, lo que hace esencial una administración eficiente.

    simple workspace at home

    Cuales son los objetivos de un vendedor

    Los objetivos de un vendedor pueden variar dependiendo de la empresa y la industria, pero generalmente incluyen:

    1. Incrementar las ventas: El objetivo principal de un vendedor es aumentar las ventas de los productos o servicios de la empresa en un % o una cantidad económica definido por la empresa. Por ejemplo, un vendedor de seguros puede tener como objetivo aumentar las ventas en un 20% en el próximo trimestre. Según un estudio de HubSpot, el 35% de los vendedores consideran que aumentar las ventas es su principal desafío.
    2. Fidelizar clientes: Otro objetivo importante es mantener y fidelizar a los clientes existentes en base a las estrategias y tácticas definidas de la empresa. Un ejemplo sería asegurarse de que los clientes actuales renueven sus contratos o realicen compras repetidas. Según Bain & Company, aumentar la retención de clientes en un 5% puede aumentar las ganancias entre un 25% y un 95%.Según varios estudios y estadísticas sobre ventas y marketing, es generalmente más fácil vender a un cliente existente que buscar y convertir a un cliente nuevo. Se estima que:
      • Es entre 5 y 25 veces más caro adquirir un nuevo cliente que retener uno existente (Fuente: Harvard Business Review).
      • La probabilidad de vender a un cliente existente es de 60-70%, mientras que la probabilidad de vender a un nuevo prospecto es de solo 5-20% (Fuente: Marketing Metrics).
      • Los clientes existentes tienden a gastar un 67% más en promedio que los nuevos clientes (Fuente: Bain & Company).
      • Estas estadísticas subrayan la importancia de centrarse en la retención de clientes y el servicio postventa para maximizar el valor de cada cliente existente.
    3. Generar nuevos clientes potenciales: Los vendedores también tienen como objetivo generar nuevos clientes potenciales o prospectos para expandir la base de clientes de la empresa. Por ejemplo, un vendedor puede establecer como objetivo conseguir 50 nuevos clientes potenciales por mes. Según un informe de HubSpot, el 61% de los vendedores consideran que generar clientes potenciales de calidad es su principal desafío.
    4. Mejorar la calidad del servicio al cliente: Un objetivo clave es garantizar una excelente experiencia para el cliente. Esto puede incluir responder rápidamente a las consultas de los clientes, resolver problemas de manera eficiente y brindar un servicio personalizado. Un ejemplo sería lograr una calificación de satisfacción del cliente del 95% o más. Según Zendesk, el 86% de los clientes están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia de cliente.
    5. Cumplir con los objetivos de la empresa: Finalmente, los vendedores deben trabajar para cumplir con los objetivos generales de la empresa, que pueden incluir aumentar la cuota de mercado, mejorar la rentabilidad o expandirse a nuevos mercados. Por ejemplo, un vendedor puede tener como objetivo contribuir a un aumento del 10% en la cuota de mercado de la empresa en el próximo año.

    Estos son solo algunos ejemplos de los objetivos que pueden tener los vendedores, y cada uno puede variar dependiendo del tipo de negocio y la estrategia de ventas de la empresa.

    Funciones de un vendedor

    Uno de los errores más grandes de las PyME es pensar que ser existe el especialista en todo , tratar de que un vendedor sea como el emprendedor , el emprendedor hace de todo , LOS VENDEDORES NO DEBEN DE HACER DE TODO , mi experiencia la función de un vendedor es simplemente VENDER y para hacer su trabajo se le debe de proveer de la información y herramientas necesarias para cumplir su objetivo, si todavía no estas en la posición de poder tener especialistas es importante saber medir las expectativas y definir los tiempos para cada actividad.

    funciones de un vendedor y como administrar a tus vendedores

    Esta es una lista sencilla y general , otra cosa que tenemos que considerar que depende de la madurez del negocio esto se va ajustando, en este listado marcaremos las diferencias.

    Prospección de clientes y como administrar a tus vendedores

    Buscar activamente nuevos clientes potenciales para aumentar las ventas

    Esta función es algo que un especialista puede hacer mas rapido y mas economico que un vendedor , te recomiendo que contrates un asistente para hacer esto, pero en caso que tu presupuesto no lo permita, puedes dividir el tiempo de vendedor .

