Si trabajas desde casa, la parte central de tu vida laboral es la productividad en tu home office. La mayoría de nosotros asignamos una habitación específica para ser la base de operaciones e intentamos hacer nuestro trabajo desde allí cada día.
La productividad se refiere a la capacidad de producir bienes y servicios utilizando eficientemente los recursos disponibles, como el tiempo, el trabajo y los materiales. En otras palabras, se trata de lograr más resultados con menos recursos. La productividad puede medirse de varias maneras, como la cantidad de producción por hora trabajada o la relación entre la producción y los insumos utilizados.
La productividad se puede medir de varias maneras, dependiendo del contexto y los objetivos específicos. Algunas de las formas más comunes de medir la productividad incluyen:
Productividad Laboral: Se mide dividiendo la producción total entre la cantidad de horas trabajadas por los empleados.
Productividad por Unidad de Trabajo: Se calcula dividiendo la producción total entre la cantidad de unidades de trabajo realizadas, como piezas ensambladas o servicios prestados.
Productividad Total de los Factores (PTF): Es una medida más amplia que considera todos los recursos utilizados en la producción, no solo el trabajo. Se calcula dividiendo la producción total entre una combinación de insumos, como trabajo, capital y materiales.
Productividad Comparativa: Se compara la productividad de una empresa, sector o país con la de otros similares, para identificar áreas de mejora o eficiencia.
Productividad Multifactorial: Se considera la contribución de múltiples factores de producción, como el trabajo, el capital, la tecnología y la gestión, para evaluar la eficiencia general de una organización.
Estas son solo algunas de las formas básicas de medir la productividad, y la elección de la medida adecuada dependerá de los objetivos específicos y el contexto en el que se aplique.
Dado que debemos tener en cuenta las estrategia antes que las tácticas, es lógico pensar que deberíamos convertirla en una habitación en la que disfrutamos estar y además, una habitación que nos ponga en un estado de ánimo productivo, y al considerar estas cosas proporcionar un marco estratégico para los hacks que podemos aplicar en la oficina.
¿Qué te pone de humor productivo y aumenta la productividad en tu home office ?
Esa es una pregunta central para definir su espacio de trabajo. Quizás recordar sus objetivos, la razón por la que hace este trabajo todos los días, es suficiente para comenzar, así que encuentre una manera de recordar esos objetivos al comienzo y durante todo el día. Tal vez el minimalismo simple te ponga en la mentalidad correcta, así que arroja todos los bolígrafos y almohadas de tu escritorio en un armario y quita los accesos directos del navegador de tu escritorio.
Si no puedes identificar las cosas que desencadenan un estado de ánimo productivo en ti, tendrás dificultades para mejorar tu espacio de trabajo a algo más que un nivel cosmético. ¡Dedicale un tiempo a esto y hazlo bien!
Aquí hay algunos trucos que funcionan para mí.
1.- Poner buenas canciones
Obtén unas bocinas de alta calidad conectadas a tu computadora y ten listas de reproducción específicas preparadas para diferentes tipos de trabajo y niveles de concentración. Se dice que escuchar música mientras trabajas y estudias te da un impulso en productividad, creatividad y retención de memoria. ¡Sé que esto funciona para ti! Por ejemplo, si necesitas una lluvia de ideas y ser creativo, usa música relajante. Tus preferencias para diferentes tipos de trabajo serán diferentes a las mías, e incluso puedes encontrar qué música distrae más de lo que ayuda.
2. Mantenga una distracción alrededor, pero fuera del camino
Es importante tener distracciones alrededor. Cuando te tomas un descanso, hacer algo solo por diversión puede ayudarte a limpiar tu RAM mental y comenzar de nuevo cuando regreses al trabajo. Pero recuerda: mantenlos fuera del alcance y fuera de la vista mientras trabajas, porque puedes terminar pasando más tiempo distraído y jugando que trabajando realmente.
Si descubres que pasas mucho tiempo en la habitación-oficina pero no mucho tiempo trabajando, puede ser porque tus distracciones están a la intemperie, donde te tienta fácilmente. Escóndelos o desarrolla una autodisciplina seria. Puede ser un juego o una guitarra en la esquina, lo que sea que te guste y puedas disfrutar en un tiempo relativamente corto.
3. Nunca te quedes sin una forma de captar rápidamente una idea.
Muchas veces, tuve una idea repentina y cuando pude abrir Google Docs o TextEdit, la idea desapareció por completo. Siempre asegurate de que si tienes una idea, puedas capturar de inmediato. No dentro de veinte segundos, Inmediatamente. En tu oficina de hogar es más probable que produzca nuevas ideas, por lo que no tener un receptáculo de ideas accesible de inmediato es una locura. El mismo principio se aplica si está hablando por teléfono y necesita tomar una nota.
4.- Usa tu espacio de trabajo para hackear tu cerebro y que se enfoque.
¿Qué es lo primero que haces cuando te sientas a escribir? ¿Abres Skype? ¿Vas a navegar? Entonces necesitas hackear tu cerebro para que se enfoque.
Además de establecer límites y una rutina diaria firme, puedes aplicar hacks para obligarte a concentrarte. Por ejemplo, si eres un usuario de Mac, puedes eliminar Word del Dock y reemplazarlo con WriteRoom; para ingresar rápidamente a un programa de escritura, deberá abrir el único programa que te obliga a hacer nada más que escribir.
5.- Consigue una planta.
Las plantas no sólo son estéticamente agradables, sino que convierten los gases desagradables que creas durante el día (sí, te estoy mirando) en una variedad de oxígeno mucho más agradable. Personalmente, no tengo una en la oficina porque hay plantas justo afuera de la ventana, que estoy mirando todo el día (está justo detrás de mi monitor), así que si tu oficina está al lado de un jardín o de unos pocos árboles Mantener las persianas abiertas es una alternativa barata y efectiva.
Sí, eso es lo que a tus amigos diseñadores gráficos les gusta hacer todo el día. He leído que el color de las paredes de una habitación puede influir en tu estado de ánimo y algunas incluso pueden causar más estrés y argumentos en una relación (el amarillo es uno) Una vez pasé dos meses viviendo en una habitación con paredes naranjas y quería dispararme la cabeza. Estresante.
Si las paredes de tu habitación-oficina han sido pintadas con un color agravante, vuelve a pintarlo. Si el color actual no hace nada por ti de ninguna manera, busca un color que te ponga en un estado de ánimo relajado y productivo y píntalo. Una habitación no es tan cara.
Una buena oficina en casa permite que entre mucha luz natural, sin deslumbrar la pantalla de su computadora. Considera cómo puedes organizar tu oficina para obtener la luz más natural en tu espacio de trabajo sin tenerla directamente en tu pantalla.
7.- Ordenar
Incluso si eres anti-minimalista, deberías despejar. Todavía puedes guardar muchas cosas: estamos definiendo el desorden aquí como material que distrae, incluido el desorden. Nada es peor para tu estado mental que vivir y operar en un desastre. Todo lo que no uses a diario debe guardarse, y todo lo que no uses debe tirarse directamente a la basura. Dicho esto, si no eres reacio al minimalismo, entonces debes llevar el desorden al extremo y mantener solo lo esencial en tu espacio de trabajo.
8 ¡Sal de ahí! para mejorar la productividad en tu home office
¡Puedes mejorar tu oficina en casa dejándola de vez en cuando! Ve a Starbucks o algún otro establecimiento ridículamente caro pero de baja calidad (me viene a la mente McDonalds). Trabaja un poco allí. Te beneficiarás de salir de casa por primera vez esta semana, adorarás mucho más el ambiente en tu oficina. No doy consejos que no tomo, pero el punto 8 es probablemente algo en lo que debería trabajar más a menudo.
9.- Equipo ergonómico
Esta es realmente una de las mejores cosas que he hecho en mi oficina en casa, y a veces no me doy cuenta de lo fantásticos que son los periféricos ergonómicos hasta que me quedo sin ellos.
10.- Haz lo que sea que te haga feliz y esto aumentara la productividad en tu home office
Estas no son reglas estrictas; son solo trucos para la productividad que funcionaron para mí. Si no funcionan para ti, está bien, experimenta hasta que encuentres lo que te funciona.
Lo importante es que estés feliz, relajado y motivado en tu espacio de trabajo, y que nunca dejes de intentar mejorarlo, porque nunca será un lugar 100% óptimo para trabajar.
