En el mundo del emprendimiento, es común que los profesionales establezcan sus tarifas en función del tiempo dedicado a un proyecto o servicio sobre todo cuando estas iniciando. Sin embargo, este enfoque puede limitar el potencial de crecimiento y éxito empresarial.
En lugar de cobrar por el tiempo empleado, es fundamental que los emprendedores valoren y cobren por el valor que ofrecen a sus clientes.
En este artículo, exploraremos por qué esta mentalidad es crucial y cómo puede tener un impacto significativo en la retención de clientes y en el crecimiento de tu negocio.
Estadísticas recientes sobre la retención de clientes:
Según un estudio realizado por la firma de consultoría Bain & Company (Fuente: Bain & Company, 2022), mejorar la retención de clientes en tan solo un 5% puede aumentar los beneficios empresariales entre un 25% y un 95%. Estos datos demuestran la importancia de establecer una relación duradera con tus clientes en lugar de enfocarse únicamente en proyectos individuales y transacciones de corto plazo.
La mentalidad del valor sobre el tiempo:
El enfoque tradicional de cobrar por horas puede hacer que los clientes perciban que están pagando por el tiempo empleado en lugar de por los resultados obtenidos. Esta perspectiva limita el potencial de crecimiento y beneficios tanto para el emprendedor como para el cliente.
Cuando cobras por tiempo mandas el mensaje que tu trabajo no tiene valor y cualquiera lo puede hacer, esto baja la retención de clientes.
En cambio, el enfoque basado en el valor se centra en los resultados y en cómo tu experiencia puede resolver los problemas o satisfacer las necesidades del cliente.
Beneficios de cobrar por tu valor:
- Mayor satisfacción del cliente: Al cobrar por el valor que ofreces, los clientes perciben una mayor alineación entre el precio pagado y los resultados obtenidos. Esto genera una mayor satisfacción y mejora la percepción de la calidad del servicio o producto que ofreces.
- Relaciones a largo plazo: Cobrar por el valor fomenta la construcción de relaciones sólidas y duraderas con tus clientes. Al centrarte en ofrecer resultados excepcionales, estarás más dispuesto a invertir tiempo y esfuerzo en comprender las necesidades específicas de cada cliente, lo que fortalecerá la confianza y fidelidad a largo plazo.
- Mayor rentabilidad: Al establecer precios basados en el valor, tienes la oportunidad de aumentar tus ingresos sin necesariamente aumentar la cantidad de tiempo dedicado a cada proyecto. Esto te permite maximizar tu rentabilidad y lograr un crecimiento empresarial sostenible.
En mi experiencia, Cobrar por tu valor , no por tu tiempo:
Trabajando con cientos emprendedores y sobre todo las MPyME’s el modelo de trabajar por tiempo no permite que la empresa pueda crecer, podrá sobrevivir pero crecer NO. Si estas iniciando puede ser tentador pero debes tomar en consideración que una vez que inicies ese camino es muy complicado dejar de cobrar por tiempo .
Cobrar por tu valor, en lugar de cobrar por tu tiempo, es un enfoque clave para alcanzar el éxito en el mundo del emprendimiento. Al adoptar esta mentalidad, podrás ofrecer un servicio de mayor calidad, construir relaciones duraderas con tus clientes y lograr una mayor rentabilidad. Recuerda que tu valor no se mide por el tiempo empleado, sino por los resultados y la satisfacción que generas.
¡Haz que tu negocio brille y deja que tu valor sea tu mejor tarjeta de presentación!