    Todos sabemos que hay horas en las cuales es complicado que un cliente atienda una llamada o una cita , por lo que puedes aprovechar esos espacios e inclusive esa función puede hacerse desde home office y el vendedor puede trasladarse directamente desde el home office con el cliente y regresar a la empresa, solo que es muy importante que se administre el trabajo con herramientas de prospección y reportes de tu CRM

    administrar a tus vendedores

    Presentación de productos o servicios

    Uno de los problemas principales en la presentación de productos o servicios es la falta de personalización y relevancia para el cliente. Muchas presentaciones son genéricas y no abordan las necesidades específicas del cliente. Esto se puede resolver mediante una investigación exhaustiva del cliente y una preparación adecuada antes de la presentación. Según una encuesta de Salesforce, el 72% de los compradores esperan que los vendedores personalicen las interacciones con ellos. Por ejemplo, una empresa de software puede personalizar su presentación demostrando cómo su producto puede resolver problemas específicos del cliente.

    Otro problema común es la falta de enfoque en los beneficios y el valor para el cliente. Los vendedores a menudo se centran demasiado en las características del producto en lugar de destacar cómo esos atributos proporcionan valor al cliente. Para resolver esto, los vendedores deben comprender los desafíos y objetivos del cliente y demostrar cómo su producto o servicio puede abordarlos de manera efectiva. Según un estudio de Corporate Visions, el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una gran experiencia del cliente.

    Además, la falta de habilidades de presentación efectivas también puede ser un obstáculo. Los vendedores deben ser capaces de comunicar claramente el valor del producto y mantener el interés del cliente durante toda la presentación. Esto se puede abordar mediante el entrenamiento y desarrollo de habilidades de presentación, incluida la práctica regular y el feedback constructivo. Según una encuesta de Toastmasters International, el 68% de los gerentes dicen que las habilidades de comunicación verbal son muy importantes para el éxito profesional.

    Al resolver estos problemas, los vendedores pueden mejorar su efectividad en la presentación de productos o servicios al adaptarse mejor a las necesidades del cliente, comunicar claramente el valor y diferenciarse de la competencia. Esto no solo ayuda a cerrar más ventas, sino que también contribuye a una gestión más eficaz de los vendedores al aumentar su confianza y competencia en la presentación.

    Negociación de ventas

    Negociar precios, condiciones de pago y otros términos para cerrar ventas exitosas.

    Seguimiento de clientes

    Mantener una relación continua con los clientes para asegurar su satisfacción y fidelidad.

    Elaboración de informes

    Preparar informes de ventas, seguimiento de clientes y otras actividades relacionadas con las ventas para informar a la gerencia.

    Atención al cliente

    Resolver dudas, quejas o problemas de los clientes de manera rápida y efectiva para mantener su satisfacción.

    Esta función típicamente se delega al vendedor pero debe ser una función de un departamento o persona , aunque el vendedor debe siempre atender al cliente que lo busca el departamente de atención al cliente debe tener un proceso para establecer una relación con el cliente y dejar que el vendedor cumpla su función principal.

    Participación en eventos de ventas

    Asistir a ferias comerciales, exposiciones y otros eventos para promocionar los productos o servicios de la empresa.

    Actualización profesional

    Mantenerse al día con las nuevas tendencias, técnicas de ventas y productos para mejorar continuamente su desempeño.

    En nuestra experiencia es más sencillo administrar a los vendedores y son más efectivos cuando son especialistas.

    los principales problemas de los equipos de ventas en México son los siguientes

    Según la Asociación Mexicana de Ventas (AMEV), los principales problemas de los equipos de ventas en México son los siguientes:

    • Falta de capacitación: Los vendedores necesitan estar bien capacitados para tener éxito. La capacitación debe cubrir los fundamentos de las ventas, así como las habilidades específicas que son importantes para el negocio.
    • Falta de motivación: Los vendedores necesitan estar motivados para alcanzar sus objetivos. Las empresas deben ofrecer un sistema de recompensas y reconocimiento que motive a los vendedores a seguir siendo exitosos.
    • Falta de liderazgo: Los gerentes de ventas necesitan ser líderes efectivos. Los gerentes deben establecer objetivos claros, proporcionar capacitación y apoyo, y realizar un seguimiento del rendimiento.
    • Falta de tecnología: La tecnología puede ayudar a los equipos de ventas a ser más eficientes y productivos. Las empresas deben invertir en la tecnología adecuada para apoyar sus operaciones de ventas.