Por último no olvide que existen herramientas y servicios que te ayudaran tambien a levantar la productividad en tu home office como el sistema empresapyme.com que te ayudara a controlar tus ventas y comprobantes fiscales de donde quieras que estes home office o en tu oficina tradicional.
Tienes tips para mejorar la productividad en casa , dejanos tus comentarios.
Aquí te presentamos 22 emocionantes ideas de emprendimiento que te llenarán de entusiasmo. Estas ideas son perfectas para personas de todas las edades, ¡así que no importa si tienes 18 (hasta menos) o 68 años! ¡Lo mejor de todo es que son alcanzables y te permitirán llevar tu pasión y creatividad al siguiente nivel. Prepara tu mente para el éxito y déjate inspirar por estas increíbles ideas de negocios. ¡El futuro emprendedor que llevas dentro está a punto de brillar con fuerza!
Idea #1: Blogger es una de nuestras ideas de emprendimiento favorita
Sumérgete en el mundo online y trabaja desde la comodidad de tu hogar. ¡Eres dueño de tu propia voz! Ya sea que quieras hacerte popular en la red o ser el blogger de una empresa, tus habilidades de escritura te llevarán lejos. esta es una de las ideas de emprendimiento mas sencillas y costo mínimo.
Para convertirte en un blogger, necesitas tener algo que decir. Una pasión, un hobby, una experiencia o un conocimiento que quieras compartir con el mundo. Una vez que hayas decidido sobre tu tema del nicho, necesitas crear un blog como el blog de los emprendedores. Hay muchas plataformas diferentes para elegir, como WordPress, Blogger y Tumblr. Una vez que hayas creado tu blog, necesitas empezar a escribir. Escribe contenido de alta calidad que sea relevante para tu público objetivo. Publica contenido de forma regular para que tus lectores vuelvan por más.
Aquí hay algunos consejos adicionales para convertirte en un blogger de éxito:
Conoce a tu público objetivo. ¿A quién quieres llegar con tu blog? ¿Qué les interesa? Una vez que entiendas a tu público objetivo, puedes adaptar tu contenido para que sea atractivo para ellos.
Promociona tu blog. No basta con escribir un gran contenido, también tienes que hacer que la gente lo vea. Hay muchas maneras de promocionar tu blog, como las redes sociales, el marketing por correo electrónico y la participación en eventos.
Sé paciente. Construir un blog de éxito lleva tiempo y esfuerzo. No te desanimes si no ves resultados inmediatos. Sigue escribiendo contenido de calidad y promocionando tu blog, y eventualmente empezarás a ganar seguidores.
Aquí hay algunos pasos específicos para convertirte en un blogger:
Elige un tema de tu NICHO. ¿Qué quieres escribir sobre? ¿Cuál es tu pasión? El tema de tu blog es lo que te diferenciará de otros bloggers.
Crea un blog. Hay muchas plataformas de blogs diferentes disponibles, por lo que es importante elegir una que sea adecuada para tus necesidades. Algunos de los más populares son WordPress, Blogger y Tumblr.
Compra tu dominio en internet y hospedaje, recuerda este es un negocio y para formalizar es indispensable contar con tu propio sitio web, la ventaja que hoy en dia esto es muy economico, revisa nuestra seccion de sitios web para emprendedores.
Escribe contenido. Esto es lo más importante que puedes hacer para convertirte en un blogger exitoso. Escribe contenido de alta calidad que sea relevante para tu público objetivo. En este punto es muy importante considerar el tipo de contenido e investigues los temas esto te ayudara a avanzar , vas a hacer contenido informativo o contenido transaccional , investiga las palabras claves y su volumen de trafico y lo mas importante intención de búsqueda (search intent)
Promociona tu blog. Una vez que tengas contenido, tienes que hacer que la gente lo vea. Hay muchas maneras de promocionar tu blog, como las redes sociales, el marketing por correo electrónico y la participación en eventos.
Sé paciente y constante. Construir un blog de éxito lleva tiempo y esfuerzo. No te desanimes si no ves resultados inmediatos. Sigue escribiendo contenido de calidad y promocionando tu blog, y eventualmente empezarás a ganar seguidores.
Idea #2: Corrector de estilo
Ahora corregir el estilo de escritores novatos y experimentados es más fácil que nunca. Puedes ofrecer tus servicios en línea a través de plataformas de trabajo cooperativo. ¡Imagina pulir y dar valor a las joyas literarias de otros autores!
Idea #3: Corrector ortotipográfico
Este negocio está relacionado con la corrección de estilo, pero tiene sus particularidades. Si eres experto en ambas áreas, ¡tienes el potencial de ofrecer un valioso servicio desde tu casa!
Idea #4: Fotógrafo digital
Si tienes un talento especial para la fotografía, ¿por qué no emprender como fotógrafo? Puedes especializarte en diversos nichos, como ocasiones especiales, productos para catálogos, fotografía empresarial, naturaleza, mascotas, eventos y más.
Dependiendo el sitio es el modelo de pago por las fotografías , en promedio te quedas con el 80% del precio de venta , pero es importante que revisas el modelo de cada uno de los sitios.
Si tienes una colección enorme de fotografías probablemente te conviene tambien establecer tu propio directorio , para esto te podemos apoyar en https://intuare.com
Idea #5: Diseñador gráfico
Tu creatividad puede ser tu mejor aliado en el mundo del diseño gráfico. Existen plataformas freelancer donde puedes ofrecer tus servicios, ¡aprovecha tu talento y destaca en esta disciplina! como las son https://www.fiverr.com/ .
Una de las más grandes dificultades que existe en esta Idea es contar con un portafolio , para esto te recomiendo hacer trabajo para empresas medianas o chicas , así como instituciones de gobierno o asociaciones sin fines de lucro , realiza el trabajo y pide solo una nota de referencia eso te llevará muy lejos.
Pasos para Emprender Rápidamente como Diseñador
Paso 1: Investigación de mercado – Identifica nichos y demanda , cuando inicias es importante los nichos pues es mejor ser un pez grande en un lago chico que un renacuajo en un laguna gigante Paso 2: Portafolio profesional – Importancia y cómo crear uno impactante. Paso 3: Redes de contacto y networking – Cómo construir relaciones profesionales , interactúa en los grupos de facebook y/o linkedin Paso 4: Plataformas y herramientas útiles – Plataformas de freelancing, software de diseño gratuito/pagado. Paso 5: Marketing y promoción – Estrategias para promocionar tus servicios de diseño rápidamente.
Los emprendimientos de manualidades son una excelente opción para las personas que tienen un talento creativo y que les gusta trabajar con sus manos. Estos negocios pueden ser muy rentables, ya que las personas siempre están buscando productos hechos a mano, únicos y personalizados.
Un ejemplo concreto de un emprendedor mexicano exitoso en el nicho de las manualidades es Yosafat Delgado. Yosafat Delgado es una artista mexicana que se especializa en la creación de piezas de arte en miniatura. Sus obras, que suelen ser de temática floral, son muy populares en todo el mundo.
Para tener éxito en un emprendimiento de manualidades, es importante tener un buen ojo para el detalle, ser paciente y tener una buena ética de trabajo. También es importante encontrar un nicho específico en el que puedas destacarte de la competencia.
Idea #7: Tejidos
Tejer es una actividad terapéutica y altamente creativa. Desde bebés hasta ancianos, ¡todos aman las prendas tejidas! Especialízate en diferentes tipos de prendas y lleva tus creaciones al mercado online como en ETSY
Donde existen piezas de hasta $2600 pesos
Idea #8: Asistente virtual
Brindar asistencia desde la comodidad de tu hogar es gratificante. Como asistente virtual, podrás ayudar a muchas personas con sus tareas en línea y convertirte en una figura indispensable para sus negocios.
Si te apasionan las terapias esotéricas e integrales, este es el negocio para ti. Ya sea canalizándolas desde internet o en persona, puedes establecer tu centro de operaciones en casa. Ofrece servicios como terapia de respuesta espiritual, coaching, lectura de mandalas y más.
Ayudar a las personas a llevar una vida más saludable es una noble tarea. Si te gusta el fitness y la atención personalizada, emprender como entrenador personal es una excelente opción.
Una de las formas como destacar en este tipo de negocio es tener bien definido tu nicho las personas a quien atiendes , existen muchos que pueden atender a jóvenes entre 18 y 30 , pero pocos pueden atender a adultos de 50 a 80 e inclusive dar servicio en casa. Recuerda que la especialidad se cobra más cara sobre todo cuando es a domicilio.
Idea #11: Asesor nutricional
La alimentación saludable es clave en la vida moderna. Si tienes conocimientos en nutrición, puedes ayudar a otros a adoptar hábitos más saludables. Desde clientes comunes hasta deportistas y personas que desean adelgazar, ¡la demanda está garantizada!
Para tener éxito como asesor nutricional en México, es fundamental ofrecer servicios personalizados que se adapten a las necesidades y objetivos individuales de los clientes. El conocimiento actualizado sobre nutrición y la capacidad de crear planes alimenticios ajustados a los hábitos locales y regionales son clave, ya que no todos los alimentos son accesibles o asequibles en todas las regiones. La educación constante y el uso de tecnología, como aplicaciones para seguimiento, también ayudan a fidelizar a los clientes.
En cuanto a estadísticas, el 70% de los adultos en México tienen sobrepeso u obesidad, lo que crea una gran demanda de asesoramiento nutricional especializado. Además, las enfermedades crónicas relacionadas con la alimentación, como la diabetes tipo 2, afectan a más del 10% de la población mexicana. Esto indica una oportunidad significativa para asesorar tanto a individuos que buscan perder peso como a aquellos que necesitan controlar condiciones médicas específicas.
Algunos nichos con potencial incluyen nutrición deportiva, que crece a medida que el interés por el fitness aumenta en México, y la alimentación basada en plantas, donde el 5% de los mexicanos ya se identifican como vegetarianos o veganos. La nutrición infantil también es un área importante, dado que el 35% de los niños entre 5 y 11 años padecen sobrepeso u obesidad.
Idea #12: Traducción e interpretación
Si dominas otro idioma, el mundo de la traducción e interpretación ofrece muchas oportunidades de negocio, especialmente en el turismo. Descubre cómo convertir esta habilidad en una empresa rentable.
Idea #13: Community Manager o Administrador de redes sociales
¿Te encantan las redes sociales y eres creativo con los textos e imágenes? Ser community manager está de moda. Con habilidades en redes sociales y organización, puedes destacar en este campo. En el siguiente link puedes conocer algunas de las actividades de un administrador de redes sociales https://intuare.com/administrador-de-redes-sociales/
Idea #14: Servicio de mantenimiento a domicilio
Ofrece servicios de mantenimiento para hogares o automóviles. Puedes coordinar un equipo de trabajadores y gestionar los contratos desde casa, proporcionando un valioso servicio a tus clientes.
Estos son algunos de los factores que debes de cuidar cuando emprendes este tipo de negocios :
Calidad del servicio: La calidad del servicio es fundamental para mantener a tus clientes satisfechos y generar referencias positivas. Asegúrate de que tu equipo esté bien capacitado y tenga las habilidades necesarias para realizar el trabajo de manera eficiente y efectiva.
Fiabilidad y puntualidad: Cumplir con los horarios acordados y ser confiable en la entrega del servicio es crucial para ganar la confianza de tus clientes. La puntualidad y la fiabilidad son aspectos que los clientes valoran enormemente en un negocio de mantenimiento a domicilio.
Atención al cliente: Brinda un excelente servicio de atención al cliente antes, durante y después de realizar el trabajo. Escucha activamente las necesidades de tus clientes, responde a sus preguntas y preocupaciones de manera oportuna y cortés, y asegúrate de resolver cualquier problema que pueda surgir.
Gestión eficiente de recursos: Administra eficientemente tus recursos, incluyendo el tiempo, el personal y los materiales. Optimiza las rutas de trabajo para minimizar los tiempos de desplazamiento y maximizar la productividad de tu equipo.
Marketing y promoción: Dedica tiempo y recursos a promocionar tu negocio para atraer nuevos clientes y mantener a los existentes. Utiliza estrategias de marketing digital, redes sociales, publicidad local y otras tácticas para aumentar la visibilidad de tu marca y generar clientes potenciales.
Gestión financiera: Lleva un control riguroso de tus finanzas, incluyendo ingresos, gastos, flujo de efectivo y rentabilidad. Establece precios competitivos que cubran tus costos y generen ganancias, y mantén un presupuesto claro para evitar problemas financieros a largo plazo.Lleva un control estricto de tus clientes , las veces que te ah consumido , diferenciate de todos los demás ofreciendo facturar tus servicios lo cual te da acceso a mercados más grandes.
Cumplimiento normativo: Asegúrate de cumplir con todas las regulaciones y requisitos legales relacionados con tu negocio, incluyendo licencias, permisos, seguros y normativas laborales. Mantén tus operaciones en conformidad con la ley para evitar problemas legales y proteger la reputación de tu empresa.
Innovación y adaptación: Esté atento a las nuevas tendencias, tecnologías y cambios en el mercado que puedan afectar tu negocio. Sé proactivo en la búsqueda de formas de innovar y mejorar tus servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de tus clientes y mantenerte competitivo en el mercado.
El ingreso que se puede obtener al emprender un servicio de mantenimiento a domicilio en México varía según varios factores, como la ubicación, la demanda de servicios, la competencia, la calidad del servicio y la eficiencia operativa. Aquí hay algunos puntos a considerar para estimar las posibles ganancias:
Factores Clave
Demanda Local:
La demanda de servicios de mantenimiento puede variar significativamente entre zonas urbanas y rurales.
Ciudades grandes como Ciudad de México, Guadalajara, y Monterrey suelen tener una mayor demanda y disposición a pagar por servicios de mantenimiento a domicilio.
Tipo de Servicios:
Servicios como plomería, electricidad, reparación de electrodomésticos, y mantenimiento general del hogar suelen ser muy solicitados.
Servicios especializados como reparación de aire acondicionado, instalación de sistemas de seguridad, o mantenimiento de jardines pueden tener tarifas más altas.
Tarifas y Precios:
Las tarifas pueden variar dependiendo del tipo de servicio y la complejidad del trabajo. Por ejemplo:
Servicios básicos de mantenimiento: entre $200 y $500 MXN por hora.
Servicios especializados: entre $500 y $1,500 MXN por hora o más.
Tarifas por proyecto: Algunos trabajos pueden tener un costo fijo, como reparaciones específicas o instalaciones, que pueden variar de $1,000 a $10,000 MXN o más dependiendo de la complejidad.
Frecuencia de Trabajos:
La cantidad de trabajos que se pueden realizar en un mes afectará directamente los ingresos. Un negocio bien establecido con buena reputación puede recibir varias solicitudes diarias.
Estimación de Ingresos
Vamos a hacer una estimación básica de los posibles ingresos mensuales:
Promedio de Trabajos por Día:
Supongamos que realizas 3 trabajos por día.
Con una tarifa promedio de $500 MXN por trabajo.
Días Laborables al Mes:
Trabajando 22 días al mes.
Consideraciones Adicionales
Costos Operativos:
Herramientas y equipos.
Transporte.
Publicidad y marketing.
Insumos y materiales.
Competencia y Calidad:
Un buen servicio y una sólida reputación pueden justificar tarifas más altas y una mayor frecuencia de trabajo.
Expansión de Servicios:
Ofrecer servicios adicionales o paquetes puede aumentar los ingresos.
En resumen, emprender un servicio de mantenimiento a domicilio en México puede ser lucrativo, especialmente con una buena estrategia de negocio y un enfoque en la calidad del servicio. Con un enfoque profesional y eficiente, es posible ganar entre $20,000 y $50,000 MXN al mes, o más, dependiendo de los factores mencionados.
Idea #15: Redacción de libros
Si tienes habilidades literarias, la redacción de libros es una opción emocionante. Puedes incluso trabajar como Ghostwriter, redactando libros por encargo para otros autores.
Existen multiples plataformas para hacer libros con inteligencia artificial , puedes iniciar con ellas.
Idea #16: Asistente de Investigación en línea
Si eres estudiante universitario, esta es una excelente manera de practicar tus habilidades de investigación y ganar dinero extra mientras lo haces.
Idea #17: Transcriptor
Aunque parezca una habilidad antigua, la transcripción sigue siendo solicitada, especialmente para rescatar manuscritos antiguos o convertir archivos de audio a texto.
Idea #18: Maquillaje profesional
Conocimientos de moda y paletas de colores te permitirán emprender como maquillador profesional, ofreciendo tus servicios en eventos especiales y a domicilio.
Idea #19: Elaboración de pasteles para ocasiones
¡Haz de tu pasión por la repostería un negocio desde casa! Prepara pasteles por encargo para cafeterías, escuelas o particulares que deseen celebrar ocasiones especiales.