    La AMEV también señala que los equipos de ventas en México suelen enfrentarse a los siguientes desafíos:

    • Competencia: El mercado mexicano es competitivo. Las empresas deben encontrar formas de diferenciarse de sus competidores.
    • Cambios en el mercado: El mercado mexicano está cambiando constantemente. Las empresas deben estar preparadas para adaptarse a estos cambios.
    • Falta de confianza: Los clientes mexicanos pueden ser desconfiados de los vendedores. Las empresas deben trabajar para ganarse la confianza de sus clientes.
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    La clave para administrar a tus vendedores: Procesos y KPIs

    La administración de vendedores se basa en dos pilares fundamentales: los procesos y los KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento).

    Procesos para administrar a tus vendedores:

    En términos de procesos, es crucial dividir las responsabilidades de manera eficaz. No todo debe recaer en el vendedor, ya que su tiempo es valioso y debe centrarse en cerrar ventas seguras. Aquí está cómo puedes dividir los procesos:

    Procesos que un asistente de ventas bien capacitado puede realizar:

    • Registro de candidatos.
    • Conversión de candidatos en prospectos.
    • Registro de prospectos.
    • Validación de información de prospectos y ofertas.
    • Primeros contactos para establecer una relación entre el vendedor y el prospecto.

    Procesos que el vendedor debe llevar a cabo:

    • Contacto con un alto conocimiento del problema y capacidad de respuesta al prospecto.
    • Llamadas o visitas de seguimiento (dependiendo del precio de tu oferta).

    Esta división permitirá utilizar el tiempo del vendedor de manera más eficiente y cerrar ventas con mayor éxito.

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    KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento) para un equipo de ventas:

    En cuanto a los KPIs, debes realizar un seguimiento constante de métricas específicas que te ayuden a alcanzar tus objetivos. Algunos KPIs que debes considerar son:

    • Cantidad y calidad del contenido generado.
    • Crecimiento de tu lista de correo electrónico.
    • Conversión de candidatos en prospectos, junto con datos de contacto.
    • Número de prospectos diarios necesarios para alcanzar tus metas de ventas.
    • Interacciones, como correos electrónicos de primer contacto y respuestas de prospectos.
    • Cotizaciones realizadas, plazos de resolución y ventas estimadas.
    • Pedidos con fechas de entrega y condiciones de venta.

    Los KPIs varían según la etapa de madurez de tu negocio. La automatización y seguimiento de estos indicadores pueden simplificarse utilizando herramientas como la aplicación empresapyme.com.

    Consejo Profesional para administrar a tus vendedores:

    Optimiza la productividad de tu equipo. Contrata asistentes de ventas para tareas específicas y usa al vendedor para lo que mejor sabe hacer: cerrar ventas. La retroalimentación constante entre el vendedor y el asistente es esencial para el éxito.

    Consejo Profesional #2 para administrar a tus vendedores:

    Una gran parte del fracaso de los equipos de vendedores es por causa de la empresa y malos hábitos. Entre los errores más graves que he visto en mi experiencia de más de 25 años manejando equipos de ventas y ayudando a empresas a cumplir con sus objetivos, está:

    • Material de ventas reciclado, con tachaduras o con información desactualizada.
    • Utilizar correo electrónico gratuito como Gmail, Hotmail o Yahoo Mail.
    • Falta de supervisión de sus métricas.
    • Capacitación no solo en los productos, sino también en tácticas de ventas.
    • Lo más importante, la falta de aplicaciones/software para realizar su trabajo, que van desde capacidades para enviar correos electrónicos transaccionales hasta la forma en que revisan sus propias métricas y procesos. Para todas estas necesidades, te recomendamos solicitar una demostración en empresapyme.com. Contáctanos.

    En conclusión, administrar a tus vendedores de manera eficaz es esencial para el éxito de tu negocio. Divide las responsabilidades, establece KPIs claros y utiliza herramientas adecuadas para simplificar el proceso. Al hacerlo, podrás alcanzar tus metas de ventas de manera más fácil, ordenada y, sobre todo, consistente . ¡El éxito está a tu alcance!

    Como destacarte en la multitud de negocios competidores

    En el mercado mexicano cómo destacarte en la multitud de negocios similares al tuyo que compiten por la atención de los consumidores. Esto puede ser un reto para las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), que a menudo tienen menos recursos que las grandes empresas otro reto es la falta de conocimiento – asesoria para poder ejecutar.

    Sin embargo, hay estrategias (el que) y tácticas (el como) que las PyMEs pueden utilizar para destacarse de la competencia.

    En este artículo, veremos dos estrategias y tres tácticas que pueden ayudar a las PyMEs a tener éxito en el mercado mexicano.

    La estrategia para destacarte en la multitud de negocio , la estrategia es el que

    Estrategias para destacarte en la multitud de negocios

    Enfócate en un nicho específico

    En lugar de tratar de competir con todos los demás, es mejor enfocarse en un nicho específico. Esto te permitirá desarrollar una experiencia y una especialización que te ayudarán a destacarte de la competencia. La ventaja de esta estrategia es que ganas autoridad como experto e inviertes menos / no te pulverizas tratando de abarcar todo.

    Ofrece una experiencia excepcional al cliente

    Los consumidores están más dispuestos a pagar más por una experiencia excepcional al cliente. Asegúrate de ofrecer un servicio al cliente de alta calidad y un producto o servicio que cumpla con las expectativas de tus clientes. Esta estrategia no es solamente de tratar bonito al cliente es la experiencia desde que te conocen, entregas tu producto o servicio e inclusive hasta la experiencia ya que tienen el producto en sus manos o si requieren mejorar o reparar un producto. Piensa en lo fácil que es devolver los productos no deseados a el COSCO.

    Tácticas para destacarte en la multitud de negocios

    Tácticas para destacarte en la multitud de negocios

    Personaliza tu marketing

    El marketing personalizado es una forma efectiva de conectar con tus clientes potenciales. Utiliza datos para segmentar tu audiencia y crear mensajes que sean relevantes para sus intereses. Existen pequenios grandes gestos que te ayudan a cumplir con esto por ejemplo:

    Cuando mandas un email de marketing , dedícalo a personas no a empresas , utiliza su titulo nombre y apellido

    Indexa bien tu catalogo de contactos por cliente

    Divide tus clientes o prospectos por tipo o origen , ejemplo clientes que fueron recomendados por otros clientes , ejemplo 2 – prospectos de clientes en frio , ejemplo 3 clientes de industrias o giros específicos , esto ultimo te ayudara a crear contenido que sea altamente relacionado con el interés de tu cliente y ayuda a que tus correos sean abiertos así como la atracción de clientes con perfiles similares , ya sabes que giro de negocio son tus clientes exactamente y que giros son mas rentables para tu empresa ?

    Todo esto puede ser hecho con tu sistema empresapyme.com

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    Crea contenido de calidad

    El contenido de calidad es una forma de generar tráfico a tu sitio web y aumentar la visibilidad de tu marca, recuerda que las paginas de redes sociales no sustituyen tu sitio web con dominio propio. Crea contenido que sea informativo, entretenido o útil para tus clientes potenciales.

    Para esta táctica es muy importante que definas las industrias o giros de negocios que serán atraídos por tu contenido , esto te permitirá ejemplificar en tu contenido y afianzar tu autoridad en la industria/giro que estas enfocado.

    NO trates de hacer contenido para todo el mundo

    Recuerda que el que le trata de vender a todos no le vende a nadie.

    Clasifica tus clientes o prospectos en tu sistema interno , determina el giro o industria que es mas rentable posteriormente defines el tipo de contenido , todo inicia con un sistema solido para clasificar tus clientes y prospectos como lo es empresapyme.com

    Utiliza las redes sociales

    Las redes sociales son una forma efectiva de conectar con tus clientes potenciales y construir relaciones con ellos. Utiliza las redes sociales para compartir contenido relevante, interactuar con tus seguidores y generar leads.