Idea #20: Servicio de lavado y planchado
Si eres hábil en el arte de lavar y planchar ropa, considera montar un negocio de lavado y planchado desde tu hogar. Puedes ofrecer un servicio en el domicilio del cliente o recibirlos en tu casa. Cualquiera que sea la modalidad es un servicio en alta demanda solo cuando es un servicio de calidad y puntual.
Hoy en dia donde todos en una familia trabajan el planchar y lavar es algo difícil hacer para toda una familia aquí es donde entra tu servicio puedes simplemente ir a la casa de tu cliente y ahí mismo hacer todo el trabajo, cobrando solo por tu mano de obra, trata de vender el servicio por tiempo en lugar de por kilo o piezas para que tu servicio sea más valorado.
Idea #21: Bebidas y licuados de frutas
Emprende un kiosco de bebidas tropicales y refrescantes. Tu creatividad y la calidad de tus licuados atraerán a clientes de todas partes.
Muchas personas emprende este negocio pero típicamente lo hacen a fuera de su casa donde no necesariamente hay mucho tráfico de personas , te recomiendo lo siguiente :
Selecciona un punto de venta de alto tráfico , los caminos principales hacia las escuelas son buenos
Inicia la venta muy temprano , 45 minutos antes de que ingresen los niños a la escuela
Invierte en un buen empaque para las bebida , el vaso debe cerrar muy bien , invierte en material para transportar 2 o más bebidas.
Selecciona un menú para niños jugos de naranja , smoothies de sabores
Selecciona un menú para adultos y deportistas
Idea #22: Autolavado a domicilio
¿Te apasionan los coches? La atención cuidadosa y personalizada será apreciada por los amantes de sus vehículos especialmente cuando es a domicilio, una de las ventajas de proveer este servicio a domicilio es que ahorras en algunos de los insumos más costosos electricidad y agua.
Para ofrecer un servicio de auto lavado a domicilio, necesitarás una variedad de suministros y equipos. Aquí tienes una lista básica de lo que podrías necesitar:
Equipo de lavado portátil: Puedes optar por un sistema de lavado a presión portátil que sea fácil de transportar y operar. Esto incluye una máquina de lavado a presión, mangueras y conexiones necesarias.
Productos de limpieza: Adquiere una variedad de productos de limpieza de calidad diseñados específicamente para automóviles, como champú para autos, cera, limpiadores de interiores, limpiadores de vidrio, desengrasantes, abrillantadores de neumáticos, etc.
Accesorios de limpieza: Esto incluye cepillos de diferentes tamaños y materiales para limpiar diferentes superficies, toallas de microfibra para secar y pulir, esponjas, aplicadores de cera, cepillos para neumáticos, etc.
Equipo de protección personal: Invierte en equipo de protección personal como guantes de goma, gafas de seguridad y, en algunos casos, mascarillas respiratorias para protegerte mientras trabajas con productos químicos y equipos de limpieza.
Herramientas adicionales: Dependiendo de los servicios que ofrezcas, es posible que necesites herramientas adicionales como aspiradoras portátiles, compresores de aire para inflar neumáticos, herramientas para limpiar las llantas, etc.
Asegúrate de tener un inventario completo de todos los suministros necesarios antes de comenzar a ofrecer tus servicios de lavado de autos a domicilio. También es importante mantener tus suministros bien organizados y en buen estado para brindar un servicio eficiente y de alta calidad a tus clientes.
Puedes ingresar de $ 24,000 a $36,000 pesos mensuales pero esta cantidad puede incrementar sustancialmente si vendes otros servicios
TIP FINAL para estas ideas de emprendimiento
Estas ideas de emprendimiento son para personas con inversión mínima, si no es el trabajo de tus sueños puedes verlo como una forma de generar recursos complementarios, en este caso no se trata de que lo adores, se trata de que genere dinerito.
¡Recuerda que el límite está solo en tu imaginación! Estas ideas de emprendimiento desde casa pueden ser el trampolín hacia una vida llena de éxito y satisfacción. ¡Toma acción y comienza tu viaje emprendedor hoy mismo!
En el viaje del emprendimiento, el optimismo nos distingue, pero ¿has sentido literalmente la lucha por la Supervivencia Empresarial ? El 33% de las empresas fracasa en su primer año, y el 50% no llega a los 5 años.
Generalmente, luchamos por ser sustentables y evitar ser parte de estas estadísticas. ¿Cómo evitar el fracaso? Aprender de experiencias ajenas ahorra tiempo y previene problemas. En mi experiencia de 28 años trabajando con empresas con mas de 20 años de éxito hemos observado que hacen esto:
1. Válida Constantemente y Trasciende tu Propuesta de Valor:
La propuesta de valor, la razón única y valiosa para elegir un producto o servicio, debe replantearse constantemente. Con los tiempos cambiantes, elecciones o pandemias, redefine tu propuesta cada trimestre o semestre.
2. Hacer las Cosas Elementales Muy Bien y de Forma Consistente
Grandes empresas no destacan por ideas geniales, sino por hacer las cosas bien y consistentemente. Cuando tienes un equipo, cada persona tiene su estilo; aquí es donde entran los procesos de negocios.
Los procesos son diseñados para organizar y optimizar las operaciones, desde la identificación de oportunidades hasta la entrega de productos o servicios, con el objetivo de alcanzar eficiencia, calidad y satisfacción del cliente.
3. Sostener Estrecha Comunicación con tus Clientes
Mantener a un cliente existente cuesta 5 veces menos que conseguir uno nuevo (Fuente: Harvard Business Review). Conoce cómo cambian tus clientes, registra comportamientos y oportunidades. Un CRM como el de EmpresaPyME.com facilita esta tarea.
Cuando tienes múltiples clientes es difícil tener en memoria todo lo que está pasando, es ahí donde entra tu CRM para poder registrar sus comportamientos , oportunidades nuevas o simplemente mantener contacto enviándoles felicitaciones por su aniversario o cumple años.
En conclusión, no necesitas ser una empresa de vanguardia para tener éxito y supervivencia empresarial. La clave está en hacer las cosas bien de forma consistente con procesos de negocios.
Propuesta de valor es una palabra clave que se utiliza con frecuencia en el mundo empresarial, emprendedores y PyMEs innovadoras. Se refiere a la declaración o resumen de las principales características y funciones de un producto o servicio, y de cómo estos satisfacen las necesidades de los clientes.
Una propuesta bien definida es esencial para cualquier negocio, independientemente de su tamaño o sector. En un mercado cada vez más competitivo, es importante que las empresas puedan comunicar de forma clara y concisa por qué sus productos o servicios son los mejores para sus clientes.
¿Cómo se vuelve todo más sencillo con una propuesta de valor bien definida?
La propuesta es importante por varias razones. En primer lugar, ayuda a las empresas a entender mejor a sus clientes. Al identificar las necesidades y deseos de los clientes, las empresas pueden desarrollar productos y servicios que satisfagan esas necesidades.
En segundo lugar, la propuesta ayuda a las empresas a diferenciarse de la competencia. Al comunicar claramente por qué su producto o servicio es único, las empresas pueden posicionarse como la mejor opción para sus clientes.
En tercer lugar, la propuesta de valor ayuda a las empresas a mejorar su marketing y ventas. Al tener una propuesta de valor clara, las empresas pueden crear mensajes de marketing y ventas que sean más efectivos y que generen más leads y ventas.
Estadísticas sobre la importancia
Un estudio realizado por la consultora McKinsey & Company encontró que las empresas con una propuesta de valor bien definida tienen un 30% más de probabilidades de tener éxito que las que no la tienen.
En México, un estudio realizado por la Asociación Mexicana de Marketing Directo encontró que el 85% de los consumidores considera que la propuesta de valor es un factor importante a la hora de tomar una decisión de compra.
Cómo definir la propuesta
La propuesta de valor de tu negocio debe ser:
Fácil de entender: La propuesta debe ser clara y concisa, de modo que los clientes puedan entenderla fácilmente.
Única: La propuesta debe ser única, de modo que tu negocio se diferencie de la competencia.
Basada en las necesidades de los clientes: La propuesta debe basarse en las necesidades y deseos de los clientes.
Para definir la de tu negocio, puedes seguir estos pasos:
Identifica las necesidades de tus clientes: ¿Cuáles son los problemas que tus clientes están tratando de resolver? ¿Cuáles son sus deseos y aspiraciones?