    Ejemplos para diferenciarte de alguien que vende lo mismos que tu

    Nicho específico: Mercado de café

    Estrategia: Enfócate en el café de especialidad

    Tácticas:

    • Ofrece una variedad de cafés de especialidad de alta calidad
    • Ofrece catas de café y talleres de barista
    • Asóciate con cafeterías y restaurantes de alta gama

    PyME mexicana: Café Don Juan

    Ejemplo: Mercado de moda

    Estrategia: Ofrece una experiencia de compra personalizada

    Tácticas:

    • Ofrece servicios de personal shopper
    • Organiza eventos exclusivos para clientes
    • Utiliza tecnología para personalizar la experiencia de compra

    PyME mexicana: Moda a la Medida

    Estas son solo algunas estrategias y tácticas que las PyMEs pueden utilizar para destacarse en el mercado mexicano. Al implementar estas estrategias, las PyMEs pueden aumentar sus posibilidades de éxito y competir con las grandes empresas.

    Conclusiones

    El mercado mexicano es un mercado competitivo, pero las PyMEs pueden destacarse mediante la implementación de estrategias y tácticas específicas. Al enfocarse en un nicho específico, ofrecer una experiencia excepcional al cliente y utilizar las tácticas adecuadas, las PyMEs pueden aumentar sus posibilidades de éxito.

    El campo DomicilioFiscalReceptor

    Por que me salió el error 400 Descripción: CFDI40147 – El campo DomicilioFiscalReceptor

    Este error es generado por un incorrecto llenado de tu comprobante fiscal, concretamente el código fiscal del receptor registrado en el SAT no coincide con el registrado en el catalogo de clientes / datos del cliente del sistema del emisor del CFDI.

    DomicilioFiscalReceptor

    Analizando más de 500 empresas PyME, estas son las razones por las cuales se comete el error:

    1. Solicitar únicamente los datos de facturación en lugar de la constancia de situación fiscal, muchas veces el mismo cliente que solicita la factura no sabe de cambios.
    2. La constancia de situación fiscal es muy antigua.
    3. Se realizó el cambio de domicilio y el SAT tarda en actualizar sus bases de datos, por lo que existe un período en el que no puedes solicitar facturas.

    Para resolver este problema, DomicilioFiscalReceptor, si tú eres el emisor, debes hacer lo siguiente.

    1. Actualizar el registro de tu receptor en el catalogo de clientes
    2. Revisar que la constancia de situación fiscal de tu cliente / receptor este al corriente , si es una constancia con mas de 1 semana , te recomiendo escanear el código QR y te llevara al link con los datos actualizados de tu receptor/cliente
    3. Actualizar tu factura / CFDI , en el sistema empresapyme.com automáticamente se actualizan los datos de tu cliente en las facturas relacionadas que NO ESTAN SELLADAS.

    El segundo problema mas común en el llenado de Facturas / CFDI es el nombre fiscal del receptor.

    TIP PRO

    Al iniciar la transacción con tu cliente pide siempre su constancia de situación fiscal, escanea el código QR y guíate principalmente por los datos que vienen directamente del SAT pues sobre todo con los corporativos hacen cambios radicales constantemente en las direcciones.

    El hacer un CFDI / Factura puede ser demasiado problema sobre todo cuando vendes algo de muy bajo precio , sientes que gastas mas en la factura que lo que ganas , para esto tenemos multiples soluciones para ti como lo son el servicio de facturita virtual o servicio de auto facturación para clientes.

    Contáctanos siempre por este medio o por WhatsApp para cualquier duda.

    Los procesos en las PyMEs, clave para la rentabilidad

    Las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) son el motor de la economía mexicana. Sin embargo, muchas de ellas fracasan en los primeros años de operación. Una de las principales razones del fracaso de las PyMEs es la falta de procesos bien definidos.

    ¿ Que son los procesos en las PyMEs ?
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    ¿ Que son los procesos en las PyMEs ?

    Los procesos son una serie de pasos que se siguen para realizar una tarea o actividad. Cuando los procesos están bien definidos, son eficientes y eficaces, lo que ayuda a las empresas a mejorar su productividad, reducir costos ,aumentar la calidad , la rentabilidad y sobre todo el exito.

    ¿Por qué es importante para ti los procesos de negocios?

    En México, el 60% de las PyMEs que fracasan lo hacen por falta de procesos administrativos.