Analiza tu competencia: ¿Qué ofrecen tus competidores? ¿Cómo puedes diferenciarte de ellos?
Define tu propuesta: Basándote en las necesidades de tus clientes y en la competencia, define tu propuesta de valor.
Conclusión
La propuesta de valor es una herramienta esencial para cualquier negocio. Al tener una propuesta de valor bien definida, las empresas pueden comprender mejor a sus clientes, diferenciarse de la competencia y mejorar su marketing y ventas.
La columna principal para el éxito de una PyME es el buen servicio pero para la mayoría falla, el que te atienda una persona agradable no es lo único para el buen servicio, hablaremos sobre tips sobre atención al cliente que te ayudará a tener un éxito fenomenal.
¿Qué es una buena atención al cliente?
Una buena atención al cliente se refiere a la forma en que una empresa se relaciona con sus clientes para satisfacer sus necesidades y expectativas. Implica proporcionar un servicio de alta calidad que no solo genere satisfacción, sino también fomente la lealtad a la marca. Las estadísticas respaldan esta afirmación: el 86% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una experiencia de cliente superior, y el 89% consideraría cambiar a la competencia si la experiencia es deficiente.
Canales de Atención al Cliente
La atención al cliente se realiza a través de diversos canales, que incluyen el correo electrónico, el chat, el teléfono y las redes sociales. Estos medios son esenciales en la actualidad y tienen un impacto significativo en la experiencia del cliente.
Chat: El chat, ya sea a través de aplicaciones de mensajería o integrado en tu sitio web, permite una comunicación asincrónica, lo que significa que las conversaciones pueden durar horas y adaptarse a la disponibilidad del cliente. Para las nuevas generaciones, esta forma de comunicación es particularmente efectiva. Trata de utilizar Facebook business
Teléfono: Cuando se necesita una respuesta urgente, el teléfono sigue siendo el canal principal. Responder a las llamadas de los clientes de manera eficaz es esencial para mantener una buena reputación.
Redes Sociales: Las redes sociales se han convertido en una parte crítica de la interacción diaria de las empresas con sus clientes. Nutrir a los clientes actuales, proporcionando contenido y ofreciendo atención al cliente en plataformas como Facebook y Twitter, es esencial para la fidelización.
Tips para una Atención al Cliente Exitosa
Para brindar una atención al cliente de calidad, considera estos consejos:
Conoce tu Producto/Servicio y el Problema que Resuelve: Los clientes valoran a los empleados que tienen un profundo conocimiento de los productos y servicios. Evita respuestas como “no lo sé” y, en su lugar, ofrece alternativas cuando no tengas una respuesta inmediata.
Crea el Perfil de tu Cliente: Cada cliente es único, y anticipar sus necesidades y preguntas es esencial. La creación de perfiles de cliente te permite ofrecer un soporte más personalizado.
Reduce tu Tiempo de Respuesta: La rapidez es clave. Los clientes esperan respuestas rápidas y eficientes. Agradecer y utilizar el nombre del cliente en la comunicación es un gesto que mejora la experiencia del cliente.
No Ignores las Críticas de los Clientes: Las críticas negativas son oportunidades de mejora. Escucha, comprende y toma medidas para resolver los problemas. Las respuestas automatizadas pueden ser contraproducentes.
Utiliza la Automatización con Cautela: La automatización puede ser útil, pero no debe reemplazar la interacción humana. La atención al cliente debe conservar un toque humano para cumplir las expectativas de los clientes.
En resumen, brindar una atención al cliente excepcional es esencial para el éxito a largo plazo. No solo mejora las relaciones y la imagen de marca, sino que también aumenta el valor de por vida de los clientes.
Con un enfoque adecuado en la atención al cliente, tu PYME puede alcanzar un éxito fenomenal. ¡Recuerda que el 86% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una experiencia de cliente superior!
Gestionar y administrar a tus vendedores es esencial para alcanzar el éxito en tu negocio. En este artículo, exploráremos cómo llevar a cabo esta tarea de manera eficiente, efectiva y te daremos algunos tips en base a nuestra experiencia de más de 20 años .
Antes de iniciar es importante que es para nosotros cada uno de los conceptos en el proceso de de ventas cuando tienes un equipo.
¿Cómo definir a un vendedor?
Antes de adentrarnos en la administración de vendedores, es importante comprender qué es un vendedor en la actualidad. En su forma más simple, un vendedor es alguien que vende productos o servicios. Sin embargo, en un mundo empresarial cada vez más complejo, la definición varía según el nivel de madurez de tu negocio.
En México, el 62% de las empresas tienen una estructura de ventas en la que los vendedores realizan múltiples funciones, desde la prospección hasta la cobranza, lo que hace esencial una administración eficiente.
Cuales son los objetivos de un vendedor
Los objetivos de un vendedor pueden variar dependiendo de la empresa y la industria, pero generalmente incluyen:
Incrementar las ventas: El objetivo principal de un vendedor es aumentar las ventas de los productos o servicios de la empresa en un % o una cantidad económica definido por la empresa. Por ejemplo, un vendedor de seguros puede tener como objetivo aumentar las ventas en un 20% en el próximo trimestre. Según un estudio de HubSpot, el 35% de los vendedores consideran que aumentar las ventas es su principal desafío.
Fidelizar clientes: Otro objetivo importante es mantener y fidelizar a los clientes existentes en base a las estrategias y tácticas definidas de la empresa. Un ejemplo sería asegurarse de que los clientes actuales renueven sus contratos o realicen compras repetidas. Según Bain & Company, aumentar la retención de clientes en un 5% puede aumentar las ganancias entre un 25% y un 95%.Según varios estudios y estadísticas sobre ventas y marketing, es generalmente más fácil vender a un cliente existente que buscar y convertir a un cliente nuevo. Se estima que:
Es entre 5 y 25 veces más caro adquirir un nuevo cliente que retener uno existente (Fuente: Harvard Business Review).
La probabilidad de vender a un cliente existente es de 60-70%, mientras que la probabilidad de vender a un nuevo prospecto es de solo 5-20% (Fuente: Marketing Metrics).
Los clientes existentes tienden a gastar un 67% más en promedio que los nuevos clientes (Fuente: Bain & Company).
Estas estadísticas subrayan la importancia de centrarse en la retención de clientes y el servicio postventa para maximizar el valor de cada cliente existente.
Generar nuevos clientes potenciales: Los vendedores también tienen como objetivo generar nuevos clientes potenciales o prospectos para expandir la base de clientes de la empresa. Por ejemplo, un vendedor puede establecer como objetivo conseguir 50 nuevos clientes potenciales por mes. Según un informe de HubSpot, el 61% de los vendedores consideran que generar clientes potenciales de calidad es su principal desafío.
Mejorar la calidad del servicio al cliente: Un objetivo clave es garantizar una excelente experiencia para el cliente. Esto puede incluir responder rápidamente a las consultas de los clientes, resolver problemas de manera eficiente y brindar un servicio personalizado. Un ejemplo sería lograr una calificación de satisfacción del cliente del 95% o más. Según Zendesk, el 86% de los clientes están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia de cliente.
Cumplir con los objetivos de la empresa: Finalmente, los vendedores deben trabajar para cumplir con los objetivos generales de la empresa, que pueden incluir aumentar la cuota de mercado, mejorar la rentabilidad o expandirse a nuevos mercados. Por ejemplo, un vendedor puede tener como objetivo contribuir a un aumento del 10% en la cuota de mercado de la empresa en el próximo año.
Estos son solo algunos ejemplos de los objetivos que pueden tener los vendedores, y cada uno puede variar dependiendo del tipo de negocio y la estrategia de ventas de la empresa.
Funciones de un vendedor
Uno de los errores más grandes de las PyME es pensar que ser existe el especialista en todo , tratar de que un vendedor sea como el emprendedor , el emprendedor hace de todo , LOS VENDEDORES NO DEBEN DE HACER DE TODO , mi experiencia la función de un vendedor es simplemente VENDER y para hacer su trabajo se le debe de proveer de la información y herramientas necesarias para cumplir su objetivo, si todavía no estas en la posición de poder tener especialistas es importante saber medir las expectativas y definir los tiempos para cada actividad.
Esta es una lista sencilla y general , otra cosa que tenemos que considerar que depende de la madurez del negocio esto se va ajustando, en este listado marcaremos las diferencias.
Prospección de clientes y como administrar a tus vendedores
Buscar activamente nuevos clientes potenciales para aumentar las ventas
Esta función es algo que un especialista puede hacer mas rapido y mas economico que un vendedor , te recomiendo que contrates un asistente para hacer esto, pero en caso que tu presupuesto no lo permita, puedes dividir el tiempo de vendedor .
Todos sabemos que hay horas en las cuales es complicado que un cliente atienda una llamada o una cita , por lo que puedes aprovechar esos espacios e inclusive esa función puede hacerse desde home office y el vendedor puede trasladarse directamente desde el home office con el cliente y regresar a la empresa, solo que es muy importante que se administre el trabajo con herramientas de prospección y reportes de tu CRM
Presentación de productos o servicios
Uno de los problemas principales en la presentación de productos o servicios es la falta de personalización y relevancia para el cliente. Muchas presentaciones son genéricas y no abordan las necesidades específicas del cliente. Esto se puede resolver mediante una investigación exhaustiva del cliente y una preparación adecuada antes de la presentación. Según una encuesta de Salesforce, el 72% de los compradores esperan que los vendedores personalicen las interacciones con ellos. Por ejemplo, una empresa de software puede personalizar su presentación demostrando cómo su producto puede resolver problemas específicos del cliente.
Otro problema común es la falta de enfoque en los beneficios y el valor para el cliente. Los vendedores a menudo se centran demasiado en las características del producto en lugar de destacar cómo esos atributos proporcionan valor al cliente. Para resolver esto, los vendedores deben comprender los desafíos y objetivos del cliente y demostrar cómo su producto o servicio puede abordarlos de manera efectiva. Según un estudio de Corporate Visions, el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una gran experiencia del cliente.
Además, la falta de habilidades de presentación efectivas también puede ser un obstáculo. Los vendedores deben ser capaces de comunicar claramente el valor del producto y mantener el interés del cliente durante toda la presentación. Esto se puede abordar mediante el entrenamiento y desarrollo de habilidades de presentación, incluida la práctica regular y el feedback constructivo. Según una encuesta de Toastmasters International, el 68% de los gerentes dicen que las habilidades de comunicación verbal son muy importantes para el éxito profesional.
Al resolver estos problemas, los vendedores pueden mejorar su efectividad en la presentación de productos o servicios al adaptarse mejor a las necesidades del cliente, comunicar claramente el valor y diferenciarse de la competencia. Esto no solo ayuda a cerrar más ventas, sino que también contribuye a una gestión más eficaz de los vendedores al aumentar su confianza y competencia en la presentación.
Negociación de ventas
Negociar precios, condiciones de pago y otros términos para cerrar ventas exitosas.
Seguimiento de clientes
Mantener una relación continua con los clientes para asegurar su satisfacción y fidelidad.
Elaboración de informes
Preparar informes de ventas, seguimiento de clientes y otras actividades relacionadas con las ventas para informar a la gerencia.
Atención al cliente
Resolver dudas, quejas o problemas de los clientes de manera rápida y efectiva para mantener su satisfacción.
Esta función típicamente se delega al vendedor pero debe ser una función de un departamento o persona , aunque el vendedor debe siempre atender al cliente que lo busca el departamente de atención al cliente debe tener un proceso para establecer una relación con el cliente y dejar que el vendedor cumpla su función principal.
Participación en eventos de ventas
Asistir a ferias comerciales, exposiciones y otros eventos para promocionar los productos o servicios de la empresa.
Actualización profesional
Mantenerse al día con las nuevas tendencias, técnicas de ventas y productos para mejorar continuamente su desempeño.
En nuestra experiencia es más sencillo administrar a los vendedores y son más efectivos cuando son especialistas.
Según la Asociación Mexicana de Ventas (AMEV), los principales problemas de los equipos de ventas en México son los siguientes:
Falta de capacitación: Los vendedores necesitan estar bien capacitados para tener éxito. La capacitación debe cubrir los fundamentos de las ventas, así como las habilidades específicas que son importantes para el negocio.
Falta de motivación: Los vendedores necesitan estar motivados para alcanzar sus objetivos. Las empresas deben ofrecer un sistema de recompensas y reconocimiento que motive a los vendedores a seguir siendo exitosos.
Falta de liderazgo: Los gerentes de ventas necesitan ser líderes efectivos. Los gerentes deben establecer objetivos claros, proporcionar capacitación y apoyo, y realizar un seguimiento del rendimiento.
Falta de tecnología: La tecnología puede ayudar a los equipos de ventas a ser más eficientes y productivos. Las empresas deben invertir en la tecnología adecuada para apoyar sus operaciones de ventas.
La AMEV también señala que los equipos de ventas en México suelen enfrentarse a los siguientes desafíos:
Competencia: El mercado mexicano es competitivo. Las empresas deben encontrar formas de diferenciarse de sus competidores.
Cambios en el mercado: El mercado mexicano está cambiando constantemente. Las empresas deben estar preparadas para adaptarse a estos cambios.
Falta de confianza: Los clientes mexicanos pueden ser desconfiados de los vendedores. Las empresas deben trabajar para ganarse la confianza de sus clientes.
La clave para administrar a tus vendedores: Procesos y KPIs
La administración de vendedores se basa en dos pilares fundamentales: los procesos y los KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento).
Procesos para administrar a tus vendedores:
En términos de procesos, es crucial dividir las responsabilidades de manera eficaz. No todo debe recaer en el vendedor, ya que su tiempo es valioso y debe centrarse en cerrar ventas seguras. Aquí está cómo puedes dividir los procesos:
Procesos que un asistente de ventas bien capacitado puede realizar:
Registro de candidatos.
Conversión de candidatos en prospectos.
Registro de prospectos.
Validación de información de prospectos y ofertas.
Primeros contactos para establecer una relación entre el vendedor y el prospecto.
Procesos que el vendedor debe llevar a cabo:
Contacto con un alto conocimiento del problema y capacidad de respuesta al prospecto.
Llamadas o visitas de seguimiento (dependiendo del precio de tu oferta).
Esta división permitirá utilizar el tiempo del vendedor de manera más eficiente y cerrar ventas con mayor éxito.
KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento) para un equipo de ventas:
En cuanto a los KPIs, debes realizar un seguimiento constante de métricas específicas que te ayuden a alcanzar tus objetivos. Algunos KPIs que debes considerar son:
Cantidad y calidad del contenido generado.
Crecimiento de tu lista de correo electrónico.
Conversión de candidatos en prospectos, junto con datos de contacto.
Número de prospectos diarios necesarios para alcanzar tus metas de ventas.
Interacciones, como correos electrónicos de primer contacto y respuestas de prospectos.
Cotizaciones realizadas, plazos de resolución y ventas estimadas.
Pedidos con fechas de entrega y condiciones de venta.
Consejo Profesional para administrar a tus vendedores:
Optimiza la productividad de tu equipo. Contrata asistentes de ventas para tareas específicas y usa al vendedor para lo que mejor sabe hacer: cerrar ventas. La retroalimentación constante entre el vendedor y el asistente es esencial para el éxito.
Consejo Profesional #2 para administrar a tus vendedores:
Una gran parte del fracaso de los equipos de vendedores es por causa de la empresa y malos hábitos. Entre los errores más graves que he visto en mi experiencia de más de 25 años manejando equipos de ventas y ayudando a empresas a cumplir con sus objetivos, está:
Material de ventas reciclado, con tachaduras o con información desactualizada.
Utilizar correo electrónico gratuito como Gmail, Hotmail o Yahoo Mail.
Falta de supervisión de sus métricas.
Capacitación no solo en los productos, sino también en tácticas de ventas.
Lo más importante, la falta de aplicaciones/software para realizar su trabajo, que van desde capacidades para enviar correos electrónicos transaccionales hasta la forma en que revisan sus propias métricas y procesos. Para todas estas necesidades, te recomendamos solicitar una demostración en empresapyme.com. Contáctanos.
En conclusión, administrar a tus vendedores de manera eficaz es esencial para el éxito de tu negocio. Divide las responsabilidades, establece KPIs claros y utiliza herramientas adecuadas para simplificar el proceso. Al hacerlo, podrás alcanzar tus metas de ventas de manera más fácil, ordenada y, sobre todo, consistente . ¡El éxito está a tu alcance!
En el mercado mexicano cómo destacarte en la multitud de negocios similares al tuyo que compiten por la atención de los consumidores. Esto puede ser un reto para las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), que a menudo tienen menos recursos que las grandes empresas otro reto es la falta de conocimiento – asesoria para poder ejecutar.