    Los procesos de negocios son importantes para los emprendedores y empresarios por varias razones:

    • Mejoran la eficiencia y la productividad: Los procesos bien definidos ayudan a las empresas a realizar las tareas de manera más eficiente, lo que puede conducir a una reducción de costos y un aumento de la producción.Cuando inicias como emprendedor o solo emprendedor (emprendedor de 1) puedes subcontratar la ejecucion de estos procesos e invertir tu tiempo en tareas que sumen a tu negocio.
    • Mejoran la calidad: Los procesos bien definidos ayudan a garantizar que los productos y servicios cumplan con los estándares de calidad. Este proceso como consecuencia ayuda a que tus clientes reciban consistencia en la calidad , ejemplo si vas a starbucks en tijuana o en la CDMX y compras un frapuchino te sabra identico. Aun que seas una PyME los clientes esperan CONSISTENCIA en tu CALIDAD.
    • Reducen los riesgos: Los procesos bien definidos ayudan a las empresas a identificar y mitigar los riesgos.
    • Facilitan la toma de decisiones: Los procesos bien definidos proporcionan a los gerentes información clave para tomar decisiones informadas. Un ejemplo de estos es cuando entrenas a 1 persona en la correcta ejecucion de 3 procesos criticos le da la flexibilidad a el gerente dedicar mas recursos humanos en horas criticas en lo que realmente suma a el negocio.
    • Facilitan el crecimiento: Los procesos bien definidos ayudan a las empresas a escalar su negocio de manera eficiente.

    En concreto, los procesos son importantes para los emprendedores y empresarios en las siguientes etapas de su negocio:

    • Fase de inicio: Los procesos ayudan a los emprendedores a definir su modelo de negocio y a crear una estructura para su empresa. Una ayuda importante para esta fase es la metodologia lean con el canvas de propuesta de valor.
    • Fase de crecimiento: Los procesos ayudan a las empresas a escalar su negocio de manera eficiente y a mantener la calidad de sus productos o servicios.
    • Fase de madurez: Los procesos ayudan a las empresas a mantenerse competitivas y a adaptarse a los cambios del mercado.

    Por lo tanto, es importante que los emprendedores y empresarios trabajen ya en sus procesos de negocios, incluso en las primeras etapas de su negocio. Esto les ayudará a mejorar sus posibilidades de éxito y a alcanzar sus objetivos.

    ¿Cuáles son los primeros procesos que debes establecer en tu empresa como emprendedor?

    Como emprendedor, es importante establecer los procesos básicos de tu empresa desde el principio. Estos procesos incluyen:

    • Ventas y marketing: Cómo vender tus productos o servicios y cómo llegar a tus clientes potenciales.
    • Producción o servicio: Cómo crear tus productos o servicios.
    • Logística: Cómo entregar tus productos o servicios a tus clientes.
    • Finanzas: Cómo gestionar el dinero de tu empresa.
    • Recursos humanos: Cómo contratar y gestionar a tus empleados.

    Recuerda que todos estos procesos definen la experiencia en el proceso de compra de tus productos o servicios , esto DEFINE TU MARCA.

    Consejos para establecer procesos en las PyMEs

    • Empieza por lo básico: No intentes establecer todos los procesos de tu empresa de una vez. Empieza por los procesos básicos y luego ve añadiendo otros a medida que tu negocio crece.
    • Involucrar a todos: Los procesos deben ser diseñados e implementados con la participación de todos los empleados. Esto ayudará a garantizar que los procesos sean aceptados y seguidos.
    • Ser flexible: Los procesos deben ser flexibles para adaptarse a los cambios en el negocio.
    • Medir el progreso: Es importante medir el progreso de los procesos para identificar áreas de mejora.

    Al seguir estos consejos, las PyMEs pueden establecer procesos que les ayuden a crecer y prosperar.

    TIP PRO:

    Puedes apoyarte de sistemas y procesos pre establecidos, posteriormente haces tus ajustes en estos procesos para definir tu diferenciador como empresa, un ejemplo es el sistema empresapyme.com

    Los procesos son esenciales para el éxito de las PyMEs. Al establecer procesos bien definidos, las empresas pueden mejorar su eficiencia, productividad, calidad y rentabilidad.

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