Sin embargo, hay estrategias (el que) y tácticas (el como) que las PyMEs pueden utilizar para destacarse de la competencia.
En este artículo, veremos dos estrategias y tres tácticas que pueden ayudar a las PyMEs a tener éxito en el mercado mexicano.
Estrategias para destacarte en la multitud de negocios
Enfócate en un nicho específico
En lugar de tratar de competir con todos los demás, es mejor enfocarse en un nicho específico. Esto te permitirá desarrollar una experiencia y una especialización que te ayudarán a destacarte de la competencia. La ventaja de esta estrategia es que ganas autoridad como experto e inviertes menos / no te pulverizas tratando de abarcar todo.
Ofrece una experiencia excepcional al cliente
Los consumidores están más dispuestos a pagar más por una experienciaexcepcional al cliente. Asegúrate de ofrecer un servicio al cliente de alta calidad y un producto o servicio que cumpla con las expectativas de tus clientes. Esta estrategia no es solamente de tratar bonito al cliente es la experiencia desde que te conocen, entregas tu producto o servicio e inclusive hasta la experiencia ya que tienen el producto en sus manos o si requieren mejorar o reparar un producto. Piensa en lo fácil que es devolver los productos no deseados a el COSCO.
Tácticas para destacarte en la multitud de negocios
Personaliza tu marketing
El marketing personalizado es una forma efectiva de conectar con tus clientes potenciales. Utiliza datos para segmentar tu audiencia y crear mensajes que sean relevantes para sus intereses. Existen pequenios grandes gestos que te ayudan a cumplir con esto por ejemplo:
Cuando mandas un email de marketing , dedícalo a personas no a empresas , utiliza su titulo nombre y apellido
Indexa bien tu catalogo de contactos por cliente
Divide tus clientes o prospectos por tipo o origen , ejemplo clientes que fueron recomendados por otros clientes , ejemplo 2 – prospectos de clientes en frio , ejemplo 3 clientes de industrias o giros específicos , esto ultimo te ayudara a crear contenido que sea altamente relacionado con el interés de tu cliente y ayuda a que tus correos sean abiertos así como la atracción de clientes con perfiles similares , ya sabes que giro de negocio son tus clientes exactamente y que giros son mas rentables para tu empresa ?
Para esta táctica es muy importante que definas las industrias o giros de negocios que serán atraídos por tu contenido , esto te permitirá ejemplificar en tu contenido y afianzar tu autoridad en la industria/giro que estas enfocado.
NO trates de hacer contenido para todo el mundo
Recuerda que el que le trata de vender a todos no le vende a nadie.
Clasifica tus clientes o prospectos en tu sistema interno , determina el giro o industria que es mas rentable posteriormente defines el tipo de contenido , todo inicia con un sistema solido para clasificar tus clientes y prospectos como lo es empresapyme.com
Utiliza las redes sociales
Las redes sociales son una forma efectiva de conectar con tus clientes potenciales y construir relaciones con ellos. Utiliza las redes sociales para compartir contenido relevante, interactuar con tus seguidores y generar leads.
Ejemplos para diferenciarte de alguien que vende lo mismos que tu
Nicho específico:Mercado de café
Estrategia:Enfócate en el café de especialidad
Tácticas:
Ofrece una variedad de cafés de especialidad de alta calidad
Ofrece catas de café y talleres de barista
Asóciate con cafeterías y restaurantes de alta gama
PyME mexicana:Café Don Juan
Ejemplo:Mercado de moda
Estrategia:Ofrece una experiencia de compra personalizada
Tácticas:
Ofrece servicios de personal shopper
Organiza eventos exclusivos para clientes
Utiliza tecnología para personalizar la experiencia de compra
PyME mexicana:Moda a la Medida
Estas son solo algunas estrategias y tácticas que las PyMEs pueden utilizar para destacarse en el mercado mexicano. Al implementar estas estrategias, las PyMEs pueden aumentar sus posibilidades de éxito y competir con las grandes empresas.
Conclusiones
El mercado mexicano es un mercado competitivo, pero las PyMEs pueden destacarse mediante la implementación de estrategias y tácticas específicas. Al enfocarse en un nicho específico, ofrecer una experiencia excepcional al cliente y utilizar las tácticas adecuadas, las PyMEs pueden aumentar sus posibilidades de éxito.
Las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) son el motor de la economía mexicana. Sin embargo, muchas de ellas fracasan en los primeros años de operación. Una de las principales razones del fracaso de las PyMEs es la falta de procesos bien definidos.
Los procesos son una serie de pasos que se siguen para realizar una tarea o actividad. Cuando los procesos están bien definidos, son eficientes y eficaces, lo que ayuda a las empresas a mejorar su productividad, reducir costos ,aumentar la calidad , la rentabilidad y sobre todo el exito.
¿Por qué es importante para ti los procesos de negocios?
Los procesos de negocios son importantes para los emprendedores y empresarios por varias razones:
Mejoran la eficiencia y la productividad: Los procesos bien definidos ayudan a las empresas a realizar las tareas de manera más eficiente, lo que puede conducir a una reducción de costos y un aumento de la producción.Cuando inicias como emprendedor o solo emprendedor (emprendedor de 1) puedes subcontratar la ejecucion de estos procesos e invertir tu tiempo en tareas que sumen a tu negocio.
Mejoran la calidad: Los procesos bien definidos ayudan a garantizar que los productos y servicios cumplan con los estándares de calidad. Este proceso como consecuencia ayuda a que tus clientes reciban consistencia en la calidad , ejemplo si vas a starbucks en tijuana o en la CDMX y compras un frapuchino te sabra identico. Aun que seas una PyME los clientes esperan CONSISTENCIA en tu CALIDAD.
Reducen los riesgos: Los procesos bien definidos ayudan a las empresas a identificar y mitigar los riesgos.
Facilitan la toma de decisiones: Los procesos bien definidos proporcionan a los gerentes información clave para tomar decisiones informadas. Un ejemplo de estos es cuando entrenas a 1 persona en la correcta ejecucion de 3 procesos criticos le da la flexibilidad a el gerente dedicar mas recursos humanos en horas criticas en lo que realmente suma a el negocio.
Facilitan el crecimiento: Los procesos bien definidos ayudan a las empresas a escalar su negocio de manera eficiente.
En concreto, los procesos son importantes para los emprendedores y empresarios en las siguientes etapas de su negocio:
Fase de crecimiento: Los procesos ayudan a las empresas a escalar su negocio de manera eficiente y a mantener la calidad de sus productos o servicios.
Fase de madurez: Los procesos ayudan a las empresas a mantenerse competitivas y a adaptarse a los cambios del mercado.
Por lo tanto, es importante que los emprendedores y empresarios trabajen ya en sus procesos de negocios, incluso en las primeras etapas de su negocio. Esto les ayudará a mejorar sus posibilidades de éxito y a alcanzar sus objetivos.
¿Cuáles son los primeros procesos que debes establecer en tu empresa como emprendedor?
Como emprendedor, es importante establecer los procesos básicos de tu empresa desde el principio. Estos procesos incluyen:
Ventas y marketing: Cómo vender tus productos o servicios y cómo llegar a tus clientes potenciales.
Producción o servicio: Cómo crear tus productos o servicios.
Logística: Cómo entregar tus productos o servicios a tus clientes.
Finanzas: Cómo gestionar el dinero de tu empresa.
Recursos humanos: Cómo contratar y gestionar a tus empleados.
Recuerda que todos estos procesos definen la experiencia en el proceso de compra de tus productos o servicios , esto DEFINE TU MARCA.
Consejos para establecer procesos en las PyMEs
Empieza por lo básico: No intentes establecer todos los procesos de tu empresa de una vez. Empieza por los procesos básicos y luego ve añadiendo otros a medida que tu negocio crece.
Involucrar a todos: Los procesos deben ser diseñados e implementados con la participación de todos los empleados. Esto ayudará a garantizar que los procesos sean aceptados y seguidos.
Ser flexible: Los procesos deben ser flexibles para adaptarse a los cambios en el negocio.
Medir el progreso: Es importante medir el progreso de los procesos para identificar áreas de mejora.
Al seguir estos consejos, las PyMEs pueden establecer procesos que les ayuden a crecer y prosperar.
TIP PRO:
Puedes apoyarte de sistemas y procesos pre establecidos, posteriormente haces tus ajustes en estos procesos para definir tu diferenciador como empresa, un ejemplo es el sistema empresapyme.com
Los procesos son esenciales para el éxito de las PyMEs. Al establecer procesos bien definidos, las empresas pueden mejorar su eficiencia, productividad, calidad y rentabilidad.
En la actualidad, el usar un email con dominio propio – email de negocios es una herramienta fundamental para la comunicación empresarial. Sin embargo, muchas empresas aún utilizan correos electrónicos gratuitos, como Gmail o Hotmail. Esto puede tener un impacto negativo en la imagen de la empresa, la confianza de los clientes y las oportunidades de venta.
¿Por qué es importante tener un email con dominio propio?
Hay cinco razones críticas por las que las empresas deben tener un email con dominio propio:
Transmite profesionalismo: Un email con dominio propio es más profesional que un email gratuito. Esto se debe a que el nombre de la empresa está claramente visible en la dirección de correo electrónico.
Genera confianza: Un email con dominio propio genera más confianza en los clientes y proveedores. Esto se debe a que es un signo de que la empresa es seria y comprometida.
Mejora la comunicación: Un email con dominio propio permite a las empresas crear direcciones de correo electrónico personalizadas para cada departamento o equipo. Esto facilita la comunicación interna y externa.
Ofrece más funciones: Los servicios de correo electrónico con dominio propio suelen ofrecer más funciones que los correos electrónicos gratuitos. Esto incluye opciones de personalización, seguridad y almacenamiento.
Control de el servicio: Como este servicio depende de un proveedor responsable como empresapyme.com , obtienes una factura y el compromiso de una empresa que mantendrá tu servicio así como asistirte en temas técnicos y brindarte una atención personalizada.
Estadísticas sobre los problemas de usar email gratuito
Según un estudio realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el 80% de las empresas en México utilizan correos electrónicos gratuitos. Este estudio también encontró que el 60% de los clientes no confían en las empresas que utilizan correos electrónicos gratuitos. Lo anterior y contar con un email con dominio propio te da una ventaja competitiva sobre todo cuando estas vendiendo a una empresa que apenas te conoce.
El email sigue siendo una herramienta efectiva para las ventas
El email sigue siendo una herramienta efectiva para las ventas y los contactos en frío. Sin embargo, para que sea efectivo, es importante usar un email con dominio propio. Un email con dominio propio es más probable que llegue a la bandeja de entrada del destinatario, que sea abierto y que sea leído. En cambio el email gratuito tiene limitaciones en emails que puedes enviar y constantemente se confunde con SPAM.
¿Qué harías si perdieras el acceso a tu correo con toda la información de tus clientes?
Conclusión
Las empresas que utilizan correos electrónicos gratuitos están perdiendo oportunidades de negocio. Un email con dominio propio es una inversión rentable que puede ayudar a las empresas a mejorar su imagen, generar confianza y aumentar las ventas.
Cuando se trata de iniciar y gestionar una pequeña empresa, no hay nada más crucial que formar un equipo sólido y comprometido. La selección y Contratación Efectiva de empleados puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de tu negocio.
En mi experiencia cuando llegas a la necesidad de contratar a una persona tipicamente estas desesperado por que el trabajo es muy alto , por lo general te estas ahogando de trabajo y ocupas rescate , ahi es donde caemos en problemas ya que tu estado mental no te permite contratar con objetividad y preparacion .
Contratar despacio, despedir rápido
Es una frase comun en los negocios pero como te preparas para contratar ?
El éxito de un negocio debe contemplar más que su modelo, también debe mitigar los errores de contratación.
Según estadísticas de contratación en México, alrededor del 40% de las pequeñas empresas enfrentan problemas con sus empleados debido a una mala elección en la contratación. Para evitar caer en esta estadística desalentadora, aquí te presentamos algunas recomendaciones concretas para contratar personal de calidad.
Define tus necesidades con claridad: Antes de comenzar el proceso de contratación, identifica con precisión qué roles necesitas cubrir y cuáles son las habilidades y experiencia requeridas. Esto te ayudará a atraer candidatos que se ajusten a tus necesidades. Cuando eres un negocio pequeño, es importante que consideres temas socioeconómicos y demográficos. Por ejemplo, si tienes una cafetería y necesitas que abran a las 7 AM, eso significa que el trabajador debe entrar a las 6:30 AM. ¿Tu candidato vive cerca de la fuente de trabajo o su transporte inicia, digamos, a las 5:00 AM? ¿Va a gastar más en transporte de lo que le vas a pagar?
Elabora descripciones de trabajo detalladas: Las descripciones de trabajo claras y detalladas son esenciales. Asegúrate de que incluyan responsabilidades, habilidades necesarias, expectativas y cualquier otro detalle relevante. Trata de crear los procesos en el trabajo; esto te ayudará a desarrollar habilidades. Recuerda que no todo se trata de habilidades físicas, especialmente en pequeños negocios. Cuando estás comenzando, interactúas con clientes, y tener buenas habilidades verbales es crítico
Utiliza múltiples canales de reclutamiento: No te limites a un solo canal de reclutamiento. Utiliza redes sociales, sitios web de empleo, agencias de reclutamiento y referencias personales para atraer un grupo diverso de candidatos.
Realiza entrevistas efectivas: Durante las entrevistas, busca más allá de las habilidades técnicas. Evalúa la actitud, la adaptabilidad, la ética laboral y la capacidad de trabajo en equipo de los candidatos.
Verifica referencias y antecedentes: No subestimes la importancia de las referencias. Comunícate con los empleadores anteriores y verifica los antecedentes para confirmar la veracidad de la información proporcionada por el candidato.
Considera las pruebas técnicas: Dependiendo del puesto, considera administrar pruebas técnicas que evalúen las habilidades específicas necesarias para el trabajo.
Cultiva una cultura empresarial sólida: Asegúrate de que los valores y la cultura de tu empresa sean claros y atractivos para los candidatos. Esto ayudará a atraer a personas que se alineen con tu visión y misión.
Ofrece un paquete de beneficios competitivo: No solo se trata del salario. Considera ofrecer beneficios como seguro médico, tiempo libre remunerado y oportunidades de desarrollo profesional para atraer a los mejores talentos.
Mantén una comunicación abierta: Desde el primer contacto con los candidatos hasta la oferta de empleo y más allá, mantén una comunicación abierta y transparente. Esto ayudará a establecer una relación de confianza desde el principio.
Realiza un seguimiento de desempeño continuo: Una vez que hayas contratado a alguien, asegúrate de proporcionar retroalimentación constante y oportunidades de crecimiento. Esto aumentará la retención de empleados y su compromiso con tu empresa.
Una Contratación Efectiva no es lo mismo para una PyME vs una gran empresa
Como mencione antes cuando un negocio chico contrata es con urgencia por que tiene el problema ensima NO TIENE TIEMPO, por lo que te recomiendo a que no esperes a que tengas la urgencia para redactar tus procesos, las habilidades y definas como emprendedor cual es el punto al cual llegaras donde debes iniciar el proceso de contratacion ejemplo , cuando tengas x numero de empleados o x numero de ventaa.
TIP Contratación Efectivaque Puede Salvar tu Negocio PyME
Contratar a una persona es una gran responsabilidad. Una de las cosas que menos contemplan los nuevos emprendedores son las prestaciones por ley: SEGURO SOCIAL e INFONAVIT.
TIP Contratación Efectivaque Puede Salvar tu Negocio PyME -2
Despedir rápido y eficazmente, para mí, es una semana. Debe ser una práctica rigurosa. Recuerda que despedir a alguien después de que ha trabajado contigo durante 3 semanas es muy costoso, y si no lo manejas bien, puede destruir tu negocio. Si piensas despedir a alguien contempla visitar esta calculadora.
TIP de emprendedor
Tener un buen expediente de tus trabajadores y un sistema de timbrado de recibos de nómina es crítico. Utiliza sistemas de timbrado como el de EmpresaPyME.com. No es caro y lo mejor de todo es que puedes compartir timbres entre tu sistema de facturación y el de nómina.
En resumen, la contratación efectiva es una parte fundamental del éxito de tu pequeña empresa. Al seguir estas recomendaciones, puedes aumentar significativamente tus posibilidades de encontrar y retener a los empleados adecuados para impulsar el crecimiento y la prosperidad de tu negocio. La inversión en un proceso de contratación sólido vale la pena a largo plazo, ya que te ayudará a evitar problemas laborales costosos y a construir un equipo que comparta tu visión y te ayude a alcanzar tus objetivos empresariales.
